kapten-son.comBewertungen:
18.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.491 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.05.2023
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Ich (w) reise geschäftlich jede Woche, und habe länger nach einem Rucksack gesucht. Der Bali von K&S hat die Ausstattung, die mir bei meinem vorherigen Rucksack gefehlt hat: Kofferbefestigung, Brustgurt und Seitentaschen für Getränke. Die Polsterung ist schön dick und angenehm. Die Aufteilung mit dem großen und kleinen Fach finde ich sehr praktisch für Ladekabel, und das Laptop Fach separat ist auch prima. Preis Leistung passt für mich. Einziges Manko sind die beiden Influencer-Werbe-Figuren. Aber so what... Der Rucksack ist klasse.
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Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
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Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist.
Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat".
Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son?
Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com
vor 18 Stunden
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Guter Rucksack
Mit dem Produkt bin ich insgesamt sehr zufrieden (Banff), die Schnalle am Hüftgurt wirkt etwas fragil, allerdings kann das ja auch täuschen.
Gut fände ich noch, wenn klarer wird auf der Webseite, dass trotz Schweizer Shopseite aus Deutschland verschickt wird.
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vor 21 Stunden
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vor 2 Tagen
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Über 40€ mehr bezahlt
Der Rucksack ist super, es ist mein dritter von Kapten und Son.
Leider habe ich ihn vor zwei Wochen bestellt und jetzt ist er 40 € günstiger.
In Zukunft werde ich nur noch bestellen, wenn gerade ein Sale ist. Ich finde das nicht fair.
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vor 2 Tagen
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rasche Abwicklung des Bestellvorgangs
Leider steht nirgends, dass von der DHL noch Zollgebühren verrechnet werden....
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Die Bestellung hat mich bis dato noch nicht erreicht, nach 14 Tagen - Kontaktaufnahme per Chat war okay, hat aber nicht zur Lösung beigetragen — warum auch? Geld wurde ja schon per Kreditkarte eingezogen. Kann sich doch der Verbraucher kümmern. Leider nie wieder.
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vor 2 Tagen
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Leider ist die Sonnenbrille schief, für den Preis habe ich eine bessere Qualität erwartet.
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vor 2 Tagen
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Lief alles reibungslos und schnell.
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vor 3 Tagen
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İn der İnnenseite ist die Tasche, mit einer Kreide vermutlich, beschriftet ich hoffe, dass es weggeht
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Rücksendung kostet zusätzliches Geld
Das dem Empfänger die Kosten der Retoure zusätzlich bei dem Preis in Kosten gestellt wird, finde ich schade. War mit den Produkten immer zufrieden, jedoch werde ich dort nicht mehr bestellen.
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vor 4 Tagen
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 4 Tagen
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Anna⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 4 Tagen
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Heike⚓
Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 4 Tagen
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Sonnenbrillen zu schwer, außerdem finde ich die Übernahme der Versandkosten ein Unding.
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PL
Petra L.
Berlin
vor 5 Tagen
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gute Verarbeitung , schlichtes Design , praktische Nutzung
verbessern könnte man die immer wieder rutschenden Gurte beim Rucksack
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Petra⚓
Danke dir für deine Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter für euch optimieren💪. Wir leiten dies auf jeden Fall einmal intern weiter.
Wir wünschen dir trotzdem noch viel Freude mit deinem Produkt🤩.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 5 Tagen
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Sehr schöner Rucksack. Die Gurte sind ein wenig Hart an den Rändern und schneiden leider in der Haut ein.
Sonst stimmt die Qualität!
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Sandra ⚓
Danke dir für deine Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Für Kunden, die diese Art von Trägern nicht mögen, haben wir uns bereits optimiert und bieten daher den Bergen nun auch als Pro Version an. Dort sind die Träger gepolstert.
Wir wünschen dir trotzdem noch viel Freude mit deinem Produkt🤩.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 5 Tagen
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Ich habe mein Packet leider noch nicht erhalten :(
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Yılmaz ,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich habe in der Sendungsverfolgung gesehen, dass dein Paket bereits zugestellt wurde. Ich hoffe, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!
Falls du dein Paket trotz Zustellung noch nicht in den Händen hältst, dann kontaktiere bitte umgehend unser Customer Care Team unter unserer Webseite. :-)
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew