Von der Bezahlung bis zur Auslieferung hört man nichts mehr, gar bei Auslandsendungen bekommt man ein komisches Gefühl ob man einem Betrug aufgesessen ist.
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Antwort von seilwinden-direkt.de
19.03.2024
Lieber Kunde,
unsere Prozesse rund um die Bestellung sind weitestgehend automatisiert.
Sie erhalten bei uns per Email: eine Bestellbestätigung mit voraussichtlicher Lieferzeit, einen Versandnachweis inkl. Tracking verbunden mit einer elektronischen Rechnung. Das Alles bequem und umweltschonend per Email.
Bei Lieferungen in die Schweiz (wie bei Ihnen) kann es Zollbedingt immer mal wieder zu Verzögerungen kommen. Das liegt jedoch außerhalb unserer Verantwortung.
Trotz erhöhtem Aufwand für Lieferungen in NICHT-EU Staaten, bieten wir unseren Kunden gerne auch weiterhin den Service, dass Waren direkt - z.B. in die Schweiz geliefert werden.
Kundenservice ist uns sehr wichtig!
Vielen Dank für Ihre Bestellung und das entsprechende Feedback dazu.
Wir versuchen gerne in Zukunft den Bestellprozess für unsere Kunden noch transparenter zu gestalten - insbesondere für Auslandssendungen.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und bis jetzt keine Probleme!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung!
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04.03.2024
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23.02.2024
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18.02.2024
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12.02.2024
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Geht sehr gut,läuft ruhig und Fernbedienung geht auch sehr genau.das einzig was gut wäre ist genaue Beschreibung wenn man mal das Seil wechseln muss.
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Antwort von seilwinden-direkt.de
13.07.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback.
Falls Fragen aufkommen sollten, freut sich unser Service-Team über Deine Kontaktaufnahme und hilft gerne weiter.
Beste Grüße vom seilwinden-direkt-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
So muss es sein...
Sehr guter Kontakt vor und während des Kaufs. Qualität des Produkts erste Güte. Danke und weiter so!
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24.08.2023
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Prima gelaufen
Vorab freundliche und gute telefonische Beratung zu diversen Auto-Windenmodellen und Infos zu Verfügbarkeiten. Bestellung digital war einfach (per E-Mail war angeboten, aber nicht erforderlich). Umgehende Zahlungsbestätigung der Sofortüberweisung und am Folgetag Info zur Übergabe an den Versand. Dann nichts mehr gehört bis zur Lieferung nach wenigen Tagen. Kleiner Wehmutstropfen: Bei der Funk-Fernsteuerung hatte sich ein Draht am Batteriefach gelöst, habe ich wieder angelötet; das betrifft aber den Hersteller, nicht meinen Lieferanten.
Die Lieferung der Seilwinde erfolgte sehr schnell, noch am Tag der Bestellung wurde sie verschickt. Alle bestellten Artikel waren vollständig im Paket.
Die Seilwinde war zur Montage auf einem Bootstrailer bestimmt und lies sich problemlos auf diesem montieren.
Die gelieferte Windenabdeckung war für die bestellte Winde etwas zu groß, sie wäre beim Fahren wohl weggeflogen . Habe den Gummizug etwas eingekürzt.
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Antwort von seilwinden-direkt.de
13.07.2023
Lieber Frank,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauf so zufrieden bist.
Beste Grüße vom seilwinden-direkt-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung / Lieferung ALLES GUT!
Bestellung - Bestellablauf - und Lieferung alles perfekt gelaufen. Ich hatte sogar die Rechnung vorher bekommen, sodass ich per Vorkasse bezahlen konnte. Die Lieferung war in 2 Paketen, welche mit einen Abstand von 2 tagen ankamen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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