Die Fronten sind sehr massgenau gefertigt und die Kanten sauber verarbeitet. Die Teile wurden transportsicher verpackt und schon nach 2 Wochen geliefert.
Die Webside, die Bestellung, die Abwicklung der Bestellung selbst, die Lieferzeit der Ware, so wie Nachfertigung und Nachlieferung einer Türe wegen Sachmangel, war soweit OK.
Aber:
Dummerweise hatte ich eine Schubladenblende zu wenig mitzubestellt.
Nach einer Woche anfrage per Telefon und per Mail, ob eine Nachbestellung der vergessenen Schubladenblende mögliche wäre.
Antwort der Sachbearbeiterin
"Nein, tut uns leid, eine Nachbestellung ist nicht möglich, der Lieferant bietet keine Einzelteilefertigung an.
Bestellung nur mit Mindestbestellwert von 500.-".
Bei Reklamation bzgl., einer mangelhaft gefertigten Fronttüre wurde auf meinen erneuten Hinweis, mir bitte die vergessene Schubladenblende auf meine Kosten noch mit anzufertigen und der reklamierten Türe mitzuliefern, nicht drauf eingegangen.
Die fehlerhafte Türe musste auf Grund Reklamation als Einzelteilefertigung angefertigt werden - warum ist es da nicht möglich die fehlende Blende ebenfalls noch anzufertigen?
Bei Nachfrage beim eigentlichen Hersteller der Fronten bekam ich zur Antwort, dass es absolut kein (!) Problem gewesen wäre die Blende als Einzelteil anzufertigen und mitzuliefern.
Allerdings könne er mir auf dem Weg leider nicht weiterhelfen, da müsse ich mich an Fronten24 wenden.
Nun habe ich neue Küchenfronttüren und neue Schubladenblenden - bis auf die eine vergessene.
Mit diesem Problem lässt man mich quasi hängen.
Schade.
MfG
ASK
Die Bestellung ist etwas aufwendig und man muss sich einfach Zeit nehmen. Die Ware wird ordentlich verpackt und verdient auch volle Punktzahl. Die Kommunikation ist verbesserungswürdig, aber die Mitarbeiterin hat sich gut geschlagen ;-)
Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Vielen Dank
PS: Kann ich nur empfehlen.
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19.04.2024
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Alles bestens - nette Beratung.
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17.04.2024
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Nachlieferung mit Problemen
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vor 10 Stunden
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15.04.2024
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leider ist man nicht flexibel.
Einfache Anfragen brauchen über eine Woche bis zur Beantwortung!
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05.04.2024
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sehr schöne Fronten...wir sind begeistert..Glasfronten und Keramikfronten.
Ware war sehr gut verpackt...wurde auch früher geliefert als erwartet...
Netter telefonischer Kontakt...für uns klare Empfehlung
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28.03.2024
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Die bestellten Fronten kamen schneller als erwartet und sind qualitativ so hochwertig wie erwartet.
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24.03.2024
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30.01.2024
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Tolles Produkt, perfekt verarbeitet! Ich bin sehr begeistert! Vielen Dank!
Verbesserungsvorschlag:
Vor der Lieferung würde ich mir eine Terminvereinbarung wünschen. Zum Glück war gerade jemand zuhause...
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09.02.2024
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Keine Dekormuster
Angeblich hat Fronten24 kein Muster-Set. Deshalb haben sie meinen Auftrag gestoppt und das Geld zurück überwiesen. So kann ich mir keine Dekors anschauen und Fronten bestellen. Sehr schlecht, auch für Fronten24! Hätte ein netter Auftrag werden können!
Die Fronten sind sehr massgenau gefertigt und die Kanten sauber verarbeitet. Die Teile wurden transportsicher verpackt und schon nach 2 Wochen geliefert.
Übersichtlicher Online- Shop. Warenkorb macht leider einige Probleme bei Artikeländerungen.
Mehr kann ich noch nicht bewerten, da ich die Ware gerade erst bestellt habe. Hoffe, die Lieferzeit wird eingehalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.