Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Schnelle Lieferung und die Balkon-Sesseln waren von sehr guter Qualität. Ein Punkt ziehe ich ab, weil Aosom keine kostenlose Rücksendung anbietet.
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vor 5 Tagen
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Schöne preisgünstige Möbel
Schöne Möbel, qualitativ zwar nicht überragend aber in Ordnung in Anbetracht des Preises. Leider ein paar Macken beim Auspacken entdeckt. Dafür extrem schneller Versand.
Das Einzige was ich zu bemängeln habe ist die Lieferzeit die nicht eingehalten wurde wie angekündigt (4 statt 2 Tage)
Ansonsten alles gut, war schnell u. einfach aufzubauen
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung. Schön und robust. An einem Griff waren keine Bohrungen für die Schrauben. Konnten wir zum Glück selbst machen. Deshalb ein Stern weniger.
Artikel übersichtlicher und verständlich machen.
Hatte eigentlich 2er Set strandmatte von Outsunny bestellt dachte ich zumindest. Weil es so angegeben ist .
Als ich jedoch die Bestellung erhalten habe war es nur 1.
Irreführend. Enttäuscht.
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25.04.2024
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25.04.2024
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Ich habe keine zeitnahe Bestellnachricht mit Sendenummer bekommen sodass ich angerufen habe . Dame war sehr nett und hilfsbereit.
Der erste Eindruck ist gut, die Zukunft wird es zeigen.
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23.04.2024
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Sehr gute und robuste Konstruktion. Einfacher Zusammenbau. Insgesamt gute Qualität.
Die Haltegurte der Tasche könnte man noch verbessern.
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21.04.2024
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Finde es schade dass Anliegen nur per Mail vorgebracht werden können. Habe angerufen weil ein Teil bei der Bestellung gefehlt hat und mir wurde gesagt, es geht nur per Mail. Die Bilder habe ich zuvor tatsächlich per Mail geschickt.
Ansonsten ist der Service ganz gut, hat alles geklappt. Ich denke dabei auch an ältere Menschen, die das per Mail alleine nicht regeln können. Die haben dabei mehr Ärger
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