Es handelt sich um eine Bestellung von Motoröl für VW T-Roc Cabriolet 0 W 20. Super professionelle, zeitnahe Abwicklung. Wurde von der VW-Werkstatt ohne weiteres akzeptiert. Bisher bin ich auch noch nicht stehengeblieben, also ohne Probleme mit dem neuen Öl....
Es wurde keine Versandbestätigung per E- Mail versendet. Erst durch DHL wurde ich informiert das die Ware auf dem Weg ist. Die Lieferung hat 4 Tage ( mit Wochenende 6 Tage) gedauert. Das funktioniert bei anderen deutlich schneller….
Es darf nicht passieren, dass Artikel angeboten werden, die dann garnicht mehr verfügbar sind. Die Rückabwicklung des Bezahlvorganges allerdings hat vorbildlich schnell funktioniert.
Es wurde keine Versandbestätigung per E- Mail versendet. Erst durch DHL wurde ich informiert das die Ware auf dem Weg ist. Die Lieferung hat 4 Tage ( mit Wochenende 6 Tage) gedauert. Das funktioniert bei anderen deutlich schneller….
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas Kundenunfreundliches handeln
Hätte erwartet daß für die Nachorder, die Versandkosten rückerstattet werden.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsame Bearbeitung und nicht gerade freundlich am Telefon.
Rechnung vom 30.10.2023 liegt vor.
Bezahlung erfolgte direkt bei Bestellung mittels Paypal.
Ware bislang noch nicht da.
Auch keinerlei Hinweis seitens der Firma, dass der Versandt erfolgt ist.
Nächste Käufe wieder über andere große Plattformen.