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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

2.249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.617 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eisenbach-tresore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

 Sortierung  
Relevanz
(2013)
(197)
(17)
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach ein super Service

Die Lieferung war OK. Die Verpackung war von der Firma OK aber DPD hatte wohl einen kleinen Unfall mit dem Paket. Er ist wohl runtergefallen. Der Tresor hatte 2 kleine Macken an den Ecken. Ansonsten war alles OK. Ich habe mich daraufhin bei eisenbach per Mail gemeldet. Es würde genügen mir ein Lackstift zu senden. Ich wollte nicht den gesamten Tresor wegen so einer Kleinigkeit zurücksenden. Es kam sofort am nächsten Tag eine Info das sie das sehr bedauern und mir sofort einen Lackstift zusenden. Der kam dann auch 2 Tage später. Einfach super der Service. Ich bin sehr zufrieden. Die Einrichtung des Tresores war gut beschrieben und ging sehr schnell.
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DS
Dr. Heinz S.
Saarbrücken
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Seriöse Firma, Qualität und Service beeindruckend

Hervorragende Qualität: Besitze seit mehreren Jahren einen Waffentresor (mit Doppelbartschloss) der Firma Eisenbach Nachdem seit einigen Monaten die Frage der Aufbewahrung der Schlüssel zu Waffenschränken in den Fokus geraten ist, habe ich - mit Blick auf die Qualität - bei der Firma einen zusätzlichen Tresor mit Elektronikschloss bestellt. Hervorragender Service: Der Tresor wurde auf demTransport stark beschädigt, innerhalb von 2 Tagen nach Meldung des Schadens (per Mail) wurde ein neuer Schrank geliefert.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Firma sehr zu empfehlen. Gerne wieder!

Schneller Versand des Produktes trotz derzeit stark erhöhter Nachfrage. Sichere Verpackung, so dass das Produkt beim Transport durch Spedition kaum Beschädigungen ausgesetzt ist. Lieferzeit kürzer als angekündigt. Nachfragen wegen Liefertermin werden sehr freundlich beantwortet und der in der Mail angekündigte Liefertermin wird genau eingehalten. Endlich mal eine Firma die zuverlässige Angaben macht und nicht nur "schöne" Worte verschickt. Wirklich sehr zu empfehlen!
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KT
Kai Uwe T.
Windeck-Kocherscheid
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Abwicklung waren sehr gut und die Lieferung einfach klasse. Ein kleines Manko ist hingegen die Verarbeitung s. Bild , dass Zahlenschloss (Bedienteil) ist schräg montiert funktioniert aber. Pedantisch oder nicht? - für den Preis, finde ich, kann man auch perfekte Ware verlangen.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
05.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Tastatur kann mit wenigen Handgriffen justiert werden. Unsere Servicekollegen nehmen gerne mit Ihnen Kontakt auf.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist vom Preis her gut und auch die Verarbeitung ist gut. Die Spedition mit der ausgeliefert wird ist leider sehr unzuverlässig. Es werden Termine gemacht ohne das überhaupt ein Fahrer losgeschickt wird. Da weiß der eine nicht was der andere tut. Erst beim 4. !!! Termin ist tatsächlich auch geliefert worden.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen ,Ware kam früher als erwartet . Batterie Fach würde während dem Transport beschädigt wurde sofort von Eisenbach ersetzt und war 2 Tage später bei mir . Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und würde dort wieder kaufen . Schnell und kompetent und wenn man mal Probleme hat würd einem sofort geholfen.
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MH
Markus H.
Horneburg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Perfekt am Kunden orientierte Lieferung. Man hat sich wirklich gekümmert und alles wie vereinbart geliefert. Auch der Transport des Tresors in den Keller war umsichtig und gut. Besonders hervorragend funktionierte die Kommunikation per Mail und Telefon.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Guter Tresor, das Schloß erscheint etwas wackelig. Er macht schon einen sicheren Eindruck. Allerdings erscheint mir der Preis sehr hoch, gerade auch im Vergleich zu den gleichen Tresoren die mit Schlüsselschloß gesichert sind.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut , leider ist niemand auf meine zusätzlichen Fragen eingegangen auch nach 2. Anfrage keine Antwort , das war nicht so gut und ziehe deshalb ein Stern ab . Schade
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tresor ließ sich nicht öffnen

Leider ließ sich der Tresor nicht öffnen. Positiv war dass nach meiner e-mail-Anfrage sofort ein Kontakt zum Hersteller geschickt wurde und ich mit diesen dann umgehend einen Austausch veranlasst konnte.
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung, sehr übersichtliche Bedienungsanleitung und Funktion. Lieferzeit verhältnismäßig. Sehr freundlicher Service auch telefonisch, da es Probleme mit dem Lieferanten DPD gab.
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RG
Ralf G.
Lichtenfels
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles top

Alles super. Hatte Anfangs ein kleines Problem mit dem Einlegeboden, das aber vom Service kurzfristig gelöst wurde. War mein Fehler beiAufbau. Deshalb auch die neue Bewertung.
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SK
Silke K.
Gummersbach
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat einfach super geklappt, von der Bestellung, über den Liefertermin bis zur Anlieferung zum angegebenen Termin. Danke dafür. Super Qualität des Schrankes.
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässige Firma

Tresor gute Qualität, zuverlässige Lieferung, gute email-Benachrichtigung u. Rechnung. Die Lieferung per DPD ist unzuverlässig; ich mußte massiv nachhaken !
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Produkte, professionelle Abwicklung des Auftrags, pünktliche und fachmännische Lieferung. Rundum zufrieden. Jederzeit gerne wieder.
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FR
Frank R.
Aachen
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Erneut schnelle Lieferung - wie bei Bestellung versprochen. Gute Kommunikation mit der Spedition und problemlose Lieferung bis Aufstellungsort. Danke.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Ablauf und auch die Spedition die den Tresor liefert ist Top. Ein kleiner Tresor der mit DPD geliefert wurde war auch schon nach 3 Tagen da.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schneller geliefert als zunächst…

Schneller geliefert als zunächst angekündigt. Gutes Preis-Leistung-Verhältnis und sehr gute Kommunikation zum beauftragtenLogistik Unternehmen.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Batterie fach hatte einen Schaden vom Transport. Denke das könnte man was besser verpacken. Habe es geklebt alles gut 👍. Tresor ist klasse.
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DH
Dietbert H.
Kürnach
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Terminierung der Lieferung gestaltete sich etwas schwierig, da man per Telefon weder Eisenbach noch die Firma Schade erreichen konnte.
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