Gute telefonische Beratung unbürokratische Lösung für die Lieferung gefunden. Die Lieferung mit dem Stadtboten erfolgte schnell und ein Anruf über die genaue Ankunftszeit war auch perfekt… Das Holz für unseren Zaun (Rhombus - Leisten aus Thermokiefer) ist einwandfrei und super schön… Zwei von 90 Leisten waren etwas verzogen, aber das ist wohl normale Abweichung, die nicht ins Gewicht fallen. Kann die Firma und den freundlichen Kundenservice vollständig weiter empfehlen!
Tolle Auswahl zu fairen Preisen. Kontakt freundlich. Website zwigte fatalerweise die falschen (zu geringen) Versandkosten an, was um Nachhinein unwirtschaftlich wurde. Der Kauf wurde widerrufen.
Der Anmerkung des Verkäufers möchte ich anmerken, dass ich oft und viel online bestelle und sehr wohl weiß, wie man Verdand auswählt. Mir wurden geringe Versandkosten zuzüglich weiteren Kosten angezeigt,
Zusätzliches Vereinbaren einer terminierten Lieferung relativ teuer, Ware (Schlossdielen) ok!
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21.01.2024
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Unsere Bestellung wurde storniert. Angeblich weil die angegebene Lieferkosten flasch waren.
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Antwort von holz-service-24.de
22.01.2024
Sehr geehrter Herr Degraux,
wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurden aufgrund eines Systemfehlers die Versandkosten nicht korrekt angezeigt. Versandkosten in Höhe von 1,01 € für eine Holzlieferung nach Luxemburg sind in der heutigen Zeit leider nicht realisierbar. Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
MfG i.A. Frank Wagner, Holz-Service-24 GmbH
24.09.2023
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tille Auswahl, fataler Fehler auf Website
Tolle Auswahl zu fairen Preisen. Kontakt freundlich. Website zwigte fatalerweise die falschen (zu geringen) Versandkosten an, was um Nachhinein unwirtschaftlich wurde. Der Kauf wurde widerrufen.
Der Anmerkung des Verkäufers möchte ich anmerken, dass ich oft und viel online bestelle und sehr wohl weiß, wie man Verdand auswählt. Mir wurden geringe Versandkosten zuzüglich weiteren Kosten angezeigt,
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Antwort von holz-service-24.de
05.09.2023
Sehr geehrter Herr Mettelsiefen,
vielen Dank für Ihre Information! Es ist nicht immer alles perfekt, auf keiner Seite. Fehler bzw. Irrtümer zeigen ein jedem, wo nachkorrigiert, nachgebessert werden muss.
MfG Holz-Service-24 GmbH
07.07.2023
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Sehr schnelle und flexible Bearbeitung
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Service
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Antwort von holz-service-24.de
07.07.2023
Vielen Dank hierfür;)
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
War alles bestens hat die fa. hat vor versenden nochmals nach gefragt für was wir das Holz verwenden ob die Menge auch reicht.
Sie gaben uns auch noch tipps zur verarbeitung .
War alles bestens.
Kann aus unserer Seite weiter Empfolen werden.
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Antwort von holz-service-24.de
01.06.2023
Sehr geehrter Herr Hiegert,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Die zwei Sterne sollten, wie Sie mir eben am Telefon gesagt haben, eigentlich 5 Sterne sein. Das freut uns natürlich sehr, das Sie mit uns zufrieden waren. Wir werden weiterhin alles tun, das es für Sie und allen anderen Kunden so bleibt.
Mit freundlichen Grüßen, i.A. Frank Wagner, Holz-Service-24 GmbH
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