Wie bereits mitgeteilt, vertrag ich Zeolith überhaupt nicht. Als ich die Firma um Erstattung und Rücksendung der Kapseln bat (da mit einer "Geld-zurück-Garantie" bei Unzufriedenheit geworben wird), wurde mir dies verweigert, weil die Packung schon geöffnet war.
Wie soll ich bei einer geschlossenen Verpackung wissen, ob ich die Kapseln vertrage oder nicht? Meines Erachtens ist das ein sehr seltsames Geschäftsgebaren!!! Achtung!
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie unsere Flexibilität als eingeschränkt empfunden haben.
Wir möchten stets den bestmöglichen Service bieten und arbeiten daran, Prozesse noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie uns mehr zu Ihrem Anliegen mitteilen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und versuchen, eine passende Lösung zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr ZeoBent Team
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das Pulver lässt sich überhaupt nicht auflösen. So sollte es nach Gebrauchsanleitung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
08.10.2024
Hallo,
schade, dass Sie die gute Eigenschaft, für die Bentonit geschätzt wird, so schlecht bewerten. Bentonit ist ein tonhaltiges Gestein mit einer besonderen Schichtstruktur, die Wasser bindet und dadurch eine Art Gel bildet. Dieses Verhalten sorgt dafür, dass sich Bentonit nicht vollständig auflöst, sondern eine schleimige bzw. schmierige Konsistenz annimmt, wenn Wasser hinzugefügt wird.
Ein Tipp: Wenn Sie das Wasser-Bentonit-Gemisch eine Weile stehen lassen, kann das Bentonit quellen. Anschließend lässt es sich besser verrühren und gleichmäßiger verwenden. Im Magen-Darm-Trakt bildet es dann einen Gelschutzfilm, was zu seinen schützenden und bindenden Eigenschaften beiträgt.
Herzliche Grüße
Ihr ZeoBent Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
04.10.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Gerne würden wir verstehen, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und würden uns gerne um Ihr Anliegen kümmern.
Herzliche Grüße
Ihr ZeoBent Team
Lieber Herr Franzius,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte/Dienstleistungen zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir haben gesehen, dass Sie uns 3 Sterne gegeben haben, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise Aspekte gibt, mit denen Sie nicht vollständig zufrieden waren. Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, und wir würden gerne besser verstehen, was Ihre Bewertung beeinflusst hat.
Gibt es etwas, das wir Ihrer Meinung nach verbessern könnten? Ihre Anregungen und Meinungen sind uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu mehr Details geben könnten. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen noch besser erfüllen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Freundliche Grüße,
Ihr ZeoBent Team
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Achtung!
Wie bereits mitgeteilt, vertrag ich Zeolith überhaupt nicht. Als ich die Firma um Erstattung und Rücksendung der Kapseln bat (da mit einer "Geld-zurück-Garantie" bei Unzufriedenheit geworben wird), wurde mir dies verweigert, weil die Packung schon geöffnet war.
Wie soll ich bei einer geschlossenen Verpackung wissen, ob ich die Kapseln vertrage oder nicht? Meines Erachtens ist das ein sehr seltsames Geschäftsgebaren!!! Achtung!
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
12.08.2024
Liebe Ruth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unser Produkt nicht vertragen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen Ihren Unmut, möchten jedoch darauf hinweisen, dass unsere Geld-zurück-Garantie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar geregelt ist. Diese gilt für ungeöffnete Verpackungen, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte für alle Kunden gewährleisten zu können.
Uns ist es wichtig, offen und transparent zu handeln, und wir bedauern, dass Sie dies anders empfunden haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZeoBent Team
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
05.08.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt/Ihrer Bestellung nicht vollständig zufriedenstellend war.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was Ihrer Meinung nach verbessert werden könnte, um unseren Service weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und mögliche Probleme beheben können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Ihr ZeoBent-Team
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
29.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt bzw. unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um uns mehr Details zu Ihrer Erfahrung mitzuteilen. So können wir besser verstehen, was schiefgelaufen ist, und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unser Angebot zu verbessern.
Sie erreichen uns unter info@zeolith-bentonit-versand.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und das Problem gemeinsam zu lösen.
Ihr ZeoBent-Team
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Packet ist nie angekommen , wurde an eine fremde Person ausgehändigt.
Vielen Dank für nichts !
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
01.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu verfassen. Wie bereits per Mail mitgeteilt ist Ihr Fall aktuell in Bearbeitung!
Wir bitten um Rückmeldung Ihrerseits per Mail, damit wir die weitere Vorgehensweise besprechen können.
Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir hoffen, alles zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können!
Ihr ZeoBent-Team
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
01.07.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt/Ihrer Bestellung nicht vollständig zufriedenstellend war.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was Ihrer Meinung nach verbessert werden könnte, um unseren Service weiter zu optimieren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und mögliche Probleme beheben können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Ihr ZeoBent-Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
27.06.2024
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Da Ihr Feedback keinen Kommentar enthält, würden wir gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um unsere Dienstleistungen verbessern zu können.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@zeolith-bentonit-versand.de. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Verständnis.
Ihr ZeoBent-Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer keinen festen Stuhlgang ,nehme es schon vier Wochen.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
11.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zu hören, dass Sie nach vier Wochen der Einnahme unseres Produkts noch immer keinen festen Stuhlgang haben.
Die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Wir empfehlen Ihnen, sich mit einem Arzt oder einem Gesundheitsfachmann zu beraten, um mögliche Ursachen und geeignete Maßnahmen zu besprechen.
Ihr ZeoBent Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
10.06.2024
Wir haben gesehen, dass Sie unsere Produkte mit einem Stern bewertet haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist und wie wir uns verbessern können.
Falls Sie uns genauer mitteilen könnten, was Ihnen nicht gefallen hat oder welche Probleme aufgetreten sind, wären wir Ihnen sehr dankbar. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Ihr ZeoBent Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Veränderung in meinem Wohlbefinden fest gestellt. Ein weiteres Produkt für mich ( Geld zum Fenster raus? Sehr schade.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
07.06.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie keine Veränderung bemerkt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Erlebnis mit unserem Produkt haben. Bitte beachten Sie, dass eine längere Einnahme empfohlen wird, um spürbare Veränderungen zu bemerken. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr ZeoBent Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist extrem zu verbessern.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
29.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können. Könnten Sie uns bitte genauer beschreiben, was genau verbessert werden muss? Jede Anmerkung hilft uns, unseren Service zu optimieren.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf hinzuweisen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
Ihr ZeoBent-Team
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
27.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr ZeoBent-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern. Wenn Sie spezifisches Feedback haben oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr ZeoBent-Team.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht bestellen!
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
04.04.2024
Bitte wenden Sie sich bei Problemen, gerne an unseren Kundenservice unter info@zeolith-bentonit-versand.de. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
Herzliche Grüße,
Ihr ZeoBent-Team
Ziemlich lange Lieferzeit und kurzer Zeitraum für Zahlung der Rechnung. Schnelle Mahnung (6 Tage nach Eintreffen der Lieferung).
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
12.03.2024
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die ungewöhnlich lange Lieferzeit, die nicht unserem Standard entspricht. Dies sollte nicht vorkommen. Die prompte Mahnung resultierte aus der Verzögerung bei der Paketzustellung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf meine Bestellung trotz telefonischer Anmahnung.
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Antwort von zeolith-bentonit-versand.de
06.03.2024
Ihre Bestellung wurde als Vorauskasse aufgegeben, und der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Wir hoffen, dass Sie mittlerweile die Bestellung erhalten haben und zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich sehr gerne an unseren Kundenservice wenden.