aosom.deBewertungen:
1.527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.630 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
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ES
Eva S.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
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UR
Ulla R.
Saarburg
Bewertungen für aosom.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aosom.de
08.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns die Bewertung hinterlassen.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
IW
Ilona W.
Fuchshain
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir einen Massagesessel gekauft. Die Lieferung ging sehr schnell mit DHL. Es war alles okay, nur am Fuß des Hockers sind drei kleinen Kratzer, die aber die Funktion nicht beeinträchtigen. Das einzige kleine Manko ist, dass die Massagefunktionen teils etwas laut sind.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung sagt mir nicht so zu. Weiches Holz dass schnell Macken bekommt und schwarz gestrichen,wo die Farbe teilweise schon weg war. Mal sehen ob es Outdoor besteht.
Für den Preis einfach zu teuer. Würde es so nicht mehr kaufen,aber sieht gut aus. Erklärliche Anleitung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung hat nicht geklappt. Haben geschrieben an diese Adresse liefern sie nicht. Am nächsten Tag nochmals probiert, da lief dann alles problemlos.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
So weit Gans gut . Bestellung ging rasch Bezahlung in Ordnung.
Nur wenn wir bescheid bekommen hätten das die Ware kommt wären wir Zuhause gewesen.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Roller für den Preis,leider kriege ich ein Teil nicht ab um den Roller für ältere Kinder zu nutzen deshalb für Punktabzugm
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, für unseren Zweck ist das Blumenregal ausreichend
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WH
Werner H.
Dresden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Über Qualität kann ich erst sagen, wenn ich es auf gebaut habe.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellste Lieferung der guten Ware
SCHNELLSTE
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Tisch wurde schnell und in kürzester Zeit geliefert.
Allerdings mit Mängel. Die Pulverbeschichtung ist Beschädigt und das Firmenlogo steht auf dem Kopf.
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Antwort von aosom.de
04.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns die Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken über das Produkt mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
ES
Eva S.
München
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fernsehsessel mit Aufstehhilfe
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
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VA
Volker A.
Berlin
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
erstmal okay - aber DPD
Die Ware ist erstmal nach augenscheinicher Betrachtung und "Probesitzen" gut. Den Rest wird die Zeit zeigen. Die Informationen seitens des Verkäufers sind auch in Ordnung. Was aber nicht sein kann, daß ein Avis zu einem 30 kg Paket 3 Stunden vorher kommt zumal DPD am morgen noch anzeigte, daß sich die Ware 300 km entfernt befindet. Dann steht hie von DPD ein Hämeken vor der Tür, welches die Ware gerade mal so abladen konnte. Das ist Mist! Ich war niocht da und meine Frau hat immer noch schmerzen vom tragen.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Support
Ein sehr schöner Kamin, leider gab es eine kleine Beschädigung, aber nach einer kurzen Mail wurde sehr schnell und freundlich reagiert und ein Teil erstattet.
Danke für den freundlichen Kontakt.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erfahrung war positiv. Nur der Fahrer hätte vorher anrufen können und nicht erst wenn er schon da ist. Da kann aber das Unternehmen nicht immer was für.
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DS
Doris S.
Gladbeck
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anlieferung
Bei allen Bestellungen wurde ich perfekt bedient und bin sowohl mit der Ware als auch mit dem Service voll zufrieden. Schade ist nur, dass bei der Bestellung mehrerer Produkte in einem Vorgang der Versand nicht besser koordiniert werden kann. Bei 4 Produkten musste mehrmals angefahren werden. Das ist schade.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider keine vorherige telefonische Ankündigung wann Ware geliefert wird.
Lieferant stand plötzlich vor der Tür, zum Glück hatte Nachbar die 2 Kartons angenommen.
Ware von guter Qualität soweit ich das beurteilen kann. Einfacher und schneller Zusammenbau, ohne Werkzeug möglich.
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MP
Monika P.
Hamburg
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das gekaufte Produkt kommt einen 4 x teurerem Markenartikel in Hinsicht auf Qualität, Stabilität und Material sehr nahe und ich bin sehr zufrieden damit. Die Lieferung erfolgte schnell.
Einen Stern Abzug, weil ich das Produkt später bei anderen Händlern 10, Euro günstiger gesehen habe.
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