Da unser altes Garmin uns immer öfter in die Irre führte oder gar keine Funktion machte, schaute ich mich nach einen neuen Gerät um. TMC Stauwarnung sollte es haben. Bin dann auf das Elebest City 80T Auto Navi und Wohnmobil Navigationsgerät mit TMC im Web gestoßen. Die Merkmale passten. Somit gekauft. Gerät war am sehr schnell geliefert. TOP verpackt. Gerät ist auch vor konfiguriert, sodass man sofort losfahren kann. Es ist sehr intuitiv bedienbar. Die Ansagen sind präzise und rechtzeitig (leider nur 1 Männerstimme, dafür 4 oder 5 Frauenstimmen auf DE). Es meldet einen auch alle Blitzer Mobil und Stationär, Geschwindigkeitshinweise etc. Ich habe erst 5x im Einsatz gehabt und bin immer mehr begeistert. TOP ist auch, dass man gefahren Routen speichern kann und das Navi somit auch "lernt". (Es gibt den eine oder anderen "Schleichweg" den ein Navi nicht kennt. Vergleichbare Geräte von Markenherstellern sind eindeutig viel teurer. Kurzum, klare Kaufempfehlung. Ich bin begeistert.
Diese Firma ist excellent, Service, Versant, Rücknahme, Rückzahlung usw. Obwohl das Gerät sehr gut is, einfach, gross, preiswert ...konnten die doch auf Ihren Website melden dass KEINE der Elebestnavis externe Datei laden kann, sowie Rundfahrten von unser Motorclub! Kleine Mühne und erspart grosse Entauschung.
Das bestellte Gerät AM 500 war nicht eingerichtet für eine promte Bedienung.
Trotz Nachricht an den Verkäufer erhielt ich keine Rückmeldung.
Habe eine Rückholung veranlasst und das Gerät zurückgesendet.
Tel ist diese Fa. miserabel zu erreichen.
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem bestellten Gerät hatten und keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten haben. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir bei unserem Kundenservice anstreben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Unzufriedenheit ernst nehmen und alles tun werden, um das Problem zu lösen. Wir haben die Rücksendung des Geräts erhalten und werden es sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung und wird sich bemühen, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundensupport-Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
13.08.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Elebest Navigationssysteme zu bewerten! Wir freuen uns sehr über dein Feedback und schätzen deinen Beitrag. Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung zufrieden warst, aber es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bei Elebest bemühen uns, erstklassige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass du uns deine Meinung mitgeteilt hast!
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als Freisprechgerät unbrauchbar- viel zu leise - FM Transmittier lässt sich nur wiederwillig deaktivieren
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Telefonische Erreichbarkeit bei Fragen zum Produkt.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gerät zu groß.
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir verstehen, dass die Größe ein wichtiger Faktor bei der Auswahl eines Produkts sein kann, und wir bedauern, wenn unser Produkt Ihren Bedürfnissen in diesem Bereich nicht entsprochen hat. Wir bemühen uns jedoch, Produkte anzubieten, die für eine Vielzahl von Anwendungen geeignet sind, und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft in Betracht ziehen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Veraltete Karten, Baustellen und Straßensperrungen die schon ein halbes Jahr bestehen kennt das Navi nicht und führt dich in den dicksten Stau. Wenn ich keine neuen Karten erhalte schicke ich es nach dem Urlaub zurück.
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
01.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Navigationssystem nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bei Elebest sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Anforderungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen für zukünftige Kunden zu verbessern.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bedienung des Navis ist nicht logisch aufgebaut, das macht die Bedienung sehr schwierig
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
29.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Funktionalität unseres Navigationssystems zu verbessern. Wir möchten unseren Kunden ein benutzerfreundliches Erlebnis bieten und bemühen uns, die Navigation so einfach und nahtlos wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir sind Ihnen für Ihre Anregungen sehr dankbar.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material wirkt nicht sonderlich hochwertig. Der Ton des Navi ist sehr mäßig und leise. Die Freisprechanlage ist zu leise. Der Gespächspartner ist kaum zu verstehen. Der Bildschirm reagiert nicht immer sobald der Rückwärtsgang eingelegt ist. Alles in Allem nicht wirklich gut.
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
25.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und berücksichtigen alle Bewertungen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten, wobei die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität hat. Es tut uns leid, dass Sie keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben, und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service funktioniert nicht. Mehrere Emails blieben erfolglos, telefonisch ist niemand erreichbar
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
10.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen einfachen Zugang zu unserem Team per Telefon, E-Mail und über andere Kanäle zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Interaktion nicht erfüllt haben, und wir werden dies als Gelegenheit nutzen, um alle Probleme zu untersuchen, die zu dieser Erfahrung geführt haben könnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Bedürfnisse leider nicht geeignet. Schlechte Geschwindigkeitanzeige. Schildeführung stimmt nicht. Gefahren
A1 Hamburg bis Rostock.
Wie soll ich eine Woche nach dem Kauf, das Gerät beurteilen können? Ich weiß von Dritten nur, daß in Sachen Haltbarkeit, auch der Kfz-Kabel, nicht alles so läuft, wie es laufen müßte. Das ist bei hochpreisigen Geräten anderer Anbieter aber auch so.
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Antwort von Elebest Navigationsgeräte
31.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, ein Produkt nach nur einer Woche zu beurteilen, und wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die dauerhafte Ergebnisse liefern. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Kundenzufriedenheit und hoffen, dass Sie auch in Zukunft positive Erfahrungen mit unseren Produkten machen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung.
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