Bewertungsübersicht
Die Kundenbewertungen zeigen zahlreiche positive Aspekte: Besonders hervorgehoben wird die außergewöhnlich schnelle Lieferung, die oft bereits innerhalb von 48 Stunden erfolgt. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die ausgezeichnete, hochwertige und originale Qualität der Brillen und Produkte werden vielfach gelobt. Viele Kunden schätzen zudem die gute und transparente Kommunikation, die regelmäßigen Informationen zum Bestell- und Lieferstatus sowie das breite Angebot und die große Auswahl an Marken- und Designerbrillen. Auch der Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Rücksendungen und Rücküberweisungen, wird als freundlich, hilfreich und unkompliziert beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvisiofactory.de
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Verifiziert
Sehr gute Erfahrung mit kleinen Verbesserungsvorschläge
Es gibt zwei Gründe, warum ich auf dieser Website bestelle. Erstens die Zuverlässigkeit, zweitens die Qualität der Produkte. Ich habe eine Chanel-Sonnenbrille bestellt, sie sehr schnell erhalten und bin mit der Qualität äußerst zufrieden.
Es gibt jedoch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Zum einen habe ich mehrmals per E-Mail darum gebeten, benachrichtigt zu werden, sobald ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar ist. Trotz meiner Anfragen habe ich bisher keine entsprechende Mitteilung erhalten.
Zum anderen ist der Kauf von Brillen ohne Anprobe schwierig. Gerade bei diesem Online-Shop fehlt leider die Möglichkeit einer virtuellen Anprobe. Es wäre sehr hilfreich, wenn eine solche Funktion eingeführt würde. Dadurch könnten Kunden deutlich sicherer einkaufen und die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen würde sinken.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr sehr ausführliches Feedback !
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit unseres Services sowie der Qualität Ihrer Chanel Sonnenbrille so zufrieden sind und dass die Lieferung schnell erfolgt ist.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Bezüglich der Benachrichtigungen bei wieder verfügbaren Artikeln prüfen wir regelmäßig die Funktionalität unseres Systems, und wir bedauern, dass Sie trotz Ihrer Anfragen keine Benachrichtigung erhalten haben. Ihr Hinweis ist daher sehr wertvoll für uns.
Auch Ihren Wunsch nach einer virtuellen Anprobe können wir gut nachvollziehen. Wir verstehen, dass dies die Auswahl erleichtern und die Einkaufssicherheit erhöhen würde, und geben dieses Feedback intern an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Sehr stark
Starke, authentische Ware. Dafür, dass die Ware aus Frankreich kommt, sehr schnelle Lieferung. Ich habe bislang zwei Bestellungen getätigt und bin bislang hoch zufrieden. Ich hoffe, diese Erfahrung setzt sich fort, falls es einmal zum Umtausch kommen sollte o.ä. Den Kundenservice kann ich also noch nicht bewerten, da bislang kein Grund bestand - hier daher erstmal hypothetische 4 Sterne, der Rest hat sich die 5 redlich verdient.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der authentischen Ware und der schnellen Lieferung aus Frankreich so zufrieden sind.
Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie bereits zwei Bestellungen bei uns aufgegeben haben und bisher sehr positive Erfahrungen gemacht haben. Wir hoffen natürlich, dass wir Sie auch im Falle eines Umtauschs oder einer Serviceanfrage voll überzeugen können und Ihr Vertrauen weiterhin bestätigen dürfen.
Vielen Dank für Ihre Treue und bis bald auf Visiofactory !
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Der beste Onlineshop für Brille
Ich habe bereits zum zweiten Mal bei Visiofactory bestellt und es wird definitiv nicht das letzte Mal gewesen sein. Die Brille ist wunderschön und ein Originalprodukt von Chanel, der Versand ging super schnell (die Brille war drei Tage nach der Bestellung da) und die Preise bei Visiofactory sind unschlagbar.
Kurz zusammengefasst: für mich persönlich der beste Onlineshop für Markenbrillen.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und so zufrieden sind – mit Ihrer Chanel-Brille, der schnellen Lieferung und unseren attraktiven Preisen.
Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung als „bester Onlineshop für Markenbrillen“ bedeuten uns wirklich viel!
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Die Nr. 1 der Online Optiker
Wie jedes Mal wenn ich bei Visiofactory bestellt habe, war alles super! Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet, die Brille wurde mir bereits zwei Tage nach der Bestellung zugestellt und die Qualität der Brille ist - wie jedes Mal - ausgezeichnet. Auf die Gefahr hin mich zu wiederholen: ich liebe Visiofactory!
