ostermann.deBewertungen:
980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.127 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben.
Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen.
Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
Weiterlesen
Bewertungen für ostermann.de
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht im Lager. Sollte mich an der Info im Laden melden.Dort auch kein Plan. An zuständige Mitarbeiterin gewendet. Die sagte mir sie könne keine Ware aus dem Verkauf heraus nehmen. Dann stimmten ihre Zahlen nicht. Soll mich am Lager an der Lampenabteilung wenden. Diese nette Mitarbeiterin sagte mir dann: Einen kleinen Moment. Ich muss die Ware aus dem Verkauf holen. Irgendwas läuft da falsch. Und eine Entschuldigung für 1 Stunde Zeit bei Click und Collect Kauf blieb auch aus. Wenn das nicht klappt sollte man es lieber nicht mehr anbieten
Bewertung melden
CB
Christian B.
Waltrop
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt zur Abholung.
Leider war der Artikel im Lager nicht vorrätig.
Mir wurde eine Lieferzeit in der 3.kW mitgeteilt.
Auf ein Schreiben an Ostermann wurde mir mitgeteilt, das der Artikel nicht mehr lieferbar wäre und mir mein Überweisung zurücküberwiesen wird.
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert…
Wenn man nach seinen Erfahrungen gefragt wird und man noch nichts bekommen hat, wird man nervös. Die Lieferfrist ist ohne jede Information überschritten. Ich wüsste gerne wie es weitergeht…
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten!!!!!
Bewertung melden
TR
Thomas R.
Wuppertal
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles der Service war eine Katastrophe..sehr viele Mängel...
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JW
Jochen W.
Reutlingen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar
Nach der Bestellung kam die Info, dass der Artikel erst aus einem anderen Lager besorgt werden muss und dadurch 3-5 Tage später geliefert werden sollte.
Weil es ein Weihnachtsgeschenke sein sollte, war das schon nicht in Ordnung.
Nach zwei weiteren Tagen kam dann die Information, dass der Artikel nicht mehr Vorrätig ist und deshalb überhaupt nicht geliefert wird.
Danke für NICHTS !!!
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht mehr lieferbar
Ich habe zwei Deko Artikel als Weihnachtsgeschenke bestellt. Ein Tag später kam dann die Antwort dass beide Artikel nicht mehr lieferbar sind. Das war sehr ärgerlich.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war ausverkauft, wurde aber trotzdem im Shop als lieferbar angezeigt. Eine Rückmeldung gab es leider erst am nächsten Tag.
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten warte immer noch auf eine Antwort von Ostermann.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 07.12.23 einen Weihnachtsbaum bestellt und am 20.12. 23 erst geliefert worden .
Bewertung melden
SR
simone r.
dortmund
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Den Kunden besser informieren und nichts zu tun ist nicht schlecht
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder !!!
Schlechte Qualität, kaputte Kugel, schmutzige wahre...und warte Zeit fast 3 Wochen...Sehr enttäuscht...
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Schlechte Kommunikation. Falsches Lieferdatum ist immer noch online.
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft Sachen die gar nicht vorrätig sind und 3 Wochen Lieferzeit haben
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RS
Roger S.
Köln
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware
Keine Ware, keine Sterne…?! Onlineshop ist schön.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit über 3 Wochen warten wir auf die Bestellung.
Bewertung melden