arebos.de

Bewertungen:

Bezahlte Bestellung wurde am 27.01.2024 unvollständig geliefert. Ein Paket war mit Paketband zugeklebt, worin auch die Teile außer Schienen gefehlt haben (s.Foto). Am gleichen Tag wurde der Verkäufer (auf zwei E-Mail-Adressen: de_shop_cs@arebos.de, info@arebos.de) kontaktiert. Bis heute keine Antwort, obwohl auf der AREBOS Internetseite Antwort innerhalb 48 Std versprochen!!! Keine Telefonische Erreichbarkeit auf beiden Telefonnummern: +4993190803000 und +49 931 452327-00 Ich werde noch ein paar Tage warten und falls keine Antwort kommt, dies unserem Anwalt übergeben!

Ich habe den Kindersitz bekommen. Die Polsterung ist schlecht. Ganz verknittert durch das Lagern, kann die Polsterung nicht entfalten. Ich habe die Firma 6x per Email kontaktiert. Immer eine andere Adresse versucht. Keine Antwort. Leider habe ich schon bezahlt.

Arebos ist telefonisch nicht erreichbar, antwortet nicht auf Emails. Absolut schreckliche Firma. Der Kundenservice verarscht einen von hinten bis vor. Zum Glück wegen TRUSTED SHOPS , die bekommen ihr Zeug wieder zurück.

Ich habe mir ein Werkstattwagen bestellt und auch gleich bezahlt! Ich warte noch immer auf meine Ware. Es geht keiner an Telefon, auf E-Mails reagiert auch keiner. Lasst bloß die Finger von dem Laden!!!

Kompletter Werkzeugkoffer defekt und die Firma reagiert weder auf E-Mails nach telefonisch Werkzeugkoffer heute zurück geschickt Nach 1000 mal E-Mails schreiben für einen Retourenschein

Bestellung wurde doppelt generiert. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf mehrere E-Mails inklusive meines Widerrufs gab es keine Antwort und keine Retouren-Karte.

Ich habe ein Gerät erhalten, mit einer nicht aussagefähigen Anleitung. Auf Rückfragen an den arebos Kundensupport meldet sich niemand!

Die Einlagebretter vom Schwerlastregal(alle 30 Stück)stinken alle so,daß man sie in der Wohnung nicht aufstellen kann.

Ware defekt und probleme mit Abwicklung der Reklamation

Dies ist ein scheißladen werde da nichts mehr kaufen

siehe Mail v. 15.02.2024 an Herrn Inbrahim Deniz.

Fehlerhaftes Produkt & kein Kundenservice

ich habe ein Bollerwagen bestellt.Erstmal hat DPD meine Adresse nicht gefunden...dann 2 Tage später wurde es einfach bei meinen Nachbarn vor der Haustüre abgelegt.Dann kam der Schock.kein Bollerwagen,sondern es wurde eine Solardusche geliefert!seit Tagen erreiche ich niemanden telefonisch.Jetzt schrieb ich 4 E-Mails.Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen und vom Kaufvertrag abtreten und Scheisse auf den Bollerwagen und bestell wo anderes meine Ware.

Trotz mehrfacher Reklamation alle fehlenden Teile (alle ausser den gelieferten Schienen) nachzusenden oder mir den Kaufpreis zurückzuerstatten, hat Arebos nur eine (pseudo) Nachfrage per Mail gestellt, dann aber auf die Antwort wieder nicht reagiert. Ich kann somit niemandem empfehlen einen Kauf bei diesem Shop (Canbolat / Arebos) zu tätigen!

Ich habe sofort nach Erhalt der Ware eine Reklamation gemeldet! Die Einkaufstasche hat auf der Rückseite einen Riss bzw. Schnitt - siehe Foto. Trotz inzwischen 5 (!) Mails habe ich bis heute keine Reaktion erhalten. Telefonisch sind die auch nicht zu erreichen. Mein Fazit: nicht empfehlenswert. Nie wieder!

Artikel angeblich vor einer sicher versendet, aber beim Transportunternehmen bis heute noch nicht angekommen! Meiner Meinung nach ein unseriöses Unternehmen. 1 Stunde in der Warteschleife der Hotline der Firma.

Ich kann mich nur an die gelesenen Bewertung an klemmen, und nicht alles negative aufzählen. Mit Sicherheit hat das SUP auch positive Seiten. Allerdings möchte ich hier nur auf den aus meiner Sicht schlechtesten Support anknüpfen. Eine angegebene Hotline die nicht erreichbar ist. Eigentlich ein Unding. Bei Problem wird es nur hin und her geschrieben, ohne auf das eigentliche Problem anzugehen und zu lösen. Das war bis jetzt meine schlechteste Erfahrung mit dem Kundendienst von AREBOS. Hätte ich das vorher mit AREBOS gewusst, würde ich eher zu Konkurrenz greifen. Zum Schluss möchte ich mich ganz besonders bei OTTO für die Kundenfreundliche Schlichtung bedanken.

Kundenservice gleich “ Null“. Keine Antwort auf Email! Servicetelefon miserabel. Entweder wird man gleich weggedrückt oder es kommt eine Bandansage das momentan keiner zu erreichen ist, oder man ist in der Warteschlange und kommt nach sage und schreibe 50 min dran. Dort wird man mit ausreden vertröstet und man söllte doch das Problem per E-Mail schicken. Versand ging schnell, aber nützt einem nichts wenn Teile fehlen und man das Problem nicht lösen kann weil nicht drauf reagiert wird. Hände weg und wo anders bestellen. Preis war bei meinem Produkt bei anderen Händlern der gleiche. Eigentlich“Null - Sterne“, geht aber leider nicht. NIE WIEDER

diese Sendung ist ist unvollständig, (Aktenschrank ..Bestell Nr.8000082853...Artikel Nr. 4252023114141) es fehlen die Türen !!!, die Seitenwände!!! das Schloß...Kleinmaterial zum Zusammenbauen..Aufbauanleitung. Die gelieferten Zwischenböden sind teilweise stark beschädigt ( Fotos geschickt), nach mehreren E-Mails, diesbezüglich, bis heute noch keine Antwort ( noch nicht mal eine Bestätigung,dass die E-Mails angekommen sind, telefonisch war übrigens auch keiner zu erreichen) UNZUFRIEDENHEIT unsererseits ist harmlos ausgedrückt!!!! Wir möchten endlich wissen, wie es weitergehen soll !!!! R.Fritz

Paket wurde laut DPD Sendungsverfolgung zugestellt, allerdings ist bei uns nichts angekommen. Der Warenwert war nicht gerade gering! Nun, da kann der Händel an sich erstmal nichts für, aber seit Tagen versuche ich nun über 2 verschiedene Kontakt E-Mail Adressen des Shops und per Telefon jemanden zu erreichen & erhalte keinerlei Rückmeldung. - also der Kundenservice ist absolut schlecht 👎🏽 Befürchte leider das ich weder das Paket, noch mein Geld wiedersehen werde.