Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
Gute Beratung, schnelle Antworten auf Fragen und klasse Qualität!
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kunden Service
Nach anfänglichen Kommunikationsfehler hat sich das Kundenservice wirklich um das Anliegen gekümmert, was heutzutage leider nicht immer selbstverständlich ist.
Hier beim „eisenbach-tresore.de“ ist der Kunde gut aufgehoben, weiter so, und zum Empfehlen.
Alles super. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Top
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Qualität
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Haben bei Rückfragen und Probleme stets helfend zur Seite gestanden.
Spedition war Grenzwertig. Aber auch hier hat der Service des Anbieters helfend zur Seite gestanden.
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Tresor, ideal um die wichtigsten Papiere und Unterlagen zu schützen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.