Die Mietabwicklung lief einwandfrei. Wir hatten zuvor online ein Fahrzeug reserviert und bezahlt, sodass wir es am eigentlichen Miettag nur noch abholen mussten. Da unser reservierter "kleiner" Transporter dann doch nicht zur Verfügung stand, haben wir ohne Mehrkosten und ohne Zeitverzug das nächst größere Modell zur Verfügung gestellt bekommen.
Nach einer gemeinsamen Begutachtung des Fahrzeugs (Besonderheiten, Aufnahme vorhandener Schäden, Funktionsweise) rollten wir vom Hof.
Das Fahrzeug war in einem guten Zustand und auch die Rückgabe verlief einwandfrei. Wir können B+B (Standort Kempen) nur weiterempfehlen!
Die B+B Autovermietung ist nicht zu empfehlen für Fahrschulwagen. Obwohl ich bereits online reserviert und telefoniert habe, wurde der feste Termin einen Tag vorher kurzfristig abgesagt. Das hat zu Chaos in meinem Terminkalender und bei den sechs Fahrschülern aus ganz Deutschland geführt, die extra Urlaub genommen, Hotels gebucht und Zugtickets besorgt hatten. Die Schaltung konnte nicht stattfinden, was zu großem Ärger führt. Alle Beteiligten erwägen rechtliche Schritte aufgrund des entstandenen Schadens, der sich auf einen fünf- bis sechsstelligen Euro-Betrag beläuft.
Sehr geehrter Herr Pracht,
vielen Dank, für Ihr super Feedback. Wir freuen uns besonders zu hören, dass unser Team als auch unser Fahrzeug bei Ihnen so positiven Anklang gefunden haben. Wir geben Ihr Lob gerne ans Team weiter. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super nette leute, sehr freundlich und hilfsbereit! Immer wieder!
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Antwort von BBautovermietung.de
17.09.2023
Sehr geehrter Herr Boxwell,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Services so zugesagt hat. Unser Team versucht unseren Kunden stets mit Freundlichkeit und Kompetenz zu begegnen. Wir werden Ihr Lob gerne ans Team weiter geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich. Alles bestens.
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Antwort von BBautovermietung.de
17.09.2023
Sehr geehrter Herr Hill,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu Bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Services zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente und gute Beratung, freundlich und geduldig - fühle mich als Kunde hier sehr gut aufgehoben.
Guter Preis, mit Rabatt bei Pay-Pal-Zahlung, auch die Vollkasko-Versicherung liegt im unteren Preissegment.
Gerne wieder
Werner Brack, Düsseldorf
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Antwort von BBautovermietung.de
17.09.2023
Sehr geehrter Herr Brack,
vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Services und unseren Preisen so überzeugen konnten. Auch das Lob unseres Teams erfreut uns natürlich sehr. Schön, dass wir nun einen neuen Kunden dazugewonnen haben. Wir freuen uns auf weitere Anmietungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut!
Hat gut funktioniert, Fahrzeug recht neu - kann man empfehlen
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Antwort von BBautovermietung.de
11.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns, dass unser Mietwagen Ihnen so zugesagt hat. Moderne und gut gepflegte Fahrzeuge sind unser höchstes Gut. Schön, dass alles so gut geklappt hat. Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service - Sehr flexibel - Immer wieder gerne
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Antwort von BBautovermietung.de
11.09.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Schön dass unser Service Sie so begeistert hat. Wir bemühen uns stets allen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Abwicklung, nette Mitarbeiter, gute Einweisung. Alles top
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Antwort von BBautovermietung.de
07.09.2023
Sehr geehrte Frau Ulich,
es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern überzeugen konnten und dass alles gut geklappt hat. Schön, dass Sie uns daher ein positives Feedback geben, wir geben dies gerne an unser Team weiter. Vielen Dank dafür und natürlich auch für die Anmietung. Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
Tolles Auto (Transporter) in hervorragendem Zustand.
Leider (!) roch der Wagen im Innenraum stark nach kaltem Rauch (obwohl Nichtraucherwagen!).
Zudem war der Innenraum nicht gereinigt. Auch die Ladefläche war nicht (besenrein) gereinigt.
Schade, da sonst 5 Sterne möglich gewesen wären!
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Antwort von BBautovermietung.de
30.08.2023
Sehr geehrter Herr Hartdegen,
auch auf diesem Wege bedanken wir uns nochmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser Fahrzeug bei Ihnen Anklang gefunden hat und Ihre ehrliche Kritik nehmen wie uns zu Herzen. Bei der nächsten Anmietung gehen wir dann bestimmt auf die 5 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Mitarbeiter, sehr kompetent, erfahren und umsichtig.
Fühle mich dort gut aufgehoben.
Weiter so.
Gruss Werner Brack
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Antwort von BBautovermietung.de
30.08.2023
Sehr geehrter Herr Brack,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service so zugesagt hat. Es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Auch das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
Schneller Abfertigung bei Abholung durch Vorbestellung und einfache Rückgabe
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Antwort von BBautovermietung.de
22.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service bei Ihnen Anklang gefunden hat und freuen uns bereits auf die nächste Anmietung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sympathisch, unkompliziert
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Antwort von BBautovermietung.de
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Team bei Ihnen sympathisch ankam und unser Service für Sie unkompliziert verlief. Wir bemühen uns stets genau dies für unsere Kunden zu bewerkstelligen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sauberkeit hätte besser sein können.
Sonst super!
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Antwort von BBautovermietung.de
10.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns gegenüber Ihrer Meinung zu äußern. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Services und Leistungen zufrieden waren. Wenn Ihnen bzgl. der Sauberkeit das nächste mal etwas negativ auffällt lassen Sie es uns umgehend wissen. Wir werden in diesem Fall natürlich umgehend nachbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Flexibilität freundliches p
Flexibilität freundliches Personal
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Antwort von BBautovermietung.de
04.07.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Personal zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weiter so 👍👍👍
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Antwort von BBautovermietung.de
10.07.2023
Sehr geehrter Herr Halatsch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service so zugesagt hat. Wir werden so weiter machen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich, schnell und kompetent
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Antwort von BBautovermietung.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Services und Leistungen zufrieden waren. Wir bemühen uns stets unsere Kunden kompetent und freundlich zu beraten. Wenn es dann auch noch schnell geht ist ja um so besser.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team
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