ATTAS ShopBewertungen:
1.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
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Gut gefallen: Spontane zügige Lieferung. Im Wesentlichen so, wie es beschrieben war.
Nicht ganz so gut, deshalb keine fünf Sterne: Die Beschreibung z.Bsp.: das Bohrbild am Bügel war genau spiegelverkehrt anders als am vorhandenen Original. Dies war leider aus der Beschreibung raus nicht erkennbar. Ich hab dann deshalb die Gussrolle auf den alten Bügel montiert. Dann flogen mir bei der Demontage die Walzenlagerrollen entgegen. Ich hab es aber hingekriegt.
All dies müsste, denk ich, aber nicht unbedingt sein.
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JK
Josef K.
Neunkirchen
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
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Keine Info zu Lieferverzug; nach erstem Nachtelfonieren nach drei Tagen da keine Nachricht zur Lieferung stellte man fest, dass das Paket noch nicht versandt wurde-man versprach Rückinfo an gleichem Tag; nach drei Tagen erneut nachgefragt da wieder keine Info - erst danach konnte man teilweise weiterhelfen; Bestellung 12.03. - Lieferung 23.03. obwohl Teile angeblich ab Lager lieferbar waren
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Bewertungen für ATTAS Shop
11.02.2024
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06.02.2024
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29.01.2024
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28.01.2024
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Gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung, trotz Wochenende dazwischen! Frachtkosten sind bei größeren Gegenständen sehr teuer.
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BK
Bernd K.
Horgenzell
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach Voraus-Zahlung 25.01.24 nicht eingetroffen
Lieferung nach Voraus-Zahlung 23.01.24
am 25.01.2024 immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von ATTAS Shop
26.01.2024
Hallo Bernd,
Zahlungseingänge die bei uns bis 13 Uhr eintreffen werden in der Regel noch am selben Tag an den Paketdienst Übergeben. Spätere Zahlungseingänge von Bestellungen können leider erst am folgenden Werktag versendet werden.
Der Warenausgang Ihres Pakets war daher 25.01. und wird voraussichtlich noch heute am 26.01. bei Ihnen eintreffen. Entsprechend der vorhergesagten Lieferzeit im Onlineshop sind wir noch innerhalb der 1-3 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ATTAS-Team
23.01.2024
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22.01.2024
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Leider war ein Teil falsch geliefert aber das Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Hier werde ich immer wieder gerne kaufen.
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22.01.2024
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20.01.2024
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Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
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Antwort von ATTAS Shop
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für die verspätete Anlieferung. Tatsächlich hingen die Pakete fast 4 Tage im GLS Zieldepot fest.
Die Lieferung sollte aber gestern noch komplett bei Ihnen ausgeliefert worden sein.
12.01.2024
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Bekommen die Lieferung zu spät, Wir fliegen am Dienstag den 16.1. nach Südafrika
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Antwort von ATTAS Shop
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht rechtzeitig eingetroffen ist und Unannehmlichkeiten für Ihre Reise nach Südafrika verursacht hat. Wir möchten uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass wir Ihre Ware am nächsten Werktag versendet haben. Bedauerlicherweise wurde die Zustellung jedoch durch einen unglücklichen Vorfall im DHL-Verteilzentrum verzögert, wodurch Ihr Paket nicht rechtzeitig erfasst wurde.
Wir verstehen die Wichtigkeit Ihrer Bestellung, insbesondere vor Ihrer geplanten Reise, und bedauern zutiefst, dass die Zustellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir stehen in engem Kontakt mit DHL, um die genaue Ursache dieser Verzögerung zu klären und sicherzustellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um solche Situationen in Zukunft zu verhindern.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Ihre Reise dennoch angenehm verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
ATTAS Service-Team
07.01.2024
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Die Abwicklung der Bestellung und des Vorgangs war perfekt. Die Auslieferung erfolgte Zeitnah.
Einziger Makel war, dass der Fahrer der Spedition uns nicht telefonisch vor Anlieferung verständigt hat. Das Paket wurde bei starkem Regenwetter einfach in der Auffahrt abgestellt.
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NS
Nikolaus S.
Bruckmühl
05.01.2024
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Passt nicht!
Es wurden Schrauben mitgeliefert die überhaupt nicht in die Schiene passen - das hat für einigen Ärger und Verzögerung gesorgt. Das enttäuscht mich bei einem "Fachlieferanten"!
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Antwort von ATTAS Shop
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Allerdings hatten Sie keinerlei Schrauben oder Befestigungsmaterial für die Schiene bestellt und es sind auch keine im Lieferumfang enthalten. Gerne würde Ihnen aber unser Kundenservice unter info@attas.de helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ATTAS-Team
04.01.2024
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17.12.2023
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SM
Sven M.
Alzey
12.12.2023
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10.12.2023
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Lieferung wie immer sehr schnell und problemlos. Das Hakenschloss allerdings nach wie vor in der Mechanik mangelhaft
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07.12.2023
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06.12.2023
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04.12.2023
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Kurze Lieferzeit 👍, I'm gelieferten Antrieb Nice sind keine Befestigungs Materialen mit geliefert bzw für die Schienen zusammen Schrauben würden nur 4 Stück Schrauben mit Muttern geliefert. Laut Einbau Anleitung sollten es 16 Stück sein. 👎👎
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29.11.2023
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