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Bewertungen:

Danke für die positiven Meldungen. Die Lieferfrist hängt mit der in den letzten 2 Newslettern angekündigten und im Shop in jedem Artikel angezeigten Abwesenheit zusammen. Schade, dass das überlesen wurde. Für die Zollgebühren gibt es Lösungen. Die Rahmenbedingungen lege aber nicht ich fest. Das machen eure Schweizer Behörden. Mach mich zu eurem Bundeskanzler und ich schaffe den Zoll ab. Bis dahin erkundige dich bitte nach den Rahmenbedingungen für zollfreie Lieferungen. Für deine Bestellung wäre eine Aufteilung in 2 oder 3 Bestellungen und Sendungen (mehrfache Versandkosten - kein Zoll, Grundgebühr, Steuern) die Lösung gewesen. Die genaue Grenze kenne ich nicht. Ich meine sie liegt irgenwo zwischen 70 und 100 Franken je Sendung. Viele deiner Kollegen nutzen das aus und teilen ihre Sendungen auf. 2. In Deutschland gibt es Grenzshops. Von dort das Paket abholen und dann sind 300 Franken einführbar. Ob es das auch in Italien gibt und der Rahmen dort gleich ist, ist mir nicht bekannt. (kleiner Service von mir)

Diese Bewertung ist inhaltlich falsch, zeigt aber ein Problem im Shop und dem allgemeinen Leseverständnis mancher Kunden auf. Nach „das ist ungünstig“ kam eine Erklärung. Leider wurde diese nicht gelesen, verstanden oder an dieser Stelle vergessen zu erwähnen. Tatsache ist: der Wolfgang F. beschwert sich an dieser Stelle über einen falsch gelieferten Gratis-Artikel (Bonusartikel). Ich lasse das mal unbewertet. An 2! Stellen wird auf eine Bonusauswahlproblematik und deren Lösung hingewiesen. Erst bei der Beschreibung des Bonusprogramms allgemein. Danach in jedem betreffenden Artikel. Die doppelt überlesene Lösung habe ich W. Flanderka in meiner Nachricht erklärt, was er in der Bewertung leider vergessen hat zu erwähnen. Mit dieser Antwort möchte ich die Bewertung ins rechte Licht rücken. Der Kunde muss bei einer abweichenden Auswahl zum vorgeschlagenen Hautartikel in der Bemerkung am Ende des Bestellvorganges den Änderungswunsch gegenüber dem Standard angeben. Das wurde in diesem Fall nicht getan. Anschließen wurde sich über die „falsche Auswahl“ (aber entsprechend der Artikelbeschreibung korrekt gesendete Betreuerbinde) beschwert und negativ bewertet. Da wir das als Schenkender nicht so cool finden und weitere Negativbewertungen aufgrund überlesener Beschreibungen und falsch geschenkter Artikel vermeiden möchten, steht aktuell das komplette Bonusprogramm zur Debatte. Eine Beendigung zum Sommer 2024 ist dank dieser Bewertung des Beschenkten aktuell als sehr wahrscheinlich anzusehen.

Das ist bei Artikeln, welche nach Kundenwunsch montiert werden, gelegentlich möglich. Insbesondere zu Zeiten, wo Bahnensanierungen anstehen. Daher auch der Hinweis im Shop auf mögliche Verzögerungen währen der Hauptsaison.