aosom.de
Erfahrungen:

9.035 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

9.035 Bewertungen seit 04.01.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 22.02.2021
aosom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten und freundlichen Kundenservice. Der einfache und gut erklärte Aufbau der Produkte wird ebenso positiv hervorgehoben wie die sehr gute bis zufriedenstellende Produktqualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend oder angemessen empfunden und auch die sichere Verpackung sowie das einfache Rücksendeverfahren werden vielfach positiv bewertet. Kritisch angemerkt werden vereinzelt ungenaue Sendungsverfolgung, Lieferverzögerungen sowie unklare Anleitungen oder ein aufwändiger Zusammenbau. Einige Kunden berichten über Materialmängel oder Verarbeitungsfehler und bemängeln, dass beschädigte Ware vereinzelt trotz guter Verpackung ankam. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice kamen ebenfalls vor. Zudem wird die Notwendigkeit, die Rücksendekosten selbst zu tragen, mehrfach als Nachteil genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenaosom.de

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1 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert von diesem elektrischen Kamin! 😍 Das Produkt kam wie versprochen und wirklich pünktlich bei mir an. Schon beim Auspacken war ich sehr zufrieden, und auch optisch macht der Kamin richtig etwas her. In meiner kleinen Einzimmerwohnung sieht er einfach wunderschön und sehr gemütlich aus. 🔥✨ Auch die Funktion ist super: Der Kamin kann ganz ohne Heizfunktion betrieben werden, sodass man einfach nur die gemütliche Optik genießen kann. Wenn es an kalten Tagen etwas wärmer werden soll, stehen zwei Heizstufen mit 600 Watt oder 1.200 Watt zur Verfügung. Über den Regler lässt sich alles ganz einfach einstellen. Für mich ist das wirklich eine tolle Kombination aus schöner Optik und praktischer Heizfunktion. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen elektrischen Kamin daher zu 100 % weiterempfehlen. Absolute Kaufempfehlung! 👍🔥

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kamin und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Vielen Dank! Ihr Aosom-Shop Team
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Outsunny Gartenbank in Grau

Die Bestellung im Aosom Online-Shop war sehr einfach und die Lieferung der bestellten Bank erfolgte schnell und gut. Auch der Zusammenbau war einfach. Die Qualität ist dem Preis entsprechend gut. Bei einem günstigen Preis erwarte ich kein "Luxusprodukt". Schade ist nur, dass es bei einem der vorderen Beine einen deutlichen Farbunterschied im Geflecht gibt (obere Hälfte ist deutlich dunkler, als die untere). Da die Bank zwar vor dem Haus steht, sich aber davor dann noch ein Beet mit größeren Pflanzen befindet, fällt es nicht so auf.

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bezogen auf diesen Kontakt, die Bestellung und das Produkt bin ich voll des Lobes. Es fing mit dem Shop an. Scheller Bildaufbau, sehr gute Präsentation des Produktes, alles Fragen die ich vorher hatte wurden bereits hier geklärt. Die Bestellung lief problemlos, die Bezahlung auch und innerhalb kürzester Zeit war die Eiswürfelmaschine hier. Doch noch nicht genug. Eine wirklich sehr gute und sichere Verpackung war der erste Kontakt. Die Maschine sprach für sich. Tolles Design, sehr gute Haptik und nach der Ruhepause ( Kühlschrank sollte erst 24 später wegen dem Kühlmittel ruhen ) angeschlossen, Wasser eingefüllt und los ging es. Die erste Charge Eis kam nach da. 15-20 Minuten. Dann noch einmal die Kühlzeit erhöht und von da an produziert die Eiswürfelmaschine einfach, schöne und klare Eiswürfel (Leitungswasser). Alle Programme getestet inkl. Reinigungsprogramm. Hinweis in eigener Sache : Reinigungsprogramm starten wie folgt = Kabel anschließen und dann die Reinigungstaste mindestens 5 Sekungen drücken. Sonst startet das Programm nicht. Jetzt hoffe ich ( ich nutzte diese Maschine privat und pflege auch technische Produkte ) das die Maschine und ich gemeinsam viel Eis produzieren :-)

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Artikel und unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrer Eiswürfelmaschine. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Vielen Dank! Ihr Aosom-Shop Team
L N
Lisa N.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Superschneller Versand, Lieferung 1A, Kommunikation schnell und gut, Produkt sehr bequem, guter Preis. Einziger Minuspunkt (für den der Händler aber nichts kann) der Sessel roch bei uns bei Ankunft sehr stark nach Chemie… 2 Tage im Freien ausgelüftet, mit Textilerfrischer behandelt, nochmals 2 Tage stehen gelassen und danach mit milder Waschlauge nochmal abgewaschen und dann war er perfekt und durfte einziehen :-)

