aosom.deBewertungen:
1.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.412 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
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ES
Eva S.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
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UR
Ulla R.
Saarburg
Bewertungen für aosom.de
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht mal ein Stern verdient, habe am 29.05.2023 Rosenpavillon bestellt nie angekommen und Geld auch noch nicht zurück bezahlt bis jetzt Paypal eingeschaltet und wenn sich bald nichts tud werde Anwalt einschalten
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Der Versand war schnell, aber das Paket schien verklebt und der Schaukelstuhl wurde ohne Zubehör zum Zusammenbau geliefert. Nach schriftlicher und mündlicher Reklamation warten wir momentan noch auf eine Antwort.
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BS
Birgit S.
Düsseldorf
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den dritten hundebuggy von aosom bestellt.
Das linke Hinterrad fällt schon ab der zweiten Benutzung immer ab. Ich kann den buggy nicht benutzen, habe aber schon bezahlt.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware bis jetzt noch nicht erhalten,obwohl sie mir seit Dienstag angekündigt wurde.
GLS hat jetzt eben alles gelöscht,so das sie heute auch nicht angekommen wird.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität mittelmäßig
Die Räder mußten erstmal ausgerichtet werden, eine Metallwand wäre besser gewesen, die Beult nicht aus und schleift am Rad, hab mir mit klpboxen beholfen.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch keine Sendung angekommen, nachdem sie mir vor ein paar Tagen schon angekündigt wurde. Vielleicht liegt es am Transportunternehmen???
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachverfolgung ist mangelhaft beziehungsweise funktioniert nicht,telefonische nachfrage mangelhaft,
Ich mußte bei dem Spediteur persönlich nachfragen.
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Antwort von aosom.de
09.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aosom schätzt jede einzelne Meinung unserer Kunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet haben.
Sie können uns per Mail kontaktieren bzw. mehr Details über das Problem mitteilen. Wir würden Ihnen entsprechende Lösungsvorschläge anbieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Prüft eure Produkte. Bei unserem Produkt hörte die Anleitung in der Hälfte auf und der Rest war Freestyle.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Billiger Kratzbaum nicht stabil
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Antwort von aosom.de
14.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken bezüglich des Produkts mitgeteilt haben.
Aosom schätzt jede einzelne Meinung unserer Kunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet haben.
Ihr Feedback zum Produkt werden wir an die Produktabteilung weiterleiten. Die werden sich bemühen, die Qualität und die Kundenzufriedenheit des Produktes zu verbessern.
Wir hoffen, dass Ihre Zufriedenheit mit dem Einkauf bei Aosom beim nächsten Mal 100% erreichen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist sehr mangelhaft und für den Zweck für den es beworben wird ungeeignet
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware war nicht so sauber verarbeitet wie ich es mir gewünscht hätte.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei original VW Trägern nur bedingt einsetzbar. Gewinde zur Befestigung zu kurz.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware scheint eine Retoure zu sein, und das ist nicht schön sowas!
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation habe ich gesendet. Mal sehen was wird
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SB
Silke B.
Aschaffenburg
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beide Holzstühle wurden defekt geliefert
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind auf Lieferung sehr enttäuscht
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AB
Anja B.
Bad Wünnenberg
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was versprochen muss man halten.....
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Antwort von aosom.de
21.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben.
Aosom schätzt jede einzelne Meinung unserer Kunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet haben.
Wir danken Ihnen für Ihre große Geduld in dieser Angelegenheit und freuen uns, dass wir dieses Mal eine Lösung mit Ihnen gefunden haben. Wir hoffen, dass Ihre Zufriedenheit mit dem Einkauf bei Aosom beim nächsten Mal 100% erreichen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Drehstuhl schlecht fehlen .
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Antwort von aosom.de
11.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht in Ordnung ist.
Wir nehmen hiermit Ihre Reklamation an und werden Sie per Mail kontaktieren und Ihnen entsprechende Lösungsvorschläge anbieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dbd liefert unpünktlich aus!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Per reschnung bezahlen
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Antwort von aosom.de
14.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie Problem bei der Zahlung haben, können Sie uns per Mail kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team