Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung und den zügigen Versand hervor. Besonders positiv werden zudem das sehr gute bis unschlagbare Preis-Leistungsverhältnis sowie die hohe Qualität und Originalität der gelieferten Produkte bewertet. Auch der Service wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, selbst bei Rückfragen oder Problemen. Die Bestell- und Kaufabwicklung verläuft laut den meisten Kunden reibungslos, und die breite Auswahl an Markenbrillen und Modellen wird sehr geschätzt. Einzelne Kunden äußern Kritik an der Kommunikation, insbesondere bei Benachrichtigungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvisiofactory.de
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Verifiziert
I really enjoyed ordering some polarized sunglasses from your website—the price was very competitive, and the delivery service was good.
In my case, there was a delay due to bad weather.
Perhaps including a few photos of the product and the actual package before shipping would really help buyers feel that the purchase is real and legitimate.
The internet is becoming a tough place.
But I can say that I’m very satisfied with my purchase, and my glasses arrived in great condition, very well packaged.
I’m happy with the purchase, and I’ll definitely be back to buy glasses here.
Antwort von visiofactory.de
Hello,
Thank you very much for your detailed review and your 5 stars!
We are delighted to hear that you are satisfied with your polarized sunglasses, our competitive prices, and the care taken with your order. We are also pleased that your glasses arrived in perfect condition despite the delivery delay caused by the weather.
We truly appreciate your suggestion regarding additional photos before shipping. Customer trust is very important to us, and we are always looking for ways to improve the shopping experience and provide even more reassurance when ordering online.
Thank you again for your trust and for sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon on Visiofactory!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Sehr stark
Starke, authentische Ware. Dafür, dass die Ware aus Frankreich kommt, sehr schnelle Lieferung. Ich habe bislang zwei Bestellungen getätigt und bin bislang hoch zufrieden. Ich hoffe, diese Erfahrung setzt sich fort, falls es einmal zum Umtausch kommen sollte o.ä. Den Kundenservice kann ich also noch nicht bewerten, da bislang kein Grund bestand - hier daher erstmal hypothetische 4 Sterne, der Rest hat sich die 5 redlich verdient.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der authentischen Ware und der schnellen Lieferung aus Frankreich so zufrieden sind.
Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie bereits zwei Bestellungen bei uns aufgegeben haben und bisher sehr positive Erfahrungen gemacht haben. Wir hoffen natürlich, dass wir Sie auch im Falle eines Umtauschs oder einer Serviceanfrage voll überzeugen können und Ihr Vertrauen weiterhin bestätigen dürfen.
Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald auf Visiofactory !
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Sehr gute Erfahrung mit kleinen Verbesserungsvorschläge
Es gibt zwei Gründe, warum ich auf dieser Website bestelle. Erstens die Zuverlässigkeit, zweitens die Qualität der Produkte. Ich habe eine Chanel-Sonnenbrille bestellt, sie sehr schnell erhalten und bin mit der Qualität äußerst zufrieden.
Es gibt jedoch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Zum einen habe ich mehrmals per E-Mail darum gebeten, benachrichtigt zu werden, sobald ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar ist. Trotz meiner Anfragen habe ich bisher keine entsprechende Mitteilung erhalten.
Zum anderen ist der Kauf von Brillen ohne Anprobe schwierig. Gerade bei diesem Online-Shop fehlt leider die Möglichkeit einer virtuellen Anprobe. Es wäre sehr hilfreich, wenn eine solche Funktion eingeführt würde. Dadurch könnten Kunden deutlich sicherer einkaufen und die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen würde sinken.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr sehr ausführliches Feedback !
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit unseres Services sowie der Qualität Ihrer Chanel Sonnenbrille so zufrieden sind und dass die Lieferung schnell erfolgt ist.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Bezüglich der Benachrichtigungen bei wieder verfügbaren Artikeln prüfen wir regelmäßig die Funktionalität unseres Systems, und wir bedauern, dass Sie trotz Ihrer Anfragen keine Benachrichtigung erhalten haben. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll für uns.
Auch Ihren Wunsch nach einer virtuellen Anprobe können wir gut nachvollziehen. Wir verstehen, dass dies die Auswahl erleichtern und die Einkaufssicherheit erhöhen würde, und geben dieses Feedback intern an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Der beste Onlineshop für Brille
Ich habe bereits zum zweiten Mal bei Visiofactory bestellt und es wird definitiv nicht das letzte Mal gewesen sein. Die Brille ist wunderschön und ein Originalprodukt von Chanel, der Versand ging super schnell (die Brille war drei Tage nach der Bestellung da) und die Preise bei Visiofactory sind unschlagbar.
