Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Darum wurde 5 Tage nicht über den Status meiner Bestellung informiert erst wo ich nach gefragt habe was denn nun endlich mit meiner Bestellung ist haben sie alles fertig gemacht
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07.09.2023
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Qualität mittelmäßig
Die Räder mußten erstmal ausgerichtet werden, eine Metallwand wäre besser gewesen, die Beult nicht aus und schleift am Rad, hab mir mit klpboxen beholfen.
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26.09.2023
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Leider war sofort 1 Sandsack kaputt und die Weste zieht schon Fäden. ich bezweifle daher, dass sie lange halten wird.
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13.06.2023
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Der Pavillon ist an allen Ecken und Enden schlecht verarbeitet. Den Pavillon würde ich nicht nochmal kaufen.
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15.06.2023
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Prüft eure Produkte. Bei unserem Produkt hörte die Anleitung in der Hälfte auf und der Rest war Freestyle.
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23.07.2023
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Schnelle Lieferung, Ware war nicht so sauber verarbeitet wie ich es mir gewünscht hätte.
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24.07.2023
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Bei original VW Trägern nur bedingt einsetzbar. Gewinde zur Befestigung zu kurz.
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02.09.2023
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Die Ware scheint eine Retoure zu sein, und das ist nicht schön sowas!
ware war trotz angebot nicht im lagerbestand zu finden
ansonsten ok
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Antwort von aosom.de
11.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns sehr für den Fehlbestand.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
09.11.2023
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Nicht die Qualität die ich wollte.!!!
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Antwort von aosom.de
11.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Qualität nicht Ihrer Anforderung entspricht.
Die Rückerstattung wurde schon im August veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
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