Zur Abwicklung der Bestellung insgesamt, kann ich nur positives sagen. Auch die Ware war recht schnell und zeitnah angekommen. Die Informationen zum Produkt sind sehr informativ, detailliert und verständlich beschrieben. Was mir besonders gefällt, ist die grundsätzliche Ansprache, die schon eher persönlich ausgelegt ist. Bei anderen Anbietern ist das nicht unbedingt der Fall. Eine Verbesserung würde aus meiner Sicht bedeuten, daß der Kunde nicht noch zusätzlich das Porto für die DHL Lieferung zahlen muss. 24,00 Euro für 120 Gramm Zeo Bent sind schon ein recht stattlicher Preis.
Einige Anbieter im Bereich der NEM verlangen keine zusätzlichen Kosten für den Versand. Es geht mir hierbei ums Prinzip. Vielleicht können sie ab und an Rabatte auf ihre Produkte geben, auch dann, wenn nur geringe Mengen bestellt worden sind. Bei mir wächst das Geld nicht auf'm Baum hinter unserem Haus.
Schade
Die Produkte selbst sind toll und werden echt schnell geliefert. Leider hatte ich bei einer Bestellung versehentlich ein falsches Produkt bestellt und direkt auf eigene Kosten zurück gesandt. Parallel habe ich das richtige Produkt bestellt. Die Annahme des Päckchens wurde verweigert und es kam zurück. Kundenservice sieht anders aus.
Löst sich im Wasser nicht auf und ist das Geld nicht Wert.
Habe 2 Dosen bestellt, kann ich 1 wieder zurückschicken?
Bin völlig enttäuscht davon.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
vor 8 Tagen
Wir haben uns per Email an Sie gewendet, um das unbekannte Problem zu lösen.
Die Zufriedenheit unserer Kund/innen liegt uns sehr am Herzen.
Mit der Bitte um Rückmeldung um alles zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Ihr ZeoBent-Team
Ich kann das Produkt nicht nehmen, ich kann gar nicht so viel trinken das es sich nicht negativ auf die Verdauung auswirkt
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09.04.2023
Kann irgendwie an mir nicht erkennen, welchen Nutzen es hatte bzw welche Verbesserungen damit bewirkt wurden. Nehme zeolith schon seit längerer Zeit ein.
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17.04.2023
Die Ware wurde nicht geliefert. Ohne jegliche Information über die fehlende Lieferung wurde das Geld rücküberiesen. Schade
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18.04.2023
Wir haben uns per Email an Sie gewendet, um das unbekannte Problem zu lösen.
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12.02.2023
Schade
Die Produkte selbst sind toll und werden echt schnell geliefert. Leider hatte ich bei einer Bestellung versehentlich ein falsches Produkt bestellt und direkt auf eigene Kosten zurück gesandt. Parallel habe ich das richtige Produkt bestellt. Die Annahme des Päckchens wurde verweigert und es kam zurück. Kundenservice sieht anders aus.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
13.02.2023
Wir haben uns per Email an Sie gewendet, um das unbekannte Problem zu lösen. Die Zufriedenheit unserer Kund:innen liegt uns sehr am Herzen.
Mit der Bitte um Rückmeldung.
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04.02.2023
Bis heute keine bestellte Ware erhalten.
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10.02.2023
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14.02.2023
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08.02.2023
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12.08.2022
DHL wie immer absolut unzuverlässig. Am Freitag war das Paket angekündigt es kam niemand. Am Samstag sollte es dann kommen. Ich bekam aber nur die Nachricht das Paket ist im Paketshop ich wäre nicht da gewesen obwohl ich zu Hause war . Ich solle warten bis ich eine DHL karte im Briefkasten hätte. Dies kam dann gestern, am Donnerstag an.
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05.01.2023
Es lag an der DHL, das Paket wurde in einer Packstation hinterlegt. Dafür musste ich von Großkrotzenburg nach Hanau fahren. Ca. 26 Km hin und zurück. In 5 min Fußweg wäre auch eine Packstation gewesen und sogar weitere 2 in 3 min mit dem Auto. Das war echt nachhaltig und ökologisch.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
16.02.2023
Lieber Kunde,
danke für das Feedback. Leider können wir die Probleme bei DHL nicht beeinflussen. Auch andere Paketdienstleister sind weder zuverlässiger noch kooperativer. Leider ist man hier als Unternehmen sehr abhängig und bekommt die negativen Bewertungen der Kunden ab. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie Ihre Bewertung überarbeiten können, wenn Sie mit uns als Händler und mit dem Produkt generell zufrieden waren. Vielen Dank!
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22.10.2022
Nehme es erst seit 4 Tagen, kann nur sagen das ich merke das etwas im Körper vor geht aber es ist nicht angenehm mit schmerzenden druck im kopf Waden Krämpfe, Müdigkeit usw na ja denke das es die entgiftungs Erscheinungen sind, bin gespannt wie es sich weiter auswirkt.
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02.10.2022
Our orders are constantly split up and not delivered directly to my business address. We suggest our roders to be packed in smaller packages so hopefully they could all be delivered together at once.
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18.10.2022
I ordered last week Tuesday 11 October and the delivery is expected on the 20 October. Almost 2 weeks delivery from within the EU is slow.
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11.11.2022
Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Ware wollte ich somit nicht mehr haben und trotzdem sollte ich die Versandkosten tragen.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
16.02.2023
Danke für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zuverlässigkeit der Paketdienste und sprechen auch keine garantierten Liefertermine aus!
Ich bitte im Namen des Unternehmens die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Sie haben als Verbraucher/in generell das Recht binnen 14 Tagen vom Kauf zurückzutreten.
Beste Grüße,
Ihr ZeoBent-Team
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16.12.2022
It was not bringed to muy House, ut was left un the pist Office.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
16.02.2023
We contacted you via email to solve the unknown problem. The satisfaction of our customers is very important to us. Reply requested.
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30.11.2022
Ware seit 4Tagen elektr. angekündigt bei DHL.
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29.11.2022
Ich habe bisher keine Ware erhalten.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
14.12.2022
Liebe Andrea,
wir haben uns per Mail an dich gewandt. Wir würden das Problem gerne mit dir direkt versuchen zu lösen!
Liebe Grüße,
Dein ZeoBent-Team
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14.01.2023
Es ist noch nichts angekommen
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
23.01.2023
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