Kurz zusammengefasst: für mich persönlich der beste Onlineshop für Markenbrillen.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und so zufrieden sind – mit Ihrer Chanel-Brille, der schnellen Lieferung und unseren attraktiven Preisen.
Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung als „bester Onlineshop für Markenbrillen“ bedeuten uns wirklich viel!
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Die Nr. 1 der Online Optiker
Wie jedes Mal wenn ich bei Visiofactory bestellt habe, war alles super! Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, die Brille wurde mir bereits zwei Tage nach der Bestellung zugestellt und die Qualität der Brille ist - wie jedes Mal - ausgezeichnet. Auf die Gefahr hin mich zu wiederholen: ich liebe Visiofactory!
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre 5 Sterne 😊
Ihre Worte freuen uns wirklich sehr! Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie bei jeder Bestellung erneut zufrieden sind und unsere schnelle Bearbeitung, die rasche Lieferung sowie die Qualität Ihrer Brille so schätzen.
Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns enorm viel. Und keine Sorge: Solche Komplimente lesen wir immer wieder gerne!
Vielen Dank für Ihre langjährige Unterstützung. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
Bis bald auf Visiofactory !
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Ausgefallene Brille, perfekter Service – rundum überzeugend
Die ausgefallene Brille überzeugt in Design und Preis Leistung und gefällt der beschenkten Person ausgesprochen gut. Lieferung schnell und reibungslos, dazu eine äußerst freundliche und hilfsbereite französischsprachige Hotline. Nach meinem zweiten Kauf dort bin ich rundum zufrieden und kann Visiofactory uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass die Brille sowohl durch ihr besonderes Design als auch durch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte und der beschenkten Person so gut gefällt.
Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Treue nach bereits zwei Käufen und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel!
Bis bald auf Visiofactory!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Gläser mit meiner Sehstärke und Polarisierung passen perfekt. Schnelle Bearbeitung, Statusupdates und gut verpackte Lieferung nach Deutschland. Hatte bei der Anmeldung etwas Probleme mit meiner Adresse, da man Zusatzfelder nicht ausfüllen sollte, sonst geht es nicht weiter. Sonst alles perfekt.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre detaillierte Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Gläser mit Sehstärke und Polarisierung perfekt passen und Sie mit der schnellen Bearbeitung, den Statusupdates sowie der sicheren Verpackung und Lieferung nach Deutschland zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Adressangabe bei der Anmeldung. Wir verstehen, dass dies zu Beginn etwas verwirrend sein kann. Unser System ist so aufgebaut, dass zusätzliche Adressfelder in manchen Fällen nicht ausgefüllt werden sollten, da es sonst zu Validierungsproblemen kommen kann. Wir nehmen Ihr Feedback hierzu sehr ernst und leiten es an unser Team weiter, um die Benutzerführung weiter zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory!
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Visiofactory war perfekt. Lieferung per DHL Express war sehr schnell. Nur die Brille, Maui Jim Reader, selber ist nicht ganz so perfekt, wie ich gehofft hatte. Mit der Brille sehe ich in der Ferne nicht ganz so scharf, wie ohne Brille oder mit meiner normalen Brille. Der Leseteil mit +2,5 ist sehr gut. Trotzdem eine gute Sonnenbrille mit Lesebereich.
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung per DHL Express zufrieden sind. 😊
Bezüglich der Maui Jim Reader Brille verstehen wir Ihre Anmerkung. Bei Sonnenbrillen mit integriertem Lesebereich handelt es sich um einen speziellen Kompromiss zwischen Nah- und Fernsicht. Je nach Sehstärke und Gewöhnung kann das Seherlebnis im Fernbereich anders sein als mit einer individuell angepassten Korrektionsbrille.
Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Sonnenbrille haben und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Fir.a hat wohl ihren Sitz in Frankreich. Ich wohne in Frankfurt am Main und die Lieferung via DHL hat fast zwei Tage gedauert Man kann also von einem Amazon Niveau sprechen. Die Wahre war wie beschrieben und sicher verpackt. Jederzeit gerne wieder
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre ausführliche Bewertung !
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Tatsächlich haben wir unseren Sitz in Frankreich, und wir freuen uns besonders, wenn unsere Kunden in Deutschland ihre Bestellung so schnell erhalten.
Dass Sie die Liefergeschwindigkeit mit einem Amazon-Niveau vergleichen, ist ein großes Kompliment für unser Team, das täglich daran arbeitet, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns schon darauf, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder begrüßen zu dürfen !
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Sehr schöne Ware.
Ich hatte 2 Brillen von Dior bestellt. Gleiche Fassung, unterschiedliche Farben.
Leider war eine Fassung schon probiert und angepasst worden, so dass mir das Gestell zu groß war.
