Es handelt sich um eine Bestellung von Motoröl für VW T-Roc Cabriolet 0 W 20. Super professionelle, zeitnahe Abwicklung. Wurde von der VW-Werkstatt ohne weiteres akzeptiert. Bisher bin ich auch noch nicht stehengeblieben, also ohne Probleme mit dem neuen Öl....
Es wurde keine Versandbestätigung per E- Mail versendet. Erst durch DHL wurde ich informiert das die Ware auf dem Weg ist. Die Lieferung hat 4 Tage ( mit Wochenende 6 Tage) gedauert. Das funktioniert bei anderen deutlich schneller….
Motor Öl in 1Liter Flaschen bestellt. Die trafen dann total verstaubt ein. Außerdem hatte das Öl schon mehr als 1 Jahr auf dem Buckel.
Also, frische Ware nicht zu erwarten. Hätte am liebsten null Sterne vergeben, aber das geht leider nicht.
Es darf nicht passieren, dass Artikel angeboten werden, die dann garnicht mehr verfügbar sind. Die Rückabwicklung des Bezahlvorganges allerdings hat vorbildlich schnell funktioniert.
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht an Lager, Kommunikation missverständlich.
Letztendlich Auftrag storniert und woanders gekauft
Es wurde keine Versandbestätigung per E- Mail versendet. Erst durch DHL wurde ich informiert das die Ware auf dem Weg ist. Die Lieferung hat 4 Tage ( mit Wochenende 6 Tage) gedauert. Das funktioniert bei anderen deutlich schneller….
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas Kundenunfreundliches handeln
Hätte erwartet daß für die Nachorder, die Versandkosten rückerstattet werden.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsame Bearbeitung und nicht gerade freundlich am Telefon.
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Karton war von außen nicht gekennzeichnet, dass er evtl. nur hochkant mit dem Öl transportiert werden sollte. Er kam Ölgetränkt durch einen Postzusteller an, der den Karton zu Ihnen zzurück sendet. Hoffe, dass die Ersatzsendung den Versand übersteht. LG Thomas Schlosser
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Sachen anbieten die man auch hat, Lagerbestand aktuell für den Käufer anzeigen
Rechnung vom 30.10.2023 liegt vor.
Bezahlung erfolgte direkt bei Bestellung mittels Paypal.
Ware bislang noch nicht da.
Auch keinerlei Hinweis seitens der Firma, dass der Versandt erfolgt ist.
Nächste Käufe wieder über andere große Plattformen.
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 6Liter Paraflu bestellt, angeblich waren nur noch 2 Liter lieferbar obwohl
bei der Bestellung genug vorrätig waren.
😡 habe die Bestellung storniert.