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre 5 Sterne 😊
Ihre Worte freuen uns wirklich sehr! Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie bei jeder Bestellung erneut zufrieden sind und unsere schnelle Bearbeitung, die rasche Lieferung sowie die Qualität Ihrer Brille so schätzen.
Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns enorm viel. Und keine Sorge: Solche Komplimente lesen wir immer wieder gerne!
Vielen Dank für Ihre langjährige Unterstützung. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen.
Bis bald auf Visiofactory !
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Ausgefallene Brille, perfekter Service – rundum überzeugend
Die ausgefallene Brille überzeugt in Design und Preis Leistung und gefällt der beschenkten Person ausgesprochen gut. Lieferung schnell und reibungslos, dazu eine äußerst freundliche und hilfsbereite französischsprachige Hotline. Nach meinem zweiten Kauf dort bin ich rundum zufrieden und kann Visiofactory uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass die Brille sowohl durch ihr besonderes Design als auch durch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte und der beschenkten Person so gut gefällt.
Ebenso freuen wir uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Treue nach bereits zwei Käufen und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel!
Bis bald auf Visiofactory!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Sehr schöne Ware.
Ich hatte 2 Brillen von Dior bestellt. Gleiche Fassung, unterschiedliche Farben.
Leider war eine Fassung schon probiert und angepasst worden, so dass mir das Gestell zu groß war.
Da ich immer 2 Brillen gleicher Fassung einglasen lasse, musste ich dadurch beide Fassungen retournieren. Die Rücküberweisung erfolgte prompt. Vielen Dank dafür.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihren ausführlichen und positiven Kommentar sowie für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Rückerstattung zufrieden waren.
Wir bedauern jedoch, dass eines der Brillengestelle offenbar bereits angepasst worden war und daher nicht perfekt passte. Wir verstehen vollkommen, dass dies für Sie frustrierend war, zumal Sie es gewohnt sind, zwei identische Brillengestelle zu tragen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder voll und ganz zufriedenstellen zu können.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von Visiofactory! Der Versand ging extrem schnell, nach der Zahlung kam meine Céline-Brille bereits nach nur 2 Werktagen aus Frankreich bei mir an. Wirklich Wahnsinn!
Top Preis-Leistungs-Verhältnis und ein rundum reibungsloser Ablauf. Vielen Dank dafür, ich werde definitiv wieder bei euch bestellen!
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Visiofactory so zufrieden waren, insbesondere mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Tatsache, dass Ihre Céline-Brille so zügig bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns auch sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und den reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen,
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Helpful Service and amazing products products
ordered Celine sunnies but i type in wrong number for PLZ. was delivered to DHL instead. They were so helpful with regards to the matter and i'm satisfied. reordered Miu Miu sunnies and it looks perfect on me + perfect fit! highly recommended! price is also good!
Antwort von visiofactory.de
Hello,
Thank you so much for your wonderful review!
We’re really happy that our team could help you after the PLZ issue and that everything worked out in the end.
Thank you as well for highlighting our prices and service. Your recommendation means a lot to us!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Absolut begeistert! Die Brille passt perfekt und die Qualität übertrifft alle Erwartungen. Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
Klare Kaufempfehlung – ich werde definitiv wieder bestellen!
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung !
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie absolut begeistert sind und Ihre Brille perfekt passt. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Qualität Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat.
Auch Ihre Worte zur schnellen Lieferung und sorgfältigen Verpackung bedeuten uns viel, vielen Dank für Ihre klare Empfehlung! Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald auf Visiofactory !
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Super zufrieden. Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen nach Deutschland und ein sehr guter Preis für die Celine-Sonnenbrille. Von Anfang an war alles sehr transparent. Würde hier auf jeden Fall immer wieder bestellen.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback ! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und der Transparenz Ihres Kaufs so zufrieden sind !
Es ist schön zu lesen, dass Sie wieder bei uns bestellen würden !
Bis bald !
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Die Bestellung war innerhalb von zwei Tagen bei mir angekommen. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bereits innerhalb von zwei Tagen bei Ihnen angekommen ist und dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Ebenso freuen wir uns, dass die Rücksendung unkompliziert verlief. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden sowohl vor als auch nach dem Kauf einen einfachen und zuverlässigen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory!
