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ostermann.de
Bewertungen:

978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.120 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ostermann.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben. Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen. Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
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Bewertungen für ostermann.de

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Neueste zuerst
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Interne Logistik anscheinend sehr verbesserungswürdig

Leider war die bestellte Ware nicht im Lager (3 Arbeitstage nach Bestellung) und der Standort konnte durch den MA nicht festgestellt werden. Wir wurden in den Verkauf geschickt und die Ware mußte dann durch eine Verkäuferin im Lager gesucht werden. Insgesamt hat die Abholung 40 Minuten gedauert (2 Gebäude ohne Warteschlange) ... Insgesamt waren aber alle MitarbeiterInnen freundlich und die gekaufte Ware ist wie erwartet gut.
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18.05.2023
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VB
Veronika B.
Leverkusen
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Materialausgabe ist eine…

Die materialausgabe ist eine Katastrophe. Langsam und schlecht über die eigenen Arbeitsabläufe informiert.
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute schwere Qualität und bequem. Ein Sternchen weniger, weil ich ein Öffnung vermisse, wo das Regenwaser abfließen kann. So sammelt sich reichlich Wasser an .
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13.05.2023
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam erst ein paar Tage nach genanntem DHL Termin.
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AG
Andrea G.
Solingen
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung war etwas unglücklich, aber Produkte sehr gut
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JW
J. W.
Neu-Isenburg
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut, nur an der Lieferung hat es gehapert. Der Aufbau hat nur wenige Zeit in Anspruch genommen.
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08.05.2023
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles so weit in Ordnung! Lieferzeiten sind zu lang, fast 2 Wochen!
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ohne Probleme
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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