Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.08.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor und empfinden die Versanddauer als äußerst zufriedenstellend. Viele Kunden loben die sichere und sorgfältige Verpackung, die die Ware vor Beschädigungen schützt. Die Qualität der Produkte wird häufig positiv erwähnt, wobei die Ware oft als hochwertig, solide und den Erwartungen entsprechend beschrieben wird. Der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen oder Rückfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als angemessen oder sehr gut bewertet. Viele Kunden betonen den unkomplizierten, problemlosen und transparenten Bestell- und Lieferprozess. Die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen wird als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenostermann.de
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Verifiziert
Tolle Auswahl
Die Beschreibung bei unserem Geschirr auf der Homepage war etwas schwierig gestaltet, so dass ich beim Hersteller googeln musste und jetzt aber doch einen zu kleinen Teller habe. Aber egal. Ansonsten bin ich zufällig auf Ostermann gestoßen... wow ich war überrascht über die Auswahl. Ein Prospekt von Angeboten lag der Lieferung bei. Schöne Sachen drin. Die Lieferung erfolgte superschnell, war sehr gut verpackt und alles kam heil an. Ein persönlicher Besuch wird schwierig, aber im Onlineshop kann man immer mal wieder reinschaun. Echt gut. Danke.
Verifiziert
An sich ist alles optimal gelaufen.
Mein Problem war, das bei den 2 gelieferten Joop Handtücher der Diebstahlschutz nicht entfernt wurde.
Ich habe mit Magneten alles versucht, die 2 Teile zu trennen, leider ohne Erfolg.
Diese mit Gewalt zu trennen hätte zu einer Beschädigung der Handtücher führen können.
Ich habe dann telefonisch Kontakt mit Ihrem Hause aufgenommen.
Die nette Dame,mit der ich verbunden wurde, hat das Problem super schnell gelöst. Ich habe umgehend 2 neue Handtücher bekommen und dann die anderen zurück geschickt.
Die Reklamationsbearbeitung war erste Klasse.
Ohne diesen Mangel hatte ich ganz klar 5 Sterne gewählt.
Ostermann ist eine Empfehlung wert.
Verifiziert
Bestellt und in drei Tagen war die Stehleuchte bei uns angekommen.
Gut verpackt, damit der Inhalt nicht beschädigt werden konnte.
Der Inhalt war auch so, wie in der Artikelbeschreibung aufgeführt - ein gutes deutsches Fabrikat zu einem fairen Preis.
Wir sind sehr zufrieden!
Verifiziert
Guter Preis bei schneller Lieferung.
Jedoch keine 4 sondern nur in einer Farbstellung (weiß) geliefert worden !
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Ohne jeden Hinweis, was nicht ganz korrekt ist.
Ob wir zurück schicken schauen wir noch!
Verifiziert
Alles super gelaufen, bis auf das wichtigste. Die Waren. Zweimal eine wiederaufladbareTischleuchte (Fischer@Hansel), leider mit unterschiedler Brenndauer. Eine davon leuchtet nahezu doppelt so lange wie die andere Lampe. Und das bei einer UVP von 29.98 €. Sorry, aber das geht nicht.
Verifiziert
Da ich Ü60 bin, und nicht mit Kreditkarte zahlen will, fand ich Ihre Möglichkeit per Überweisung super. Manche Bestellung habe ich oft schon sausen lassen, weil ich nicht mit den neuen Zahlungsmethoden zurecht komme.
Verifiziert
Ich kann ledier noch nicht viel dau sagen. Die LIeferung ging sehr schnell. Wie die Qualität der Handtücher sein wird wird sich erst dann herausstellen nach dem Waschen und benutzen.
Verifiziert
Ich wollte eigentlich 4x roten Baumbehang und erhielt 4 verschiedene. Weiß leider nicht, ob ich mich eventuell vertippt habe. Ist aber trotzdem nicht so tragisch. Bei dem Preis ist es okay.
Verifiziert
Alles bestens- sehr zufrieden
Alles hat wunderbar geklappt! Ich habe meine Bestellung erhalten, und alles war sehr sorgfältig und sicher verpackt. Ich bin mit dem gesamten Service rundum zufrieden. Vielen Dank!
Verifiziert
Ich kann die Seite vom Herzen empfehlen. Kauf war sehe gut und auch die Kommunikation lief sehr positiv und Umtausch durch gleiches Produkt lief reibungslos.
Verifiziert
Die Lieferung ist sehr schleppend. Kann aber auch an DHL gelegen haben. Persönlicher Kontakt sehr gut. Freundlich und viel Fachwissen. Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.Leider habe ich 2x die gleiche Farbe des Glaskerzenständers bekommen. Auf dem Foto war hell und dunkelblau,man konnte aber keine Farbe wählen.Habe es bei Anmerkungen angegeben, wurde nicht berücksichtigt.
Jetzt habe ich halt 2 gleiche.
Trotzdem bin ich sehr zufrieden, Ware war gut und sicher verpackt und der Preis gut.
Verifiziert
Alles gut
Die Bestellung war problemlos und einfach.Geliefert wurde per Post, das war gut und nachverfolgbar.
Positiv ist auch die Möglichkeit einer Zahlung auf Rechnung. Hierbei hätte ich mir allerdings gewünscht, dass mir eine Bestätigung über den Eingang meiner Zahlung zugesandt wird.
Verifiziert
Schnelle und ordentliche Lieferung.
Am Telefon sympathisch, zuvorkommend und kompetent.
Preis- Leistung o.k.
Das einzige: Lieferung kam an 2 Tagen, aber das lag möglicherweise an der Post, da sperrig...
Verifiziert
Der Chefsessel ist wirklich gut, die etwas längere aber noch akzeptable Lieferzeit hatte wohl DHL zu verantworten. Bin absolut zufrieden, gerne wieder !
Verifiziert
Schnell und gut
Schnelle und vollständige Lieferung, alle Teile wie bestellt. Angemessen verpackt. Ware (Handtücher etc.) fehlerfrei.
Verifiziert
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Retourenabwicklung – das ist heutzutage nicht selbstverständlich!
Verifiziert
Unsere Bestellung setzt sich aus 2 Paketen zusammen. Das 1. Paket haben wir bereits vor 5 Tagen erhalten. Auf das 2. Paket warten wir leider immer noch. Da es sich um eine Stehlampe handelt, kann keine Bewertung für diese abgegeben werden.
Verifiziert
Versand super nachdem man angerufen hat.Lampe funktioniert nicht richtig,kann nicht mehr zurück schiecken,leider
Verifiziert
Einfach alles super!!! Vielen Dank dafür und sehr gerne wieder!!!
Einfache, unproblematische und schnelle Abwicklung und obendrauf ein sehr guter Preis für den erworbenen Artikel.
Die Zusendung ging auch sehr schnell und die Lieferzeit wurde eingehalten.
Nur die Verpackung war ein klein wenig beschädigt. Der Artikel war aber vollständig und unbeschädigt.
Vielen Dank dafür und sehr gerne wieder!!!
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