BrilleDirektBewertungen:
208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.540 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brille kam sehr schnell und war ordentlich verpackt. Es ist eine Chanel Brille mit Kette gewesen, also sehr teuer und hochwertig.
Die einzige Steigerung wäre noch Verpackung wie bei Chanel, mit einer tollen Tüte etc. Ansonsten alles richtig gemacht und der am Ende attraktivere Preis als bei Chanel hat es letztendlich ausgemacht. Die Marken verstehen nicht, dass Händler durchaus ihre Daseinsberechtigung haben.
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KG
Katarzyna G.
Bielefeld
Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sonnenbrille bestellt. Nach ein paar Tagen habe ich per email nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da ich sie für den Urlaub benötigt hätte. Als ich keine Antwort erhielt, rief ich heute an. Dort sagte ein Herr am Telefon, ich habe ihre Bestellung versehentlich mit einem anderen Auftrag verwechselt und storniert. Alles nicht so schlimm, kann ja mal passieren. Aber nun soll ich als Kunde eine komplett neue Bestellung aufgeben, obwohl es nicht mein Fehler war…nicht sehr Kundenorientiert. Ich habe nun woanders bestellt. Bitte erstatten sie umgehend das Geld bei Klarna
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SM
Sabrina M.
Nürnberg
Bewertungen für BrilleDirekt
MS
manfred s.
haltern am see
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
21.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
MT
Maria T.
Hohes Kreuz
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung unkompliziert
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Antwort von BrilleDirekt
05.02.2024
So ein Schöne Bewertung lesen wir super gerne. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war problemlos und die Lieferung zügig. Leider hatte das Brillengestell leichte Kratzer am Steg.
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir entschuldigen uns für diesen Qualitätsmangel, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sollten Sie einen Austausch wünschen.
Wir hoffen, dass wir Sie dennoch von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
PH
Peter H.
Klettgau
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Danke.
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Antwort von BrilleDirekt
16.01.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihrem Sohn viel Freude mit der neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Top-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir immer zur Verfügung. Auf bald!
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von BrilleDirekt
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war positiv von meiner Bestellung überrascht. Bei anderen Anbietern war mein Gestell leider ausverkauft und bin dann auf Brille-Direkt gestoßen, die sogar das Gestell um Weites billiger angeboten hat als andere Anbieter. Brille kam schnell und in sehr guter Qualität an.
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Kommen Sie gerne in Zukunft jederzeit auf uns zu.
Ihr Team von BrilleDirekt
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Start ins neue Jahr.
Ihr Team von BrilleDirekt
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Sportbrille für meinen Sohn bestellt. War nicht mehr auf Lager, also angerufen. Die Brille wurde dann über den Hersteller besorgt und zügig geliefert. Es waren ein Spray für die Brillengläser und Haribo Goldbären dabei. Leider fehlte das dazugehörige Kopfband. Also rief ich an und es wurde zügig dafür gesorgt, dass es nachgeliefert wird.
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Antwort von BrilleDirekt
29.12.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und wünschen Ihrem Sohn viel Freude mit der neuen Brille.
Ihr Team von BrilleDirekt
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von BrilleDirekt
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach längerer Wartezeit doch endlich telefonischer Kontakt
Bestellung zunächst nach 2 Wochen nicht eingetroffen - kein Statusupdate, keine Antwort auf meine EMail Anfrage. Telefonisch nicht erreichbar-dauerbesetzt.
Nach 2 1/2 Wochen war ich telefonisch erfolgreich. Nette Hilfsbereitschaft, dann Teillieferung und schnelle Rücküberweisung nach Rücksendung.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BrilleDirekt
24.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Onlineshop zufrieden waren.
Ihr Team von BrilleDirekt
UK
Uwe K.
Rosenheim
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von BrilleDirekt
12.12.2023
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und es ist unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Ihre freundlichen Worte motivieren uns zusätzlich, stets unser Bestes zu geben!
Ihr Team von BrilleDirekt
CM
Ca M.
Frankfurt am Main
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!!!!
Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Lieferung und beste Qualität!!!
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Antwort von BrilleDirekt
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anmerkung. Dieses ist für uns sehr wichtig und wir können diese nutzen, um unseren Service für Sie noch optimaler zu gestalten! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Brille. Beste Grüße, Ihr Team von BrilleDirekt
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens
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Antwort von BrilleDirekt
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles bestens war. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Team von BrilleDirekt