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist immer eine Freude zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe das erste mal bei aosom.de bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden. Preisleistung absolut in Ordnung. Ich konnte den Schrank schnell und einfach aufbauen. Das Holz bekommt schnell Risse beim montieren, da es relativ dünn ist aber für den Preis dennoch in Ordnung. Die Anleitung sowie die jeweiligen Teile waren nummeriert. Dadurch konnte man auch schlecht ein Fehler machen. Ich würde wieder dort bestellen :)

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Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank! Ihr Aosom-Shop Team
R P
Regina P.
9 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Sideboard

Rundherum zufrieden, sehr schnelle Lieferung und guter Preis. Das Sideboard selber sieht sehr edel aus und der Zusammenbau war dank detaillierter Beschreibung und der Markierung aller Teile - sogar die Schrauben war in einzelnen Tüten mit Buchstaben versehen- sehr einfach. Was ich bisher auch noch nicht hatte, dass alle Rückwände und Einleger der Schubladen von beiden Seiten beschichtet waren. Alles in allem kann ich nur sagen, Top. Ein zweites Sideboard habe ich gleich dazu bestellt.

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Lieber Kunde, liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Solch positives Feedback zeigt uns, dass sich unser Engagement lohnt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sideboards und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Preis-Leistungsverhältnis top

Die Lieferung war sehr schnell. Der Aufbau kinderleicht, die Beschreibung ist wirklich sehr gut und alle Teile sind bestens beschriftet. Der Motor ist leise und funktioniert ohne ruckeln. Eventuell könnte man die geteilte Tischplatte verbessern, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Ich bin sehr zufrieden.

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Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist immer eine Freude zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sitzkissen mit Bezügen für Gartenmöbel

Ich habe zwei Sitzkissen mit Bezügen für Gartenmöbel bestellt. Diese wurden schnell geliefert, waren ordentlich und platzsparend und somit umweltfreundlich verpackt, und haben eine sehr gute Qualität. Preis-Leistung stimmt auch. Sollte ich wieder so etwas benötigen, würde ich gerne wieder bei diesem Verkäufer kaufen.

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr vertrauensvolles Feedback! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service und Produkt zufrieden sind. Ihre Bewertung ist für uns eine tolle Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin auf Qualität und Kundenzufriedenheit zu setzen. Bis bald – wir freuen uns auf Sie! Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Voll zufrieden

1.)Die Teilekennzeichnung (A-Y). Allerdings waren nicht alle Aufkleber nach dem auspacken noch vorhanden. 2.)Die Kennzeichnung der Zubehörtüten (1-17). Auch hier nicht alle beschriftet bzw. nicht lesbar. 3.)100% gute Aufbauanleitung. So genau beschrieben, das man auch ohne 1.) und 2.) zurecht kam. Frau sagt, nicht einmal geflucht. TOP! Ich konnte den Schrank ohne weitere Person problemlos aufbauen.

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Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Lob gibt uns zusätzlichen Ansporn, stets die bestmögliche Qualität und Kundenerfahrung zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen. Ihr Aosom-Shop Team PS: Ihren Hinweis bezüglich der Aufkleber haben wir bereits an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Vielen Dank für die so schnelle Lieferung!!

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank dass, Sie auf unseren Wunsch, einer schnellen Lieferung so toll eingegangen sind!! Der Schaukelstuhl ist bereits gestern, 08.09.2026 geliefert worden! Mittlerweile aufgebaut, alles ist bestens, und wird noch diese Woche verschenkt! Danke im Namen der Geburtstagsrunde!

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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unsere Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Stuhl und noch alles gute nachträglich zum Geburtstag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

eindeutige Kaufempfehlung

Die Schaukel (bei uns als Dreisitzer) kam gut verpackt an. Hinweis: 2x25 kg - ist eben eine Metallschaukel. Auch in den Kartons ist alles sicher verpackt und gut gekennzeichnet. Werkzeug ist auch dabei, ein Akkuschrauber mit Imbus-Aufsatz erleichtert aber den Aufbau. Alles passt gut zusammen, man sollte jedoch zu zweit die Schaukel aufbauen. Die Teile sind alle gut verarbeitet, die fertige Schaukel macht einen sehr stabilen Eindruck, auf den Polstern sitzt man sehr gut. Insgesamt eine eindeutige Kauf Empfehlung. Kleiner Kritikpunkt: die Zeichnungen in der Aufbauanleitung könnten größer sein und dass noch vor Lieferung der Ware zwei Mal die Frage nach einer Bewertung kam nervt! Kann man bestimmt auch besser hinkriegen.

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Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir haben bereits unsere Produktabteilung hinsichtlich Ihrer Kritikpunkte (Aufbauanleitung und Bewertungsbitten) informiert. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank! Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe den Wagen für meine Französische Bulldogge bestellt, da er sich nicht selbstständig fortbewegen kann. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Wagen war in nur 2 Minuten aufgebaut. Er lässt sich sehr bequem und leicht schieben, und ich bin mit diesem Kauf wirklich sehr zufrieden.

