Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Lieferung schnell und gut, Produkt ist okay. Aber bei der Bestellung wurde mir gleich eine Regenhülle für meine bestellte Outsunny Hollywoodschaukel angeboten. Diese bestellte ich dann mi. Leider passt die Hülle nicht zur angebotene Schaukel. Ich bekam erst nach drei E-Mails die Möglichkeit , die Hülle zurück zu senden. Es währe ein Systemfehler, sagt man mir. deshalb nur 3 Sterne
Es tut mir leid das ich so bewerte, es ist die Wahrheit. Das Tomatenhaus stand noch keine Woche da ist schon die Folie gerissen. Nach paar Tagen ist an einer anderen Stelle die Folie gerissen. An beiden Stellen vom Reißverschluss aus. Ich hatte kein gutes Bauchgefühl schon beim Aufbau, es hat sich bestätigt, gleich an 2 Stellen.
Schnelle Lieferung und die Balkon-Sesseln waren von sehr guter Qualität. Ein Punkt ziehe ich ab, weil Aosom keine kostenlose Rücksendung anbietet.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne preisgünstige Möbel
Schöne Möbel, qualitativ zwar nicht überragend aber in Ordnung in Anbetracht des Preises. Leider ein paar Macken beim Auspacken entdeckt. Dafür extrem schneller Versand.
Das Einzige was ich zu bemängeln habe ist die Lieferzeit die nicht eingehalten wurde wie angekündigt (4 statt 2 Tage)
Ansonsten alles gut, war schnell u. einfach aufzubauen
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schön und robust. An einem Griff waren keine Bohrungen für die Schrauben. Konnten wir zum Glück selbst machen. Deshalb ein Stern weniger.
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Importierte Bewertungen
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