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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

2.214 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.574 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eisenbach-tresore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

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Neueste zuerst
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
top
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung völlig unkompliziert.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles kann verbessert werden. Auch nach Monaten gibt es noch keinen Terminn.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Kollegen versuchen seit mehreren Wochen mit Ihnen den Transportweg des Tresors (über 500kg) abzustimmen. Innentreppe zu eng. Außentreppe uneben. Sie lehnten Termin zur Ortsbesichtigung zur Begutachtung von Alternativen zunächst ab, wollten stornieren. Nach mehreren Rückfragen dann Ihre Rückmeldung, dass Sie doch eine Ortsbesichtigung wünschen. Dieser Termin kann endlich nach Ihrer finalen Rückmeldung im Telefonat vom 08.04. nun eingeplant werden.
10.04.2024
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Sie lieferten einen defekten Schlüsselsafe. Die Ware hing an sie zurück.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
10.04.2024
Wir bedauern nochmals das der Schlüsselkasten beschädigt bei Ihnen angekommen und bedanken uns bei Ihnen für die Rücksendung.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut!
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität hat ihren Preis
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
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GP
Gerd P.
Mönchengladbach
06.04.2024
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Preis- Leistung passt
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
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HR
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
alles gut gelaufen
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RV
Reiner V.
Duisburg
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist super nur der Lieferservice war sehr schlecht.
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RM
rainier m.
Meschede
04.04.2024
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Bisher noch nicht in gebrauch. aber schließvorgang ok.

Bisher noch nicht in gebrau
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04.04.2024
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04.04.2024
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GP
G. P.
Erftstadt
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung. Keine versteckten Herausforderungen.
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher netter, schneller Kontakt, wenn man denn mal jemanden am Telefon hatte. Telefonisch war nie jemand zu erreichen, aber es kam immer sofort ein Rückruf wenn ich eine Mail geschrieben hatte.
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