Ich habe Dienstag , 5.12. bei Ihnen im Internet den Bettbezug geordert.
Ich habe am 6. 12. mit Ihnen gesprochen, da kein Liefertermin in ihrer email war. Es wurde versprochen, dass der Bettbezug sofort losgeschickt würde.
Bis heute ist nichts hier angekommen (9.12)
Ich denke an Stornierung!
I. Thormann
Ich habe Dienstag , 5.12. bei Ihnen im Internet den Bettbezug geordert.
Ich habe am 6. 12. mit Ihnen gesprochen, da kein Liefertermin in ihrer email war. Es wurde versprochen, dass der Bettbezug sofort losgeschickt würde.
Bis heute ist nichts hier angekommen (9.12)
Ich denke an Stornierung!
I. Thormann
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Antwort von wohntextilien4you.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, hiermit möchten wir den Sachverhalt bzgl. Ihrer Beanstandung klären.
Ihre Bestellung wurde wie vorgesehen am 06.12.23 an die DHL
übergeben. Zeitgleich mit dem Versand der Ware wurde an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung-E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung gesendet.
Ihre Sendung befand sich bereits am 09.12.23 in der Postfiliale und wartete auf die Abholung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wohntextilien 4 You Team
Wirklich sehr gut verpackt. Lieferung hat allerdings schon ä bisserl gedauert
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Antwort von wohntextilien4you.de
29.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback. Wir sind ein wenig überrascht über die Kritik bezüglich der Lieferdauer.
Ihre Bestellung ist am Freitag, dem 11. November 2023 nach 20:00 Uhr bei uns eingegangen. Die Verpackung erfolgte am Samstag, dem 12. November 2023 und die Übergabe an DHL fand am Montag, den 13. November 2023 statt.
Ihr Paket wurde schließlich am Mittwoch, den 15. November um 13:41 Uhr zugestellt. Diese Zeitspanne entspricht einer regulären Lieferzeit für DHL Standardversand.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Wohntextilien-4-You-Onlineshops
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