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Preiswert und schneller Versand
Ich war zunächst skeptisch, aber wurde eines besseren belehrt. Es ist hat alles bestens geklappt und ich bin sehr glücklich mit meiner neuen Brille! Danke
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback !
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihre anfängliche Skepsis ausräumen konnten und alles reibungslos geklappt hat.
Umso schöner ist es, dass Sie nun so glücklich mit Ihrer neuen Brille sind. Genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory !
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Sehr zügiger Versand, sehr gut verpackt.
Der Preis, den ich hier bekommen habe, ist nach all meinen Recherchen absolut unschlagbar.
Daher sehr gerne 5⭐️
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, der sorgfältigen Verpackung und besonders mit unserem Preis zufrieden sind.
Zu lesen, dass unser Angebot nach Ihren Recherchen unschlagbar war, freut uns ganz besonders !
Bis bald auf Visiofactory!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Ich bin begeistert.
Meine neue Sonnenbrille kam innerhalb von zwei Tagen an, wurde über alle Versandschritte informiert. Immer wieder!
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie begeistert sind und Ihre neue Sonnenbrille innerhalb von nur zwei Tagen bei Ihnen angekommen ist.
Schön, dass Sie die regelmäßigen Informationen zu allen Versandschritten geschätzt haben, genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis bald auf Visiofactory !
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
Preis und Qualität sind sehr gut. Einzig der „Express-Versand“, von Mulhouse über Leipzig, Stuttgart und Rottweil in die Nähe von Singen erscheint mir etwas seltsam.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung !
Ja, auch für uns klingt diese kleine „Tour durch Deutschland“ ein bisschen wie eine ausgedehnte Sightseeing-Reise für das Paket 😄
Am wichtigsten ist aber natürlich, dass Ihr Paket sicher und gut bei Ihnen angekommen ist. Und genau das ist zum Glück der Fall!
Wir freuen uns sehr, dass Preis und Qualität Sie überzeugt haben.
Bis bald bei Visiofactory.
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Unglaublich schnelle Lieferung 💫
Die Brille war innerhalb von 1,5 Tagen ab Bestellung bei mir… Originalware ✨
Mein Optiker hätte die Brille erst drei Wochen später bekommen und dann für 135€ mehr…. 🫣
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie von der unglaublich schnellen Lieferung und der Originalware so begeistert sind.
Umso schöner zu hören, dass wir Ihnen im Vergleich auch preislich und zeitlich eine so positive Alternative bieten konnten.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Sehr gut. Brille ist wie erwartet. Lieferung über die Landesgrenze ging super schnell.
Jederzeit wieder.
Antwort von visiofactory.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback !
Es freut uns sehr, dass die Brille genau Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie mit der schnellen Lieferung über die Landesgrenze hinweg zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zu versenden.
Ihr „Jederzeit wieder“ ist für uns das schönste Kompliment und eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory !
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Bisher immer Top Erfahrungen sowohl zur Schnelligkeit der Lieferungen als auch der Preise der Produkte gemacht
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback !
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher stets positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie sowohl mit der Schnelligkeit unserer Lieferungen als auch mit unseren attraktiven Preisen zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen.
Bis bald auf Visiofactory !
Jessica vom Visiofactory-Team
Verifiziert
Extrem schneller Versand. Binnen eines Tages von Frankreich nach Deutschland. Sehr guter Preis und sehr gute Kommunikation.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem besonders schnellen Versand nach Deutschland, unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Kommunikation zufrieden sind.
Eine Lieferung innerhalb eines Tages von Frankreich nach Deutschland ist immer eine schöne Überraschung, und wir freuen uns, dass alles perfekt geklappt hat.
Bis bald auf Visiofactory!
Jessica from the Visiofactory team
Verifiziert
War alles tip top. Die Brille ist zwar leider am Flügel etwas groß, aber ich habe sie trotzdem behalten. Da die Mitte aus Kunststoff ist, kann die nicht enger gestellt werden in der Mitte. Ansonsten alles in Ordnung. Gerne wieder.
Antwort von visiofactory.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Passform an den Bügeln etwas zu weit ist. Die mittleren Kunststoffteile können leider nicht enger gestellt werden. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Brille dennoch behalten haben und zufrieden sind, und würden uns freuen, Sie wieder bei Visiofactory begrüßen zu dürfen.
Bis bald,
Jessica vom Visiofactory-Team
