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aosom.de
Bewertungen:

1.336 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.337 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aosom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst. Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
ES
Eva S.
München

Relevanteste negative Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist. Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen. Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen. Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2. Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
UR
Ulla R.
Saarburg
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Bewertungen für aosom.de

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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dbd liefert unpünktlich aus!
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Reklamation. Lieferung erfolgte schnell, Preis ist auch ok, allerdings auf eine Reklamation erhielten wir keine Antwort. Sehr schade, denn zumindest eine Ablehnung der Reklamation (ein Stangenteil ist eingedellt, man möchte ja nicht kompletten Ersatz, aber zumindest entweder eine Preisreduzierung oder Austausch eines Ersatzteils) wäre wünschenswert gewesen.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Als ich die Verpackung auf gemacht habe, habe ich bemerkt dass eine Stange ein Riss hat. Siehe Bild
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware bis jetzt noch nicht erhalten,obwohl sie mir seit Dienstag angekündigt wurde. GLS hat jetzt eben alles gelöscht,so das sie heute auch nicht angekommen wird.
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BS
Birgit S.
Düsseldorf
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den dritten hundebuggy von aosom bestellt. Das linke Hinterrad fällt schon ab der zweiten Benutzung immer ab. Ich kann den buggy nicht benutzen, habe aber schon bezahlt.
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SB
S. B.
Ahlen
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Falschen Artikel erhalten, komplizierte und wenig kundenorientierte Kommunikation

Wir haben einen Hundeanhänger bestellt und haben die falsche Farbe geliefert bekommen. Dies haben wir mit entsprechenden Fotos direkt dem Verkäufer gemeldet und um entsprechende Retourenunterlagen gebeten. Die Kommunikation war sehr kompliziert und keineswegs Service bzw. Kundenorientiert. Wir mussten unzählige Male um Retourenunterlagen betteln! und kaufen bei diesem "Shop" kein weiteres Mal.
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei original VW Trägern nur bedingt einsetzbar. Gewinde zur Befestigung zu kurz.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware war nicht so sauber verarbeitet wie ich es mir gewünscht hätte.
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
auf die gartenschaukel mußte ich lange warten ,deshalb sollte ich 20 euro überwiesen bekommen.leider bis heute noch kein eingang. das dach der schaukel hängt schon nach den ersten regentropfen durch. deshalb habe ich noch eine abdeckhaube bestellt. leider giebt es sie nur in grün.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist sehr mangelhaft und für den Zweck für den es beworben wird ungeeignet
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war mit extremen Rissen im Holz versehen. Meine Reklamation wurde zurückgewiesen und mit einer leichten Preisreduktion beantwortet. Da es sich aber um Gartenmöbel handelt, sind starke Risse im Holz nicht akzeptabel, da diese aufquellen und das Holz weiter unter Spannung gerät. Ich benötige daher ein fehlerfreies Produkt.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht mal ein Stern verdient, habe am 29.05.2023 Rosenpavillon bestellt nie angekommen und Geld auch noch nicht zurück bezahlt bis jetzt Paypal eingeschaltet und wenn sich bald nichts tud werde Anwalt einschalten
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch keine Sendung angekommen, nachdem sie mir vor ein paar Tagen schon angekündigt wurde. Vielleicht liegt es am Transportunternehmen???
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Beschädigter Artikel, schlechter Service

Leider kam der Artikel beschädigt an. Auf Nachfrage wurde lediglich ein Preiserlass von 10€ angeboten. Ein Rücksendeetikett haben wir trotz mehrfacher Nachfrage noch nicht bekommen, obwohl es sich um eine Reklamation handelt
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung war sehr schnell das warst dann aber auch

Die Lieferung war sehr schnell. Jetzt kommt das negative die Verpackung vom neuen schreibtisch war total kaputt beim auspacken dann kam sofort der erste Schaden zum Vorschein das breite querblech war geknickt und verbeult dann sind an dem hauptträger Löcher eingestanzt die da garnicht hingehören dann fallen alle verschlusskappen aus den Rohren und sie halten auch nicht mehr. An den schwarzen Glasplatten ist von unten teilweise die beschichtung schon ab und das allerschlimmste ist das man für so einen Schrott 200 Euro bezahlt hat. Das war das erste und letzte Mal das ich dort was bestellt habe. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus dann müsst ihr euch nicht über so einen Mist ärgern.
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15.06.2023
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Prüft eure Produkte. Bei unserem Produkt hörte die Anleitung in der Hälfte auf und der Rest war Freestyle.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Reklamation

Der Versand war schnell, aber das Paket schien verklebt und der Schaukelstuhl wurde ohne Zubehör zum Zusammenbau geliefert. Nach schriftlicher und mündlicher Reklamation warten wir momentan noch auf eine Antwort.
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