Zertifikat für ostermann.de

No. XC1DC221A86DE4CE5E95687AEA1329475
 

Zertifiziert seit
09.08.2010
Gültig bis
10.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ostermann.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.345 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat ostermann.de schon 8.115 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
19.06.2018
Lieferanten waren zwar freundlich. Waren aber nicht begeistert die Verpackung wieder mitzunehmen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Bei Bestellung lautete das Lieferversprechen, dass die Ware nach 1 - 3 Werktagen bei mir sein sollte. Die Realität sieht deutlich anders aus: Nach 6 () Werktagen erhielt ich ein Versandavis, 6 Stunden später kam diese Zufriedenheitsabfrage. Nur: Die bestellte Ware habe ich bisher nicht gesehen, ob diese auch von guter Qualität sein wird, kann ich nicht beurteilen. Aber bezahlt ist alles
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
19.06.2018
Die bestellte Ware wurde schnell und pünktlich geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
19.06.2018
schönes Produkt schnell geliefert - alles einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
18.06.2018
14 Tage Lieferzeit: Hat wohl DHL verursacht ....
Hätte eine Mitteilung über den Lieferverzug erwartet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
18.06.2018
Hat alles ohne Probleme funktioniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
18.06.2018
Habe bestellt (Lieferung innerhalb von 3 Tagen ).Rückfrage nach 3 Tagen, Lieferung wird nun veranlasst. Nach 3 Tagen Rückfrage wo Lieferung bleibt.
Antwort: Interne Probleme mit der Abwicklung. Wird aber nun sofort abgeschickt.
Nach 3 Tagen Rückfrage und Bitte das Geld zu erstatten.
Antwort: Die Ware ist versendet.
Diesmal stimmte es auch.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
18.06.2018
Der Verarbeitung der Kommode angemessener Preis. Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten und durch einen kompetenten Lieferdienst auch aufgestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
18.06.2018
Ich habe meine Ware erst am 16.06.2018 erhalten -Bestellung war Ende April-
Eine 2 wöchige Lieferfrist war vorgesehen. Eine zwischenzeitliche Anfrage
wurde erst nach ein paar Tagen beantwortet. Die Ware selbst scheint äußerlich in Ordnung zu sein, muß aber noch getestet werden. Es handelt sich um eine
Lampe, die noch angebracht werden muß
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
18.06.2018
Alles suoer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
18.06.2018
Superschnelle und unkomplizierte Abwicklung. Herzlichen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
18.06.2018
Der Artikel entspricht Preis/Leistung.
Allerdings ist die Versandverpackung nicht besonders sorgfältig ausgewählt.
Der Artikelkarton ist sehr stark beschädigt ,als Geschenk also nicht geeignet.
Eine Kartonage die pro Seite 0,5 cm größer ist hätte ein anderes Ergebnis gebracht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
18.06.2018
super Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
17.06.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
Die Ware, die heil angekommen ist, ist wunderbar. Leider war die Verpackung so schlecht, dass ein Teil der Gläser zerbrochen hier ankam.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
17.06.2018
Hat alles problemlos geklappt. Kundendienst antwortete auf Nachfrage zur Lieferzeit direkt Ware top
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
Bestellt, sofort geliefert, super
Die Ware ist tadellos, gute Qualität.
Kundenservice sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
17.06.2018
Alles prima geklappt. Lieferung problemlos zum angegebenen Termin und das Lowboard ist wirklich sehr schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
16.06.2018
Keine Lieferung.Nur Kommentar:
Bestellung in Bearbeitung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
16.06.2018
Alles prima. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
16.06.2018
Alles hat wie angekündigt geklappt. Schnelle Lieferung und Lampe ist super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
16.06.2018
Sehr unfreundliche Verkäufer im Geschäft, hätte deshalb fast nicht gekauft. Dafür aber sehr kompetente und nette Ansprechpartner am Telefon
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
15.06.2018
Ware sollte innnerhalb von 3 Tagen geliefert werden, die Lieferung erfolgte aber erst nach nach 6 Tagen.
Die Verpackung war unverhältnismäßig groß.Das Besteck war in der Verpackung durcheinander.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
15.06.2018
Problemlose Kaufabwicklung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
15.06.2018
Probleme wegen schlampiger Preisauszeichnung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
schnelle Lieferung,Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
schnelle Lieferung,Top Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Alles in Ordnung gerne wieder
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
alles super und schnell gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Ich war sehr überrascht wie schnell meine Bestellung bei mir war ,endlich mal geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
13.06.2018
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
12.06.2018
Das bestellte Bild kam gut verpackt an und entsprach komplett meinen Vorstellungen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
12.06.2018
schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
12.06.2018
Alles prima. Schnelle einwandfreie Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
12.06.2018
Abwicklung reell, Ware wie versprochen, Lieferung mehr als 1 Woche, aber o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
12.06.2018
Wäre nicht zeitnah lieferbar (wie angegebenen) Storno und Rückerstattung allerdings prompt
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
12.06.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
11.06.2018
Alles prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
11.06.2018
Bei zwei Artikeln zwei separate Pakete zu versenden ist meiner Meinung nach unnötig
3.67
Gut

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Anbieter
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ostermann.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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