energieausweis-erstellen-online.de- Logo - Bewertungen

energieausweis-erstellen-online.de
Bewertungen:

759 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.075 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
energieausweis-erstellen-online.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Samstagnachmittag den Energieausweis beantragt und am Sonntagvormittag war er in meinem Postfach . Sehr zu empfehlen . Was mir gefällt, ich gibt einen Link , in dem man sehen kann , wie weit die Bearbeitung ist und eine Telefonnummer .
HM
Heidi M.
Zweibrücken

Relevanteste negative Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte für 109€ bei der Eingabe der Daten meiner Immobilie etwas mehr erwartet als nur ein Blatt zu bekommen das nicht wirklich die realen Energieverbräuche des Hauses wiederspiegelt! Das Haus verfügt über eine große PV Anlage inklusive Akkuspeicher, mein Strombezug aus dem Netz ist kleiner als bei einem Singlehaushalt mit 30qm. Mit einem Teil des erzeugten Stromes betreibe ich eine Luft-Luft Wärmepumpe als Splitgerät, heißt meine Heizkosten und daher mein Gasverbrauch ist wesentlich niedriger als bei teilsanierten Altbauen dieser Größe, somit spiegelt der Energieausweis nur unzureichend die Effektivität wieder mit dem ich mein Haus beheize und im Sommer kühlen kann, mit 100% Strom aus eigener Produktion. Ich hätte mir gewünscht realverbräuche oder Ertäge in den Energieausweis einzutragen und dieser dann mit berechnet wird. So eine Leistung vom Anbieter darf max 50€ kosten unter Berücksichtigung der schwachen Eingabemöglichkeiten um die Immobilie real zu erfassen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für energieausweis-erstellen-online.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

48h nach Bestellung ist der…

48h nach Bestellung war der Energieausweis immer noch nicht eingetroffen. Der Kundenservice war nicht erreichbar, ans Telefon geht niemand und per WhatsApp wird ebenfalls nicht geantwortet. Im Anschluss meldete sich jedoch eine nette Mitarbeiterin, welche meinen Ausweis umgehend prüfte und ihn mir innerhalb von 10min per Mail zusandte. Wegen einer Besprechung war der Kundenservice nur eingesch
Bewertung melden
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat zwar wesentlich länger gedauert, als die 10 Minuten die angegeben wurden, aber es hat unkompliziert geklappt nachdem ich noch einige Fotos nachreichte und es entsprechend erklärte. Wirklich empfehlenswert, auch vom Preis.
Bewertung melden
Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
09.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Service. Es tut uns leid zu hören, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung länger als erwartet gedauert hat. Wir streben stets danach, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten, und bedauern jede Abweichung von diesem Ziel. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um zukünftig eine noch schnellere Bearbeitung zu gewährleisten. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass die Bestellung nach dem Einreichen der zusätzlichen Informationen reibungslos abgeschlossen werden konnte und Sie unseren Service hinsichtlich Unkompliziertheit und Preis-Leistung empfehlen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Flexibilität im Umgang mit der erforderlichen Zusendung von Fotos sehr. Für zukünftige Bestellungen und etwaige Fragen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@energieausweis-erstellen-online.de zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abfrage ist gut, aber spezielle Bedingungen können nicht erfasst werden, wie z.B. Komplettrenovierungen nach x Jahren oder neue Heizanlage etc.
Bewertung melden
Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
09.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Prozess unserer Abfrage zufrieden sind. Ihr Hinweis auf spezielle Bedingungen wie Komplettrenovierungen und den Einbau neuer Heizanlagen ist sehr wertvoll für uns. Wir möchten Ihnen versichern, dass neue Heizungen selbstverständlich in unserem System hinterlegt werden können. Um Ihnen bei der Erfassung solcher spezifischen Anforderungen noch besser zur Seite zu stehen, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundensupport unter info@energieausweis-erstellen-online.de zu wenden. Unser Team ist stets bereit, individuelle Lösungen zu finden und den Bestellprozess für unsere Kunden zu optimieren. Wir legen großen Wert auf schnelle Bearbeitung und exzellenten Kundendienst, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
WD
Wolfgang D.
Pforzheim
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung: einen zusätzlicher Hinweis gegeben werden - beim Energieträger

Empfehlung: Hinweise geben zur Energieverwendung, Warmwasser und Heizung wird meist mit dem selben Energieträger erzeugt,
Bewertung melden
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Bedarfsausweis wurde innerhalb eines Tages erstellt und ist soweit ich es beurteilen kann i.O.
Bewertung melden
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Selbst für mich ,einfache Anwendung, erste Mal
Bewertung melden
KM
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach und unkompliziert
Bewertung melden
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ging sehr schnell
Bewertung melden
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Bewertung melden
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann ich eigentlich nicht sagen, am Anfang hatte ich die Befürchtung, dass die zweite Heizung nicht berücksichtigt wird aber dem war ja nicht so
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Dateneingabe

Die Eingabe der Daten war unproblematisch. Die Akzeptanz des Systems für die Dateneingabe zur Bankverbindung war schwierig.
Bewertung melden
Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
18.02.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit Immobilienwerker. Wir freuen uns zu hören, dass die Eingabe der Daten für Sie unproblematisch war. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten, insbesondere bei der Erstellung von Verbrauchs- und Bedarfsausweisen online. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Schwierigkeiten bei der Dateneingabe zur Bankverbindung sehr ernst. Ständige Verbesserungen in unserem Prozess und System sind uns wichtig, um sicherzustellen, dass jeder Schritt für unsere Kunden so einfach und benutzerfreundlich wie möglich ist. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Bitte wissen Sie, dass wir für jegliche Fragen oder Verbesserungsvorschläge immer offen sind. Zögern Sie nicht, uns jederzeit unter info@energieausweis-erstellen-online.de zu kontaktieren. Es ist unser Ziel, dass Sie vollständig zufrieden sind und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
AS
Arno S.
Hannover
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfache Beantragung und super günstig.

Schnelle einfache Beantragung. Zügige Bearbeitung und Zusendung des Ausweises. Äußerst kostengünstig.
Bewertung melden
RG
Renate G.
Gommern
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Programm ließ sich einfach bedienen. Der Rücksprung zur Datenkontrolle hatte nicht geklappt
Bewertung melden
Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
09.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur einfachen Bedienbarkeit unseres Programms. Wir freuen uns, dass Sie diesen Aspekt unseres Services schätzen. Zugleich bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Rücksprung zur Datenkontrolle hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden das beschriebene Problem umgehend an unser Technikteam weiterleiten, um eine schnelle und effiziente Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, stetig zu verbessern und einen reibungslosen Ablauf in unserem Programm zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen gerne jederzeit unter info@energieausweis-erstellen-online.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Energieausweis wurde zeitnah erstellt. Rückmeldung auf Nachfragen nicht zufriedenstellend.
Bewertung melden
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und kompetente Bearbeitung. Rückinfo zeigt die professionelle Bearbeitung
Bewertung melden