Das Produkt ist super.
Es gab nur Probleme mit der Lieferung. Der erste Tresor war beschädigt. Wurde aber direkt getauscht. Die Spedition ist das Problem. Sie meldet sich nicht wie ausgemacht, vorher an !
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
Sehr gute Kundenbetreuung! Nach erfolgter Bestellung einrs falschen Schrankes (Maße zu groß) problemlose Stornierung der Bestellung, echt kundenfreundlich!!
Die Kommunikation zur Abstimmung des Liefertermines war ebenfallshervorragend! Die ersten beiden Vorschläge seitens der Lieferfirma passten nicht. Die neuen Terminvorschläge kamen in kürzester Zeit. Also sehr, sehr gut!! Kann man nur empfehlen!!
Der Schrank selber ist tippi toppi in Ordnung!!
Die Tresore sind hervorragend, das Preis-Leistungsverhältniss passt sehr gut. Wenn die Anlieferung noch vorher telefonisch angekündigt würde, nicht erst wenn der nicht einmal deutsch sprechende Fahrer vor der Haustür steht, wäre
die Sache absolut perfekt.
Der Tresor entsprach meinen Erwartungen und wurde sogar schneller geliefert ais ursprünglich angekündigt. Die Mitarbeiter der Spedition waren sehr freundlich und umsichtig, dass nichts beschädigt wird. Eine klare Empfehlung für die Firma Eisenbachtresore.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei
Super, der Tresor kam wie gewünscht. Spedition hat ihren Job auch sehr gut gemacht und die Lieferzeit wurde eingehalten.
Der Tresor kam wie konfiguriert und unbeschädigt. Kann ich gerne empfehlen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sensationell schnelle Lieferung. Das mit der telefonischen Vorabinformation zur Anlieferung hat zwar nicht funktioniert, es hat aber trotzdem geklappt.