Meine Tochter als Profi-Musikerin hat demnächst einen "freiluft Gig " zu einer Hochzeitsfeier und mich gebeten, das Bluetti EB3A zu testen u. zu beurteilen. Ich war anfangs etwas skeptisch, da ich noch keine größere Erfahrung mit LiFePO Batterien hatte. Nach dem ich Versuche mit meinen eigenen Profi-Keyboards ( 230 Volt AC Eingänge) durchgeführt hatte und anschließend auch noch mit "Ohmschen" Verbrauchern durchführte, hat mich die Technik überzeugt . Für weitere Verwendungen wird nun mit Sicherheit ein zweites Gerät beschafft.
Erst als der PayPal Käuferschutz eingeschaltet wurde, hat die Firma reagiert, nachdem mir ein defektes Gerät zugeschickt wurde. 4 Mails wurden ignoriert. Im Nachhinein hieß es diese wären wohl „untergegangen“. Bei der angegeben Hotline ist über 3 Wochen keiner ans Telefon gegangen. Einmal bin ich durchgekommen. Da hieß es ich solle meinen Fall direkt schriftlich nochmal beschreiben, dann würde es sofort erledigt, da die Person am Telefon es direkt übernimmt. 2 Wochen ist nichts passiert. So musste ich mich für den Käuferschutz entscheiden. Werde dort nie wieder bestellen.
Meine Bestellung wurde aufgrund der MwSt. Änderung meinerseits auf 19%,
(mir war die Bürokratie bei 0% MwST zuviel) storniert
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04.04.2024
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Toller Shop… preislich mit Abstand der…
Toller Shop… preislich mit Abstand der beste Onlineshop am Markt. Wegen einigen Rückfragen, Habe ich nach zwei Versuchen telefonisch einen Berater erreicht, dieser war sehr kompetent, hat mich zweimal zurückgerufen und meine Fragen waren geklärt. Die Lieferung und das Produkt waren top.
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17.03.2024
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Super Ware zum günstigen Preis und zuverlässig, allerdings unterirdisch schlechter und unfreundlicher Logistik-Servicepartner (IDS-Logistik), der die Palette nicht zurücknehmen wollte und einfach mitten auf die Straße geworfen hat und abgefahren ist
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28.03.2024
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Alles gut
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt.
Die Speditionsfirma konnte allerdings das geplante Lieferfenster nicht einhalten. Wurde erst auf Nachfrage bestätigt. Allerdings ging der Ersatzliefertermin sehr schnell.
Sehr gute Kommunikation!
Es gab ein kleines Problem mit einer Fremd- verursachten Beschädigung. Wurde schnell und unkompliziert gelöst. Sehr gute Kommunikation.
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10.04.2024
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Top Ware, jedoch ohne Rückmeldung vom Service
Die Ware war in einwandfreiem Zustand. Einziges Manko war, dass meine Kontaktanfrage unbeantwortet blieb. Da hätte ich mir schon eine Antwort erwartet.