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Liebe Kundin, lieber Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns ein wertvolles Zeichen dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf! Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Abwicklung der Bestellung war völlig in Ordnung. Leider musste ich den bestellten Artikel wieder zurück schicken. Er entsprach nicht meinen Vorstellungen. Diese Abwicklung hat bis jetzt auch funktioniert, allerdings, und daher ein Stern Abzug, muss man im Gegensatz zu anderen Versandhäusern die Retoure selbst bezahlen. Schade, aber ansonsten bin ich bis jetzt zufrieden. Hoffe, das das bezahlte Geld schnellstens zurück überwiesen wird.

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Artikel und unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Bei Rücksendungen einwandfreier Ware bitten wir unsere Kunden, die Rücksendekosten selbst zu übernehmen. Dadurch können wir unsere Produktpreise fair gestalten, ohne pauschale Zusatzkosten auf alle Kunden umzulegen – auch auf die, die ihre Bestellung behalten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Vielen Dank! Ihr Aosom-Shop Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

100 % Weiterempfehlung

Das Set Agility Set (Hoops) ist genau so wie beschrieben. Bin absolut zufrieden. Sogar eine Aufbauanleitung ist dabei. Einfach und verständlich mit Bildern. Preis Leistung passt. Von der Bestellung bis zur Lieferung (2 Tage) alles super und sehr schnell. Immer wieder.

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es bedeutet uns viel, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Solch positives Feedback zeigt uns, dass sich unser Engagement lohnt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Agility Set und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schönes Gestell aus Echtholz, welches sich sowohl als Rampe als auch als Hundetreppe nutzen lässt. Die verschiedenen Höhenstufen sind gut, um diese Hilfe flexibel einsetzen zu können. Durch den Teppichbezug der Stufen ist eine sehr gute Rutschfestigkeit bei der Benutzung gegeben. Wir nutzen diese Rampe/Treppe nun erst seit einer Woche und ich bin damit sehr zufrieden. Unser Hund jedoch ist derzeit noch nicht ganz damit vertraut und es wirkt so als ob er der Rampe/Treppe mehr vertrauen würde, wenn sie breiter wäre. Generell sehr zu empfehlen.

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und hoffentlich auch bald Ihr Hund mit uns zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Nachdem mir meine Sendung zugestellt wurde und ich das Paket geöffnet hatte sind mir direkt defekte Teile aufgefallen. Ich hatte überhaupt keine Probleme gehabt Ersatz zu bekommen ( oder Geld zurück) TOLL WERDE HIER IN ZUKUNFT NUR NOCH EINKAUFEN!!!!!!

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf glücklich sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen. Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Teilweise schlecht verarbeitet -An den Butterfly-Arm Gelenken sind viel zu kleine Buchsen -über 2 mm Spiel -das Gekenk zudem 3mm zu hoch für den Arm /wackelt -der Sitz ist nur mit 2dü. En Schrauben. befestigt - die Anleitung zum Aufbau unterirdisch -eigentlich besteht Sie nur aus Detail-Aufnahme des fertigen Geräts aber keine Reihenfolge-die Bauteile sind nicht mit Nummern markierte die Installation der Seilzüge leider gar nicht erklärt -die Sit up Bank zu kurz und zu schmal -Aufbauzeit 8-10 h zu zweit -

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets um möglichst transparente Beschreibungen und Bilder. Wenn etwas missverständlich war oder Sie eine Rückfrage haben, helfen wir Ihnen gerne weiter – und nehmen Ihre Hinweise ernst, um unsere Angebote zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

toller Service, olle Erreichbarkeit

Es gab ein kleines Problem bei der Lieferung (die Bestellung wurde in 2 Teilen ausgeliefert, es kam aber zunächst nur ein Paket an). Auf Nachfrage (per mail) bekam ich noch am selben Tag erschöpfend Auskunft und einen großzügigen Lösungsvorschlag. Das nenne ich mal Service!

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Ihr positives Feedback freut unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens !!!!!

Der Kratzbaum war innerhalb von 3 Tagen da. Er ging, wie alles, was ich schon von Aosom gekauft habe, sehr leicht zum zusammen bauen. Er steht sicher und sieht toll aus. Ich wollte einen etwas kleineren Kratzbaum, da ich schon 2 große Kratzbäume habe.

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden sind. Wir setzen alles daran, die Qualität unseres Portfolios ständig zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns, auf dem richtigen Weg zu bleiben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Service

Wenn man sich mal ein bißchen doof anstellt als Kunde trifft man hier auf einen sehr nachsichtigen und zuvorkommenden Kundendienst per E-Mail. Ich bedanke mich für die zeitnahen Antworten und Informationen! Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, aber es sind jetzt alle Pakete eingetroffen. MfG

Antwort von aosom.de

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es macht uns stolz zu hören, dass Sie mit unserem Service glücklich sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb, stets unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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