Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben.
Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen.
Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
Nach 5 Wochen wird festgestellt, dass es die Ware nicht mehr gibt
Am Tag der Bestellung war die Lieferzeit mit 2 Wochen angegeben. Einen Tag später bei der Erstellung des Kaufvertrages waren es 4 Wochen. Nach 5 Wochen haben wir nachgefragt, was mit der Lieferung sei. Für die Ermittlung hat die Firma Ostermann 3 Arbeitstage benötigt. Dann wurde uns mitgeteilt, dass es die Ware nicht mehr gebe.
Und darauf haben wir über 5 Wochen gewartet.
Ware wurde bis heute nach 2 Wochen nicht geliefert. Sollte in 3-5 Tagen geliefert werden. Auf Emails wurde nicht geantwortet. Der für mich hohe Betrag wurde bereits 1 Woche nach Bestellung vom Konto abgebucht, ohne zu liefern. Habe Frist für Rückantwort gesetzt, wann die Möbel kommen sollen.
Es antwortet von Ostermann niemand.
Die arbeiten mit meinem
Geld!
Ist da was faul?
Ich rate allen vom Kauf ab.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht da.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophal. Anstelle von 2 Stühlen wird nur einer geliefert. Bei der Nachlieferung bringt man mir einen falschen Stuhl. Seitdem habe ich von Ostermann nichts mehr gehört.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Reaktion auf Reklamation
Bis heute keinerlei Reaktion auf schriftliche Reklamation wegen schadhafter Lieferung und der Bitte um Ersatzlieferung.
Gute schwere Qualität und bequem. Ein Sternchen weniger, weil ich ein Öffnung vermisse, wo das Regenwaser abfließen kann. So sammelt sich reichlich Wasser an .
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