kapten-son.comBewertungen:
18.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.491 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich (w) reise geschäftlich jede Woche, und habe länger nach einem Rucksack gesucht. Der Bali von K&S hat die Ausstattung, die mir bei meinem vorherigen Rucksack gefehlt hat: Kofferbefestigung, Brustgurt und Seitentaschen für Getränke. Die Polsterung ist schön dick und angenehm. Die Aufteilung mit dem großen und kleinen Fach finde ich sehr praktisch für Ladekabel, und das Laptop Fach separat ist auch prima. Preis Leistung passt für mich. Einziges Manko sind die beiden Influencer-Werbe-Figuren. Aber so what... Der Rucksack ist klasse.
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Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist.
Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat".
Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son?
Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Lieferung eher langsam
Artikel sind toll, die Lieferung könnte aber etwas schneller gehen.
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Antwort von kapten-son.com
26.04.2024
Hey Bettina⚓
vielen Dank für deine Bewertung.
Oh nein, das tut uns leid, dass es zu Lieferverzögerungen kam. 🙁
Wir nehmen uns dein Feedback sehr zu Herzen und hoffen, dass es in Zukunft nicht erneut auftritt.
Ganz viel Spaß mit deinen neuen Produkten.
Wenn du noch Fragen hast, melde dich sehr gerne bei uns, wir helfen dir sehr gern! 🤍
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider keine kostenfreie Rücksendung. Schade.
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Antwort von kapten-son.com
vor 13 Tagen
Hey Viola⚓
vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren! 😊
Wir haben uns lange Gedanken dazu gemacht, wie wir mit Rücksendungen umgehen sollen und haben uns dann mit Rücksicht auf unsere Umwelt bewusst dazu entschieden, dass Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs der Produkte auf Seiten des Käufers liegen. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren. Dazu sparen wir auch noch enorm viel Papier, indem wir das Retourenetikett nicht jedem einzelnen Paket beilegen, da es bei Nichtverwendung überflüssigen Müll produziert. 🌍
Wir hoffen auf dein Verständnis.
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hat länger gebraucht als wie angegeben wurde
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Antwort von kapten-son.com
vor 11 Tagen
Hey Johanna,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen! Wir wissen deine Geduld zu schätzen. Bei Kapten & Son bemühen wir uns darum, dass jeder unserer Kunden die bestmögliche Erfahrung macht, vom Stöbern in unserem Sortiment bis hin zum rechtzeitigen Erhalt seiner Bestellung. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist und wir hoffen, dass du deine Bestellung trotzdem in zufriedenstellendem Zustand erhalten hast.😊
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt umgehende pünktliche Lieferung
5/5 Punkten
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Antwort von kapten-son.com
vor 7 Tagen
Hey Jörg⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam verspätet an, ansonsten war alles gut.
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Antwort von kapten-son.com
18.04.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
WH
Wolfgang H.
Soltau
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktionen!
Versandkostenfrei!!!
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Antwort von kapten-son.com
26.04.2024
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung hat länger gedauert
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Antwort von kapten-son.com
18.04.2024
Hey Kapten⚓
vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lief alles reibungslos und schnell.
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PL
Peggy L.
Berlin
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reiserucksack
Tolles Material, schöner Rucksack
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Antwort von kapten-son.com
vor 7 Tagen
Hey Peggy⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von kapten-son.com
vor 7 Tagen
Hey Hans ⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
ER
Erwin R.
Walsdsassen
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von kapten-son.com
19.04.2024
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
SS
Sabrina S.
Kiel
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von kapten-son.com
26.04.2024
Hey Sammy⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 13 Stunden
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vor 22 Stunden
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Antwort von kapten-son.com
vor 3 Tagen
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 4 Tagen
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Antwort von kapten-son.com
vor 3 Tagen
Hey Anna⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
Hey Heike⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew