Wieder einmal habe ich für Verwandte und Freunde, die uns sehr viel bedeuten Geburtstagskarten von Hanra ausgesucht. Ich wähle sie sehr sorgfältig aus, damit sie auch zu den entsprechenden Menschen passen. Und das ist mir bisher mit den Karten von Hanra sehr gut gelungen. Ich bevorzuge die Karten ohne Plastik.
Ich kann meine Handy Nr. bei einer Bestellung nicht eingeben, da heisst es immer gleich +333..
Denn mein Handy ist deutsch, da muss ×49...hin
Bei der EC Karte habe ich auch Probleme
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit den Hanra Grußkarten!
Ihr Hanra Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann meine Handy Nr. bei einer Bestellung nicht eingeben, da heisst es immer gleich +333..
Denn mein Handy ist deutsch, da muss ×49...hin
Bei der EC Karte habe ich auch Probleme
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Antwort von hanra.de
07.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Meldung. Wir schauen uns das Problem gleich an. Bitte nutzen Sie in Zukunft den Account mit der xxx16 am Schluss, über den sie auch als letztes bestellt haben. Vielen Dank.
Herzliche Grüße,
Marion Fischer
Bestellung vom 26.11.2023 bis heute (30.112023) nicht erhalten. Sehr ärgerlich, weil die Karte spätestens heute hätte zur Verfügung stehen müssen.
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Antwort von hanra.de
01.12.2023
Hallo Herr Lisch,
es tut uns sehr leid, dass zu hören. Wir können uns nur entschuldigen. Die Karte hat am Montag, 27.11.2023 unser Haus verlassen. Auf die Lieferzeit der Post haben wir leider keinen Einfluss. Lassen Sie uns gerne wissen, ob die Karten heute/morgen angekommen sind. Vielen Dank und ein schönes Wochenende, Ihr Hanra Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Geld, keine Ware
Ich habe bezahl schon vor eine Woche. Bis jetzt habe ich keine Karte bekommen. Die Karte war zum bestimte Date bestellt.
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Antwort von hanra.de
15.05.2023
Hallo Frau Kipnis,
es tut uns sehr leid, dass Sie ihre Karten nicht rechzeitig erhalten haben. Wir haben sie am 08.05.2023 versendet, auf die Post haben wir leider keinen Einfluß.
Unser Hanra-Kundenservice meldet sich bei Ihnen, um den Fall zu klären.
Viele Grüße,
Ihr Hanra Team
Hallo Herr Tuguntke,
es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Ware erhalten haben.
Die Karte ist am Montag per Post versand worden. Sollte heute bei Ihnen ankommen.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal, sollte dies nicht der Fall sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Marion Fischer
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