Hatte vor 12 Jahren eine Schiebetoranlage gekauft gehabt und am 17 Mai ging sie kaputt. Daraufhin im Onlineshop nachgeschaut und festgestellt das sich in der Zeit einiges geändert hat. Also sofort zum telefonieren angefangen und ein Berater hatte mir sofort helfen können und ich habe am Freitag den 17 Mai noch vor 14:00 die Bestellung auslösen können. Meine Bestellung wurde mir am 21 Mai circa 15.00 zugestellt. Ich kann nur 10 von 10 Punkten vergeben, einfach nur TOP 👍 VON ATTAS vielen Dank für Ihre Unterstützung
Keine Info zu Lieferverzug; nach erstem Nachtelfonieren nach drei Tagen da keine Nachricht zur Lieferung stellte man fest, dass das Paket noch nicht versandt wurde-man versprach Rückinfo an gleichem Tag; nach drei Tagen erneut nachgefragt da wieder keine Info - erst danach konnte man teilweise weiterhelfen; Bestellung 12.03. - Lieferung 23.03. obwohl Teile angeblich ab Lager lieferbar waren
Habe einen Artikel zu retournieren bei dieser Firma ist jedoch niemand telefonisch erreichbar deshalb habe ich das Paket heute zurück gesendet
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Antwort von ATTAS Shop
28.05.2024
Guten Tag,
wir sind telefonisch von Montag-Freitag von 08:00 - 12.00 Uhr und von 13:00 Uhr - 17:00 Uhr erreichbar. Innerhalb der Öffnungszeiten antworten wir aber auch per E-Mail an die info@attas.de 😊
Bin Wiederholungs-Käufer bei ATTAS, mich überzeugen die Detailgenauigkeit der Erklärung, die übersichtliche Webseite und dar Service bei Rückfragen!
Kurzum…
… Empfehlenswert.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf war einfach und unkompliziert. Dank Paypal und co war die Bestellung schnell erledigt und die Ware ging am nächsten Tag geleuchtet per DHL in den Versand.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kontakt gute Ware -> passt
Freundlicher Kontakt
Gute Ware
Versand war nicht rasant wegen ein paar Tagen Lagerleerstand bei Attas aber alles OK!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Komplette Bestellung ist angekommen.
Eine sehr übersichtliche Internetseite.
Wir bestellen gerne wieder.