Zertifikat für brilledirekt.de

No. XC2B68C79822ECB17475B83BC36526C16
 

Zertifiziert seit
10.12.2012
Gültig bis
09.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für brilledirekt.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 338 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat brilledirekt.de schon 1.131 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
11.12.2018
Sehr guter Service, habe meine Brille zur Ansicht bestellt. Bestellung ist sehr schnell eingetroffen und bei der Gläserwahl habe ich mich telefonisch beraten lassen, hat alles sehr gut geklappt. Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
09.12.2018
Lieferung hat etwas länger gedauert da die Brille die ich haben wollte noch einmal eingeschickt werden musste damit ich eine einwandfreie Brille bekomme. Der Kundenservice war dann aber sehr gut die Brille die ich dann bekommen habe war dann auch einwandfrei und ich bin zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
09.12.2018
Diese Brille hatte ich mir vor Monaten bereits gekauft. Leider war einer der Bügel recht schnell abgebrochen. Mein Verschulden. Die Gläser waren aber Top und so wollte ich mir das gleiche Gestell nachkaufen um die eingedrückten Gläser im neuen Gestell weiter nutzen zu können. Das neue Gestell hat jedoch, trotz selber Artikelnummer, ganz andere Maße. Schade um die Gläser. RETOURE
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
07.12.2018
Alles ok nur die Lieferzeit wr etwas zulang
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
06.12.2018
Persönliche Bewertung insgesamt
3Sterne
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
05.12.2018
Ich habe vor 10 Tage ein Paar Brillen zu Ansichten bestellt und die immer noch nicht bekommen, obwohl ich vor eine Woche mit der Kundenservice besprochen habe und es wurde mir gesagt, dass sie die sofort verschicken. Also so weit bin ich eher unzufrieden.
2.33
Ausreichend

brilledirekt.de antwortet: 06.12.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 4.12. an Sie verschickt. Wir bedauern es sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Hierfür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von unseren Leistungen überzeugen zu können. Viele Grüße aus Hannover, BrilleDirekt

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
03.12.2018
Alle bestellten Sachen, waren wie im Internet beschrieben, so , wie ich sie mir vorgestellt hatte. Auch hatte ich einen Umtausch vornehmen müssen, der kein Problem war.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
01.12.2018
Ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Schnelle und sichere Lieferung.
Alles perfekt. Wie immer.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
01.12.2018
Erste Lieferung war Falsch. Die zweite Lieferung ging schnell aber leider keine Rechnung sowie Rabattkarte im Karton. Dies war bei der falschen Lieferung dabei, da das Gestell zurück ging lies ich auch die Papiere im Karton weil das Falsche Gestell darauf stand. Nun kam die richtige Lieferung aber ohne Papiere.
Der Kundenservice bei meinen Anruf war sehr nett.
4.33
Gut

brilledirekt.de antwortet: 03.12.2018
Sehr geerhte Kundin,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die fehlenden Papiere sind bereits auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von BrilleDirekt.de

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
29.11.2018
Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
28.11.2018
Ich habe das erste Mal bestellt und bin zufrieden...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
28.11.2018
Ware wie beschrieben, paßt wunderbar. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
27.11.2018
Alles gut danke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
25.11.2018
Ich bin sehr zufrieden :) Vielen liebe danke;)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
22.11.2018
Trotz einer Fehllieferung alles bestens.
Kann passieren.
Würde dennoch wieder bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
21.11.2018
Alles Top gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
20.11.2018
Genau nach meiner Vorstellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
20.11.2018
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
20.11.2018
Bestens zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
18.11.2018
Alles bestens Shop-Empfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Gerne wieder....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
16.11.2018
Auftrag wurde von Brille direkt storniert, da z. Zt. nicht lieferbar.
Gleiche Brille war 4 Wochen vorher auch nicht lieferbar und wurde ebenfalls storniert. Auf der Internetseite (shop) wurde der Artikel aber nicht herausgenommen. Somit ging ich davon aus, dass der Artikel wieder lieferbar ist. Leider jedoch Fehlanzeige. Produkte im Shop somit nicht aktuell
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
15.11.2018
Schnelle Lieferung. Das Gestell sieht gut aus und sitzt perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
13.11.2018
Tolle Ware und schnelle Lieferung Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.11.2018
Immer wieder gerne Tolle Ware und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
08.11.2018
Es hat alles schnell und reibungslos funktioniert Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
06.11.2018
Schnelle Lieferung...Klasse Brille...alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
06.11.2018
Immer wieder gerne...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
04.11.2018
Alles prima-jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
03.11.2018
Bestellung wie gewünscht, Lieferung hat etwas länger gedauert.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
02.11.2018
Gestell wie im Internet gesehen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
02.11.2018
zuverlässige Vorkassenverwaltung
und schnelle Lieferung
und gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
01.11.2018
Sehr guter Preis, Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter am Telefon, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
30.10.2018
Leider wurde mir erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass ein Hersteller Lieferschwierigkeiten hat. Alle Brillengestelle standen online mit 4-7 Tage Lieferzeit. Dafür hat die Stornierung reibungslos funktioniert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
29.10.2018
Bin vollstens zufrieden. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
29.10.2018
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet. Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
28.10.2018
superschnelle Lieferung, alles topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
27.10.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
27.10.2018
Alles super gelaufen Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
26.10.2018
Es hat alles ausgezeichnet funktioniert und die Brille entspricht voll meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

brilledirekt.de Bewertungen

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brilledirekt.de wurde am 10.12.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop brilledirekt.de können Sie aus einem großen Sortiment Ihre Brille, Sonnenbrille oder Switch-it Garnitur auswählen. Es erwarten Sie exklusive Brillenfassungen und professionelle Optikerarbeit bei der Fertigung Ihrer Gläser.

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Deutschland
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Anbieter
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Lister Meile 3
30161 Hannover
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hannover HRB 205235
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit brilledirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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