Da ich immer 2 Brillen gleicher Fassung einglasen lasse, musste ich dadurch beide Fassungen retournieren. Die Rücküberweisung erfolgte prompt. Vielen Dank dafür.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihren ausführlichen und positiven Kommentar sowie für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Rückerstattung zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch, dass eines der Brillengestelle offenbar bereits angepasst worden war und daher nicht perfekt passte. Wir verstehen vollkommen, dass dies für Sie frustrierend war, zumal Sie es gewohnt sind, zwei identische Brillengestelle zu tragen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder voll und ganz zufriedenstellen zu können.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Hat alles reibungslos funktioniert der Versand war unfassbar der Preis war nahezu unschlagbar hat alles perfekt gepasst und ist in super kurzer Zeit gekommen bin sehr zufrieden damit werde demnächst wieder dort bestellen
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Bestellung reibungslos funktioniert hat und Sie sowohl mit dem schnellen Versand als auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Zu wissen, dass alles perfekt gepasst hat und Sie Ihre Bestellung so schnell erhalten haben, macht uns besonders glücklich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Visiofactory begrüßen zu dürfen!
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von Visiofactory! Der Versand ging extrem schnell, nach der Zahlung kam meine Céline-Brille bereits nach nur 2 Werktagen aus Frankreich bei mir an. Wirklich Wahnsinn!
Top Preis-Leistungs-Verhältnis und ein rundum reibungsloser Ablauf. Vielen Dank dafür, ich werde definitiv wieder bei euch bestellen!
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Visiofactory so zufrieden waren, insbesondere mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Tatsache, dass Ihre Céline-Brille so zügig bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns auch sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und den reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen,
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Helpful Service and amazing products products
ordered Celine sunnies but i type in wrong number for PLZ. was delivered to DHL instead. They were so helpful with regards to the matter and i'm satisfied. reordered Miu Miu sunnies and it looks perfect on me + perfect fit! highly recommended! price is also good!
Antwort von visiofactory.de
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re really happy that our team could help you after the PLZ issue and that everything worked out in the end.
Thank you as well for highlighting our prices and service. Your recommendation means a lot to us!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Netter Kontakt
Leider ist die Brille nicht fest genug im wasse aus dem Kopf gewesen und ist in den Tiefen des Sees verschwunden.
Verifiziert
Hier würde ich wieder bestellen
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung transparente Kommunikation.
Der sichere Bezahlvorgang via Paypal gibt, gerade beim online Kauf, nochmal ein kleines Gefühl von zusätzlicher Sicherheit obenauf.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie die transparente Kommunikation von der Bestellung bis zur Lieferung geschätzt haben.
Auch schön zu lesen, dass Ihnen die sichere Zahlung per PayPal ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit gegeben hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Visiofactory!
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Die Brille die ich von Ihnen bekommen habe ist wunderschön, Danke. Das Paket war auch sehr schnell da muss ich sagen. Sehr schön verpackt deine Probleme.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre neue Brille so gut gefällt und dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Visiofactory. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Habe die Bestellung als Expresszustellung bezahlt. Versendung vom Shop, nachverfolgbar sehr gut. Leider unser deutscher DHL zu langsam, hätte mir die die express Gebühren sparen können. Shop top, immer wieder !
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Nachverfolgung der Sendung zufrieden sind.
Wir bedauern, dass die Expresszustellung durch DHL nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sobald das Paket unser Lager verlässt, liegt die Zustellung in der Verantwortung des Transportdienstleisters. Wir nehmen Ihre Rückmeldung dennoch gerne auf und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung wieder vollständig zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Visiofactory und bis bald!
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Absolut begeistert! Die Brille passt perfekt und die Qualität übertrifft alle Erwartungen. Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
Klare Kaufempfehlung – ich werde definitiv wieder bestellen!
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung !
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie absolut begeistert sind und Ihre Brille perfekt passt. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Qualität Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat.
Auch Ihre Worte zur schnellen Lieferung und sorgfältigen Verpackung bedeuten uns viel, vielen Dank für Ihre klare Empfehlung! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald auf Visiofactory !
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Tolles umfangreiches Angebot, schnelle Lieferung. Ich bestelle mittlerweile seit vielen Jahren und kann nur Visofactory nur empfehlen
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und diese tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit vielen Jahren bei Visiofactory bestellen und mit unserer großen Auswahl sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei Ihren nächsten Brillenwünschen begleiten zu dürfen.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Vertrauenswürdig
Bester Preis, echtes Produkt und schnelle Lieferung. Alles was ich brauche. Ich würde gerne jederzeit wieder Brillen vom Visiofactory kaufen.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der Echtheit unserer Produkte sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung
Wir freuen uns sehr darauf, Sie jederzeit wieder bei begrüßen zu dürfen!
Jessica vom Visiofactory-Team
