Ich verarbeitete jetzt seit vielen Jahren den Grünbelagentferner mit Erfolg. Das konnte ich über diverse Produkte anderer Hersteller davor nicht sagen. Ich bleibe bei Mellerud.
Die Produkte sind zwar top, aber der Versand ist fahrlässig!
Die erste Sendung (mit stark chlorhaltigen Chemikalien!) musste fast sofort nach Versand durch DHL nachverpackt werden, und kam dann durchweicht bei uns an. Nur gut, dass wir da waren, und die Sendung sofort retournieren konnten.
Nicht auszudenken, das Paket wäre abgestellt oder bei Nachbarn abgegeben worden.
Auf meine schriftliche Beschwerde hin kam von Mellerud nur eine sehr dürftige Entschuldigung, und die Ersatzlieferung war wieder genau so schlecht verpackt wie die Erste - obwohl ich um gute Verpackung gebeten hatte.
"Zufälligerweise" ist die Ersatzlieferung aber heile bei mir angekommen.
Schade, dass Sie uns nur einen Stern geben, weil wir Ihre Bestellung wegen nicht Verfügbarkeit eines Produktes stornieren mussten. Leider gab es einen technischen Fehler, so dass das Produkt etwas länger verfügbar war als eigentlich lieferbar.
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Positiv: Schnelle und zuverlässige Lieferung
Negativ: die Angabe des Vertriebs der Produkte über OBI auf der Internetseite des Herstellers ist schlichtweg unzutreffend, da diese Produkte auch über Marktkauf verkauft werden. Hätte ich das vorher gewußt hätte ich mir das Porto sparen können
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung
Schön das ich auf Rechnung bezahlen kann !! Ich weiß es gibt genug Idioten die das nicht machen und einfach nicht zahlen aber zu denen gehöre ich nicht !!
Ich mag es wenn es einfach geht in dieser komplizierten Welt !!!
Vielen Dank dafür :-)
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gut wirksame Produkte in einem Set mit Anwendungshinweisen! Mein Marmorboden und mein Natursteinboden ist wieder sehr schön sauber und gepflegt.