Interessiert hat mich das Navigationsgerät schon seit einiger Zeit. Als ich es dann bestellen wollte, war kein Lagerbestand. Ich habe mich auf eine Warteliste setzen lassen. Der Rest ging von ganz allein. Das Gerät wurde mir wunschgemäß angeliefert. Habe, entsprechend der Anleitung, das Gerät in Betrieb genommen. Die verschiedene Parameter konnte ich gut und einfach eingeben. Bisher hatte ich immer Navis in 5" Zoll. Dieses Mal hatte ich es in 9" Zoll versucht. Bin begeistert! Dieses Navigationsgerät kann ich weiterempfehlen.
Diese Firma ist excellent, Service, Versant, Rücknahme, Rückzahlung usw. Obwohl das Gerät sehr gut is, einfach, gross, preiswert ...konnten die doch auf Ihren Website melden dass KEINE der Elebestnavis externe Datei laden kann, sowie Rundfahrten von unser Motorclub! Kleine Mühne und erspart grosse Entauschung.
Nach der ersten Inbetriebnahme und folgenden Benutzung gab es mehrere störende Faktoren.
Schlechte Menüführung.
Zielorteingebe chaotisch.
Senftenberg Campingplatz Niemtsch war eine fast unlösbare Aufgabe das zu finden in der Adresszeile.
Ich würde auch nicht vor Blitzern gewarnt, obwohl ich es aktiviert hatte.
Völlig falsche unverständliche Zielführung.Ich habe das Gerät nicht genutzt.Es war nervig.
Ich habe das nun auf Werkseinstellung gesetzt und neue Parameter eingestellt.
Bin nun auf die nächste Fahrt gespannt.
Mit freundlichen Grüßen Michael Schneider
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Probleme bei der Benutzung hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, die Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundensupport
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geschwindigkeitsbegrenzungsangaben sind sehr fehlerhaft. Die Ansagen für mögliche mobile Blitzer sind mit mindestens dreifacher Ankündigung übertrieben und äußerst nervig. Die Urzeit wird während der Navigation überdeckt. Die aktuell gefahrene Geschwindigkeit wird nicht angezeigt. Eine Bedienungsanleitung fehlt. Wir werden von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration darüber, dass die Ansagen für mobile Blitzer zu häufig sind und die Urzeit während der Navigation überdecken. Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine Bedienungsanleitung zur Verfügung gestellt haben. Komplette Anleitung finden Sie auf unserer Seite
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir diese Probleme beheben können. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können oder ob es eine Möglichkeit gibt, Ihre Erfahrung zu verbessern.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir schätzen deine Meinung und nehmen sie ernst. Wir bei Elebest Navigationsgeräte bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden zufrieden sind.
Halterung passen nicht. Die Anzeige abbiegen zu spät
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sollte ja TMC haben. Hat es aber nicht!
Bewertung melden
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Geräte laden keine externe Datei
Diese Firma ist excellent, Service, Versant, Rücknahme, Rückzahlung usw. Obwohl das Gerät sehr gut is, einfach, gross, preiswert ...konnten die doch auf Ihren Website melden dass KEINE der Elebestnavis externe Datei laden kann, sowie Rundfahrten von unser Motorclub! Kleine Mühne und erspart grosse Entauschung.
Teilweise ist die Menüführung etwas sehr umständlich und gewöhnungsbedürftig. Was mich zur Bewertung "nur befriedigend" gebracht hat ist der Umstand, dass sich das Zoom nicht auf einen größeren Bereich einstellen lässt im aktiven Fahrmodus, sondern immer auf die automatische Zoomfunktion zurückfällt. Das kenne ich z. B. von Becker und der Navigon-Software nicht. Evtl. mache ich auch einen Bedienfehler, wobei es einem Bekannten auch so geht. Gerne erwarte ich einen Hinweis dazu. Ansonsten ist das Preis-Leistungsverhältnis top.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
06.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website. Es tut uns leid zu hören, dass die Menüführung für Sie etwas umständlich war und es Ihnen schwergefallen ist, sich daran zu gewöhnen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden prüfen, wie wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern können.
Was das Zoomen im aktiven Fahrmodus betrifft, bedauern wir ebenfalls, dass es nicht möglich ist, den Zoom auf einen größeren Bereich einzustellen und dass er immer wieder zur automatischen Zoomfunktion zurückkehrt. Wir verstehen Ihren Vergleich mit anderen Navigationssystemen wie Becker und Navigon und werden dies als Anregung zur Verbesserung berücksichtigen.
Es könnte sein, dass es sich tatsächlich um eine Bedienungsfrage handelt oder aber um eine Funktionseinschränkung unseres aktuellen Systems. Gerne möchten wir Ihnen helfen und stehen Ihnen bei Fragen zur Bedienung gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns jedoch sehr über Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis unserer Produkte. Es ist uns wichtig, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind bestrebt, unsere Website kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Display zu dunkel bei Sonneneinstrahlung, Display spiegelt mehr oder weniger stark, Routen Export Funktion aus Navi heraus fehlt, eine PC Software wäre nicht schlecht zwecks Routenplanung und Export von Tracking. Eine Beschreibung der Hardware wäre nicht schlecht (Daten, Pinbelegung, 12v/5v Box, u.ä.) Android stark veraltet. Karten update umständlich.
Gut: Euer Webshop, Lieferzeiten, Preis/Leistungverhältnis, Navi rechnet schnell neue Route, BT+Wlan super
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Bedürfnisse leider nicht geeignet. Schlechte Geschwindigkeitanzeige. Schildeführung stimmt nicht. Gefahren
A1 Hamburg bis Rostock.
Preis super. Allerdings gibt es häufig nicht die Position aufgrund schlechten Empfängers. Rückfahrkamera ist schnell kaputt gegangen.
Bewertung melden
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material wirkt nicht sonderlich hochwertig. Der Ton des Navi ist sehr mäßig und leise. Die Freisprechanlage ist zu leise. Der Gespächspartner ist kaum zu verstehen. Der Bildschirm reagiert nicht immer sobald der Rückwärtsgang eingelegt ist. Alles in Allem nicht wirklich gut.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
25.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und berücksichtigen alle Bewertungen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten, wobei die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität hat. Es tut uns leid, dass Sie keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben, und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
Die Lieferung war schnell, eine Rückfrage wurde ebenfalls kurzfristig beantwortet. Leider konnte ich das Gerät mit 2,5 mm Klinke nicht anschließen und ein Adapter wurde nicht gefunden und konnte nicht empfolen werden. Deshalb leider Rücksendung. Geld zurück ging auch reibungslos.
Wie soll ich eine Woche nach dem Kauf, das Gerät beurteilen können? Ich weiß von Dritten nur, daß in Sachen Haltbarkeit, auch der Kfz-Kabel, nicht alles so läuft, wie es laufen müßte. Das ist bei hochpreisigen Geräten anderer Anbieter aber auch so.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
31.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, ein Produkt nach nur einer Woche zu beurteilen, und wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die dauerhafte Ergebnisse liefern. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und hoffen, dass Sie auch in Zukunft positive Erfahrungen mit unseren Produkten machen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung.
Das bestellte Gerät AM 500 war nicht eingerichtet für eine promte Bedienung.
Trotz Nachricht an den Verkäufer erhielt ich keine Rückmeldung.
Habe eine Rückholung veranlasst und das Gerät zurückgesendet.
Tel ist diese Fa. miserabel zu erreichen.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem bestellten Gerät hatten und keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten haben. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir bei unserem Kundenservice anstreben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Unzufriedenheit ernst nehmen und alles tun werden, um das Problem zu lösen. Wir haben die Rücksendung des Geräts erhalten und werden es sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung und wird sich bemühen, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundensupport-Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war schon benutzt ,und defekt.Ich habe probiert bei Motorrad und KFZ und wegen uberhitzung er auschalten nach 1 Minute.Software und Gerate selber war sehr gut optimisiert und elegant ,aber meine Vertrauen war schon geloscht.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind und es defekt angekommen ist. Das ist sicherlich sehr enttäuschend. Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten sicherstellen, dass Sie ein optimales Erlebnis haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenserviceteam
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anzeige und Funktion ok, aber Software
Anzeige und Funktion sind gut, aber das Sofwareupdate ist sehr schlecht gemacht. Man soll eine Datei aus dem Speicher löschen und sie dann durch eine Neue, die kleiner ist als die alte Datei, aus dem Internet ersetzen. Nein Danke!
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist nichts für vielfahrer. Es dauert nach dem Starten zu lange bis es, in der richtigen Maske, und einsatzbereit ist. Ich habe (hatte) das Gerät täglich 10 Stunden im Einsatz, zwischenzeitlich aber wieder ausgewechselt.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
03.05.2023
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir nehmen Kundenrezensionen sehr ernst und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen, dass das Gerät möglicherweise nicht für den häufigen Gebrauch geeignet ist und erkennen an, dass es eine Verzögerung beim Einschalten des Geräts geben kann. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden in allen Situationen gerecht werden, und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
Veraltete Karten, Baustellen und Straßensperrungen die schon ein halbes Jahr bestehen kennt das Navi nicht und führt dich in den dicksten Stau. Wenn ich keine neuen Karten erhalte schicke ich es nach dem Urlaub zurück.
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
01.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Navigationssystem nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bei Elebest sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Anforderungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen für zukünftige Kunden zu verbessern.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie preisen ihr rider A6+ als… absoluter Mist
Sie preisen ihr rider A6+ als Motorradnavi an, es gibt keine Option kurvenreiche Strecken oder Bundesstraßen auszuschließen. Absolut kein Navi für Motorrad und nicht empfehlenswert
Bewertung melden
Antwort von Elebest Navigationsgeräte
23.08.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung zu unserem Produkt. Es tut uns leid zu hören, dass das Navi nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden es an unser Entwicklungsteam weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen.
Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden besser gerecht zu werden.
Sie haben uns kontaktieren, wir haben Ihnen erklärt, wie Sie vorgehen sollten, um diese Optionen zu nutzen, da diese Einstellungen auch vorhanden sind, ich kann verstehen das Sie enttäuscht sind, da die meisten unserer Kunden von unserem Gerät begeistert sind, und hervorragend zurechtkommen.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und gerne eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundendienstteam
Für mich die Einstellung zu Unübersichtlich. Nach Nachfrage, leider keine Antwort erhalten. Ich hatte vorher einen anderen Navi Hersteller da war der ganz Ablauf einfacher.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.