Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Beide Artikel entsprachen nicht der Beschreibung. Am Telefon direkt und unfreundlich abgewimmelt worden, ich solle eine E-Mail schreiben. Nach langem hin und her für einen Artikel einen Preisnachlass erhalten und für den anderen die volle Summe inklusive der Bitte, ich solle den Artikel entsorgen. Dies war mein erster und letzter Einkauf bei diesem Anbieter.
Unbedingt beachten: Die Retoure ist sehr umständlich (Einkauf ist zu widerrufen und die Kosten für den Rückversand selbst zu tragen)!
Die Beschreibung der Ware ist hervorragend! Der Zusammenbau ist einfach, wenn man/frau handwerkliches Geschick und Erfahrung besitzt (sonst bitte Hilfe anfordern). Zufällig war ich bei der Auslieferung vor der Tür, und habe bemerkt, dass die Pfeile auf der Verpackung nach UNTEN zeigten. Kein Wunder, denn die Unterseite war praktisch offen. Einer der fünf Füße lugte duch die Verpackung, schien aber unbeschädigt. An dieser Stelle wäre eine weitere Dämmung oder Schutzkappe wohl gut.
Die Übergabe erfolgte praktisch vor der Haustür, aber die sieben Stufen zur Wohnungstür habe ich als 70-jähriger mit dem großen 25-kg-Paket geschafft.
Und nun ist es wieder Zeit, die Massagefunktion mal wieder einzuschalten. :-)
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24.11.2023
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Absolut vertrauenswürdig!
Ich habe das erste mal bei Aosom bestellt und war zunächst skeptisch. Sowohl die Bestellung über die Website als auch über die App haben problemlos funktioniert. Die Lieferung war in 2 Tagen da und alle Rabatte die versprochen wurden, sind problemlos angerechnet worden! Immer wieder gerne.
Ich habe die Ware in kurzer Zeit selbst zusammengebaut, was sehr problemlos funktionierte. Es waren alle Teile vorhanden und es hat alles funktioniert.
Ich würde jederzeit wieder bei Aosom bestellen und auch meinen Bekannten empfehlen. Ich gebe die Note "sehr gut".
Alles wie es sein soll.
Guter Einkaufsprozess, schnelle Lieferung, transparente Kommunikation.
tolle Waren in meinem Fall ;)
Die Zukunft wird zeigen ob die auch lange halten werden - ich freue mich auf alle Fälle auf meine Sonnenschirme!!!
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vor 10 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung. Fahrer hat angerufen um die Lieferung abzugeben.
Funktionalität des Produktes und Verarbeitung sehr gut. Ein Stern Abzug, die Farbe war auf dem Foto nicht eindeutig. Sonst bin ich sehr zufrieden
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vor 8 Tagen
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Der Chefsessel gefällt allen Mitbewohnern. Den Zusammenbau hat meine Haushälterin gemacht, Anleitung war gut, alle Teile vorhanden, auch die e.funktion vorbildlich.
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13.11.2023
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Gute Entscheidung!
Genau wie aufm Bild, schwerer als gedacht und stabil. Lack blättert beim schrauben schnell ab, für das Geld bin ich aber sehr zufrieden. Ich würde das nochmal kaufen.
Schnelle Lieferung. Über das Produkt (Ersatzfolie für Gewächshaus 3 x 6 m) kann noch nichts gesagt werden, da das Gewächshaus erst im Frühjahr wieder aufgebaut wird.
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vor 8 Tagen
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Einfache und Unkomplizierte online Bestellung ! Sehr schnelle Lieferung 🚚. Diesen Shop werde ich weiterempfehlen 👍
Grüße aus Heinsberg vom Ingo
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat mir gefallen. Das schnelle kommen der Ware, und Die Qualität ist super. Es gibt nichts zu bemängeln. Einfach nur Toll.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.