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ostermann.de
Bewertungen:

982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.118 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ostermann.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben. Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen. Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
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Bewertungen für ostermann.de

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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung gerne wieder.
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MR
Monika R.
Gevelsb erg
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde zügig geliefert.
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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LN
L. N.
Wiesthal
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Den Artikel in der bestellten Farbe zuschicken. Nicht einfach was auf Lager.
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung Verpackung sehr gut. Lieferung wie angekündigt. Bezahlen ohne Probleme. Also gerne wieder.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stuhlbeine und die Filzgleiter fehlen nach mehr als 1 Wochen Lieferzeit
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht eingehalten

In der Bestellung stand was von 7 Tagen Lieferzeit. Nach der Bestellung hat sich niemand gemeldet, bis ich selbst nach fast 2 Wochen angerufen und einen Liefertermin ausgemacht habe. Die Dame am Telefon war sehr nett und meinte aber, dass den Kollegen meine Bestellung „nicht aufgeploppt“ sei. Tolle Begründung. Ich bin ziemlich enttäuscht von diesem „Service“
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ungenaue Informationen Mein Produkt ist noch nicht geliefert

Mein Produkt ist noch nicht geliefert, aber über die Organisation ärgere ich mich jetzt schon. Aus den vorher angegeben 6 Wochen Lieferzeit werden min. 11 Wochen, was man erst nach der Bestellbestätigung und in eigen recherche erfährt. Email Anfragen zum Produkt werden nicht beantwortet, Tel. Erreichbarkeit schlecht. Die zwei Sterne gibt es weil die Mitarbeiter die ich dann in Haan angetroffen habe wirklich sehr freundlich waren.
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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PE
Peter E.
Dortmund
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ging alles ganz problemlos
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PS
Petra S.
Braunschweig
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Garderobe ist super!

Die Garderobe ist super. Leicht aufzubauen. Schönes Teil. Die Lieferung war etwas verzögert, aber das ist ja keine Seltenheit.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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FA
Frauke A.
Hannover
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorzeitige Lieferung, allerdings ohne Vorankündigung

Vorzeitige Lieferung, statt 10 -12 Wochen nur 4 Wochen, hätte mir aber gewünscht, über die vorzeitige Lieferung informiert zu werden- es war Zufall, dass ich zur Annahme zuhause war.
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