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my-brand.shop
Bewertungen:

98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten390 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
my-brand.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hochwertiges Produkt. Gute Bearbeitung. Leider hatte ich mich vertan, das Verlängerungskabel hatte die Anschluss Stecker anders als ich es brauchte. Telefonische Nachfrage, fünf Sterne, denn ich hatte sofort jemanden an der Leitung. unkomplizierte Handhabung der Rücksendung.

Relevanteste negative Bewertung

16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Rucksack Matador SEG 28 ist top und ich bin vollends zufrieden damit. Leider war es eine kleine Odyssee bis ich meinen Rucksack hatte: Meine erste Bestellung (Matador SEG 30) kam nicht bei mir an und der Betrag wurde an mich zurücküberwiesen, da der Matador SEG 30 nicht mehr lieferbar war. Da mir My-Brandshop einen Rabatt auf Alternativen anbot, wich ich auf den Matador SEG 28 aus. Diese Bestellung wurde dann jedoch von DHL an My-Brandshop retourniert (Probleme am Zoll?) und die Bestellung musste erneut an mich versendet werden. Somit klappte die Zustellung erst im dritten Versuch. Auch wenn ich nicht weiss wo die Fehler passierten (bei DHL oder My-Brandshop) und die Zustellung in die Schweiz eventuell etwas komplizierter ist als innerhalb Deutschlands, denke ich dass hier Verbesserungspotential besteht. Schlussendlich hat es etwas mehr als 6 Wochen gedauert und diverse E-Mails benötigt, bis ich meinen Rucksack hatte. Deshalb "nur" 3 Sterne.
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Bewertungen für my-brand.shop

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Neueste zuerst
09.04.2024
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Antwort von my-brand.shop
10.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
10.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
MH
Martin H.
Freiburg
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Auswahl von interessanten Produkten, die mir gefallen. Außerdem attraktive Angebote und schneller Versand.
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Antwort von my-brand.shop
08.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
US
Ute S.
Elmshorn
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
08.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
08.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
07.04.2024
Lieber Kunde, können Sie uns mitteilen warum Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden waren. Vielen Dank im Voraus my-brand.shop
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
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Antwort von my-brand.shop
07.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles wunderbar geklappt ,sehr gute Qualität und sehr gute Leistung ein Top Geschäft mit erstklassigem Kundenservice. Ich kann dieses Geschäft nur weiter empfehlen
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Antwort von my-brand.shop
04.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
große Auswahl, schnelle Lieferung,
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Antwort von my-brand.shop
04.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
04.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rundum alles Top.
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Antwort von my-brand.shop
04.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wurde einfach und schnell erledigt. Ich bin sehr zufrieden
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Antwort von my-brand.shop
28.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
CS
Claudia S.
Backnang
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von my-brand.shop
28.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
AS
Andrea S.
Aichach
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Life Straw 2Go Flasche ist robust und praktisch mit dem Karabinerhaken zu sichern. Leider finde ich keine Anleitung, wie der Aktivkohlefilter zu wechseln ist und ab wann ich merke, dass er nach 100l verbraucht ist!
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Antwort von my-brand.shop
27.03.2024
Hallo Lieber Kunde, das deutschsprachige Handbuch finden Sie hier auf der Hersteller Webseite: https://cdn.shopify.com/s/files/1/2631/0778/files/LS_Go_Series_User_manual_FINAL.pdf?v=1681403259 Die Aktivkohlefilterkapsel wird nach 100 Litern schlechten Geschmack, verursacht durch flüchtige organisch Verbindungen nicht mehr filtern. D.h. Sie werden es durch den schlechteren Geschmack erkennen. Bakterien und Einzeller werden durch den Hohlfilter aber trotzdem herausgefiltert. Viele Grüsse Ihr my-brand.shop
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
28.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
PW
Petra W.
Kottmar
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung ging reibungslos von statten. Probleme zeigen sich bei der Retoure. Na zweimaligen anschreiben per Email gab es keinen Antwort über den weiteren Verlauf/Ablauf der Rücksendung.
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Antwort von my-brand.shop
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, aber wir bekommen die schriftliche Widerrufserklärung i.d.R. nur als Hinweis, wenn die Ware von den Kunden bereits an uns zurück gesendet wird. Wir sind daher davon ausgegangen, dass Sie den Artikel schon an uns retourniert haben. https://my-brand.shop/Footer/Informationen/Widerrufsbelehrung/ RETOURENADRESSE / RETURN ADDRESS bizness enabler GmbH c/o Finitex GmbH & Co. KG Dr.-Raber-Str. 4 19230 Hagenow GERMANY Wie schon in der Bestellbestätigung und in den Rechnungsbelegen sowie Lieferscheinen beschrieben, reicht die formlose Rücksendung an die Retourenadresse aus, damit die Gutschrift automatisch erstellt wird. Wir würden Sie daher bitten die schlechte Bewertung dahingehend nochmal zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr my-brand.shop
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
19.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Rucksack Matador SEG 28 ist top und ich bin vollends zufrieden damit. Leider war es eine kleine Odyssee bis ich meinen Rucksack hatte: Meine erste Bestellung (Matador SEG 30) kam nicht bei mir an und der Betrag wurde an mich zurücküberwiesen, da der Matador SEG 30 nicht mehr lieferbar war. Da mir My-Brandshop einen Rabatt auf Alternativen anbot, wich ich auf den Matador SEG 28 aus. Diese Bestellung wurde dann jedoch von DHL an My-Brandshop retourniert (Probleme am Zoll?) und die Bestellung musste erneut an mich versendet werden. Somit klappte die Zustellung erst im dritten Versuch. Auch wenn ich nicht weiss wo die Fehler passierten (bei DHL oder My-Brandshop) und die Zustellung in die Schweiz eventuell etwas komplizierter ist als innerhalb Deutschlands, denke ich dass hier Verbesserungspotential besteht. Schlussendlich hat es etwas mehr als 6 Wochen gedauert und diverse E-Mails benötigt, bis ich meinen Rucksack hatte. Deshalb "nur" 3 Sterne.
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16.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
TB
Thomas B.
Bergisch Gladbach
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle und schnelle Abwicklung, gerne wieder
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15.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlung und Bestellung war in Ordnung, richtige Ware in annehmbarer Geschwindigkeit geliefert.
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Antwort von my-brand.shop
14.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.