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my-brand.shop
Bewertungen:

98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten390 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
my-brand.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hochwertiges Produkt. Gute Bearbeitung. Leider hatte ich mich vertan, das Verlängerungskabel hatte die Anschluss Stecker anders als ich es brauchte. Telefonische Nachfrage, fünf Sterne, denn ich hatte sofort jemanden an der Leitung. unkomplizierte Handhabung der Rücksendung.

Relevanteste negative Bewertung

16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Rucksack Matador SEG 28 ist top und ich bin vollends zufrieden damit. Leider war es eine kleine Odyssee bis ich meinen Rucksack hatte: Meine erste Bestellung (Matador SEG 30) kam nicht bei mir an und der Betrag wurde an mich zurücküberwiesen, da der Matador SEG 30 nicht mehr lieferbar war. Da mir My-Brandshop einen Rabatt auf Alternativen anbot, wich ich auf den Matador SEG 28 aus. Diese Bestellung wurde dann jedoch von DHL an My-Brandshop retourniert (Probleme am Zoll?) und die Bestellung musste erneut an mich versendet werden. Somit klappte die Zustellung erst im dritten Versuch. Auch wenn ich nicht weiss wo die Fehler passierten (bei DHL oder My-Brandshop) und die Zustellung in die Schweiz eventuell etwas komplizierter ist als innerhalb Deutschlands, denke ich dass hier Verbesserungspotential besteht. Schlussendlich hat es etwas mehr als 6 Wochen gedauert und diverse E-Mails benötigt, bis ich meinen Rucksack hatte. Deshalb "nur" 3 Sterne.
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Bewertungen für my-brand.shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rundum alles Top.
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Antwort von my-brand.shop
04.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
CS
Claudia S.
Backnang
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von my-brand.shop
28.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
22.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
22.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
09.04.2024
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Antwort von my-brand.shop
10.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
09.04.2024
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Antwort von my-brand.shop
10.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
US
Ute S.
Elmshorn
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
08.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
08.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
04.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
28.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
19.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
PW
Petra W.
Kottmar
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung ging reibungslos von statten. Probleme zeigen sich bei der Retoure. Na zweimaligen anschreiben per Email gab es keinen Antwort über den weiteren Verlauf/Ablauf der Rücksendung.
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Antwort von my-brand.shop
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, aber wir bekommen die schriftliche Widerrufserklärung i.d.R. nur als Hinweis, wenn die Ware von den Kunden bereits an uns zurück gesendet wird. Wir sind daher davon ausgegangen, dass Sie den Artikel schon an uns retourniert haben. https://my-brand.shop/Footer/Informationen/Widerrufsbelehrung/ RETOURENADRESSE / RETURN ADDRESS bizness enabler GmbH c/o Finitex GmbH & Co. KG Dr.-Raber-Str. 4 19230 Hagenow GERMANY Wie schon in der Bestellbestätigung und in den Rechnungsbelegen sowie Lieferscheinen beschrieben, reicht die formlose Rücksendung an die Retourenadresse aus, damit die Gutschrift automatisch erstellt wird. Wir würden Sie daher bitten die schlechte Bewertung dahingehend nochmal zu überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr my-brand.shop
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ist alles prima. Ware wurde zeitnah versendet ich wurde informiert wie weit der Bestellvorgang ist und bin glücklich mit allem. Von meiner Seite aus geht nichts besser zu machen, vielen Dank für alles.
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Antwort von my-brand.shop
14.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlung und Bestellung war in Ordnung, richtige Ware in annehmbarer Geschwindigkeit geliefert.
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Antwort von my-brand.shop
14.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat alles problemlos geklappt, die Tasche ist super!
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Antwort von my-brand.shop
25.02.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung + ein schönes Geschenk für die Erstbestellung DANKE
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Antwort von my-brand.shop
09.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
TB
Thomas B.
Bergisch Gladbach
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle und schnelle Abwicklung, gerne wieder
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Antwort von my-brand.shop
15.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben und erwartet
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Antwort von my-brand.shop
02.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von my-brand.shop
25.02.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-brand.shop
09.03.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir bemühen uns stets noch besser zu werden.