aosom.de- Logo - Bewertungen

aosom.de
Bewertungen:

1.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.508 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aosom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst. Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
ES
Eva S.
München

Relevanteste negative Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist. Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen. Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen. Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2. Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
UR
Ulla R.
Saarburg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für aosom.de

 Sortierung  
Relevanz
(140)
(28)
(21)
(77)
Zurücksetzen
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
UV
Uwe V.
Plauen
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe (996147489524482049) undbgesehen habe, dass man 20% über die App bekommt, habe ich schriftlich angefragt, ob man mir die 20% gutschreiben kann. In meiner Mail schrieb ich: muss ich die Bestellung stornieren oder kann man mir die 20% gutschreiben? Leider wurde mir das verweigert und man bat mich innerhalb 24h Bescheid zu geben, dass man die Bestellung doch nicht stornieren will. Dabei habe ich noch gar nicht von einer Stornierung gesprochen. Ein Tag später wurde die Bestellung automatisch storniert und ich musste erneut bestellen. Hier wollte ich dann den Code eingeben, was aber dann nicht funktioniert hat. Nach dem ich angerufen habe und nachgefragt habe, gab es auch keinerlei Entgegenkommen. Sehr schade. Ich hoffe, dass ich mit diesem Feedback nun eine Rückmeldung von euch bekomme.
Bewertung melden
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Verpackung und der Versand sollte man verbessern

Die Verpackung war bei Lieferung nicht beschädigt. Der Käfig war komplett zerlegt. Als ich den Käfig auspackte oh Gott. 45 min . haben ich gebraucht den Käfig gebraucht um die verklemmten und verhakten Teile zu entwirren ohne den Käfig zu beschädigen. Dennoch waren einige Teile sehr verbogen. Sogar so sehr das man die Käfigtüren nicht schließen konnte. Das müsste nun auch erstmal gerichtet werden. Dauerte etwas 30 min. Insgesamt war der Zusammenbau nicht einfach da die Beschreibung dazu nicht zu gebrauchen ist. Einfach schlecht beschrieben. Wenn ich den Käfig nicht unbedingt gebraucht hätte,wäre er wieder zurück gegangen. Bin echt enttäuscht.
Bewertung melden
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut, Produkt ist okay. Aber bei der Bestellung wurde mir gleich eine Regenhülle für meine bestellte Outsunny Hollywoodschaukel angeboten. Diese bestellte ich dann mi. Leider passt die Hülle nicht zur angebotene Schaukel. Ich bekam erst nach drei E-Mails die Möglichkeit , die Hülle zurück zu senden. Es währe ein Systemfehler, sagt man mir. deshalb nur 3 Sterne
Bewertung melden
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

ABSOLUTE KATASTROPHE

Ich RASTE aus! Ich hab hier jetzt 2 mal einen beschissenen rosa Sessel bestellt Beim ersten mal haben Teile gefehlt - der Kundenservice KATASTROPHAL! Hab dann die selbe Scheiße nochmal bestellt, und wollte die erste Sendung retounieren (weil ZU VIELE Teile gefehlt haben). Was ist? Die zweite Sendung kommt verspätet an UND ES FEHLEN 8 VON 15 TEILEN WIEEEEE KANN DAS SEIN ALTER
Bewertung melden
Antwort von aosom.de
10.05.2024
Lieber Kunde, es tut mir leid, gern möchte ich weiterhelfen. Bei dem bestellten Sessel befinden sich die Zubehörteile in der Sitzfläche, könnten Sie dort bitte schauen. Ich sende Ihnen zusätzlich an ihre email die Anleitung, so dass Sie genau sehen, wo die Teile zu finden sind. Liebe Grüße ihr Aosom Team.
JH
Jana H.
Greifswald
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Tomatenhaus

Es tut mir leid das ich so bewerte, es ist die Wahrheit. Das Tomatenhaus stand noch keine Woche da ist schon die Folie gerissen. Nach paar Tagen ist an einer anderen Stelle die Folie gerissen. An beiden Stellen vom Reißverschluss aus. Ich hatte kein gutes Bauchgefühl schon beim Aufbau, es hat sich bestätigt, gleich an 2 Stellen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Relaxsessel gut, Service mangelhaft

Die beiden Relaxsessel sind gut verpackt angekommen und machen einen guten Eindruck, aber der Service ist grottenschlecht. Es werden 5,-Euro versprochen, aber man kann sie nicht vom Preis abziehen.... Auf mehrmalige Nachfragen usw. antwortet keiner. Sowas geht überhaupt nicht. Sonst hätte ich volle Punktzahl vergeben....
Bewertung melden
IB
Ingrid B.
Braunschweig
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
1. Ich habe keine komplette Lieferung bekommen. Es fehlt der Tisch 2. Die Qualität der Ware ist nicht gut, das Holz weißt viele Beschädigungen auf 3. Die Aufbauanleitung ist sehr unverständlich, die Etiketten an den Bauteilen sind nicht lesbar, Der 2. Buchstabe ist jeweils nicht sichtbar.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn ein Unternehmen beim Rückgaberecht, den Grund für die Rückgabe in Zusammenhang mit einem Retourenschein zur Bedienung macht, halte ich das für unseriös. Außerdem muss das Porto für die Rücksendung vom Kunden bezahlt werden.
Bewertung melden
AZ
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware wie angekündigt noch immer nicht bekommen. Leider. Ich denke die Spedition ist überfordert. Ich hoffe aber, dass die Ware besser ist als die Spedition und bald ausgeliefert wird.
Bewertung melden
HS
Heike S.
Großschönau
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Defekte Teile, verbogene Metallteile, kippelt und Lehne lässt sich wegen den verbogenen Teilen nicht gut zurück lehnen. Sehr viel Geld für diese mistige Qualität. Telefonisch keiner erreichbar.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

"Outsunny Foliengewächshaus mit Fenster…

"Outsunny Foliengewächshaus mit Fenster PE Treibhaus Tomatenhaus Frühbeet 120 x 60 x 60 cm Grün" SKU:"845-368V03" Eine Stange fehlte....mußte diese natürlich nachkaufen...Schade, sonst ok
Bewertung melden
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten....muss jetzt den 3 Tag in Folge mir frei nehmen...da ich immer wieder einen neuen Termin bekomme... Bin echt wütend 😠
Bewertung melden
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Sendung wurde für Samstag angekündigt und ist bis jetztnicht zugestellt worden. Also warum fragt man wie die Bestellung war?
Bewertung melden