aosom.deBewertungen:
1.336 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.337 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
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ES
Eva S.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
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UR
Ulla R.
Saarburg
Bewertungen für aosom.de
HK
Heiko K.
Schiffdorf
vor 5 Stunden
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vor 2 Tagen
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Rasche Lieferung
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vor 3 Tagen
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Lieferung war schnell super Ware
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vor 4 Tagen
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Die Verpackung und der Versand sollte man verbessern
Die Verpackung war bei Lieferung nicht beschädigt. Der Käfig war komplett zerlegt. Als ich den Käfig auspackte oh Gott. 45 min . haben ich gebraucht den Käfig gebraucht um die verklemmten und verhakten Teile zu entwirren ohne den Käfig zu beschädigen. Dennoch waren einige Teile sehr verbogen. Sogar so sehr das man die Käfigtüren nicht schließen konnte. Das müsste nun auch erstmal gerichtet werden. Dauerte etwas 30 min. Insgesamt war der Zusammenbau nicht einfach da die Beschreibung dazu nicht zu gebrauchen ist. Einfach schlecht beschrieben.
Wenn ich den Käfig nicht unbedingt gebraucht hätte,wäre er wieder zurück gegangen.
Bin echt enttäuscht.
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JH
Jana H.
Greifswald
vor 4 Tagen
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Tomatenhaus
Es tut mir leid das ich so bewerte, es ist die Wahrheit. Das Tomatenhaus stand noch keine Woche da ist schon die Folie gerissen. Nach paar Tagen ist an einer anderen Stelle die Folie gerissen. An beiden Stellen vom Reißverschluss aus. Ich hatte kein gutes Bauchgefühl schon beim Aufbau, es hat sich bestätigt, gleich an 2 Stellen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit Lieferung und Ware.
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vor 6 Tagen
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ABSOLUTE KATASTROPHE
Ich RASTE aus! Ich hab hier jetzt 2 mal einen beschissenen rosa Sessel bestellt
Beim ersten mal haben Teile gefehlt - der Kundenservice KATASTROPHAL!
Hab dann die selbe Scheiße nochmal bestellt, und wollte die erste Sendung retounieren (weil ZU VIELE Teile gefehlt haben).
Was ist? Die zweite Sendung kommt verspätet an UND ES FEHLEN 8 VON 15 TEILEN WIEEEEE KANN DAS SEIN ALTER
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Antwort von aosom.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, es tut mir leid, gern möchte ich weiterhelfen. Bei dem bestellten Sessel befinden sich die Zubehörteile in der Sitzfläche, könnten Sie dort bitte schauen. Ich sende Ihnen zusätzlich an ihre email die Anleitung, so dass Sie genau sehen, wo die Teile zu finden sind. Liebe Grüße ihr Aosom Team.
vor 6 Tagen
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UV
Uwe V.
Plauen
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Artikel wurde storniert. Warte noch immer auf die Rückzahlung.
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vor 7 Tagen
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TD
Thomas D.
Duisburg
vor 7 Tagen
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Händler versendet nicht. Storno bisweilen nicht erfolgt. Nie wieder.
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vor 7 Tagen
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Hab gartenmöbel bestellt ein tag später kam email dass die ware nicht erhältlich oder irgendwie was schief gelåuft
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vor 7 Tagen
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Lieferung abgesagt und Geld nicht gutgeschrieben worden
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vor 7 Tagen
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Lieferung schnell
Oualität der Gartenschaukel schlecht.
Lieferant wurde mit Fotos davon in Kenntnis gesetzt.
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung und die Balkon-Sesseln waren von sehr guter Qualität. Ein Punkt ziehe ich ab, weil Aosom keine kostenlose Rücksendung anbietet.
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AZ
Angelika Z.
Alfdorf
vor 9 Tagen
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Ich habe die Ware wie angekündigt noch immer nicht bekommen. Leider. Ich denke die Spedition ist überfordert. Ich hoffe aber, dass die Ware besser ist als die Spedition und bald ausgeliefert wird.
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vor 9 Tagen
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Schöne preisgünstige Möbel
Schöne Möbel, qualitativ zwar nicht überragend aber in Ordnung in Anbetracht des Preises. Leider ein paar Macken beim Auspacken entdeckt. Dafür extrem schneller Versand.
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vor 9 Tagen
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Meine Sendung wurde für Samstag angekündigt und ist bis jetztnicht zugestellt worden.
Also warum fragt man wie die Bestellung war?
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