Hatte vor 12 Jahren eine Schiebetoranlage gekauft gehabt und am 17 Mai ging sie kaputt. Daraufhin im Onlineshop nachgeschaut und festgestellt das sich in der Zeit einiges geändert hat. Also sofort zum telefonieren angefangen und ein Berater hatte mir sofort helfen können und ich habe am Freitag den 17 Mai noch vor 14:00 die Bestellung auslösen können. Meine Bestellung wurde mir am 21 Mai circa 15.00 zugestellt. Ich kann nur 10 von 10 Punkten vergeben, einfach nur TOP 👍 VON ATTAS vielen Dank für Ihre Unterstützung
Keine Info zu Lieferverzug; nach erstem Nachtelfonieren nach drei Tagen da keine Nachricht zur Lieferung stellte man fest, dass das Paket noch nicht versandt wurde-man versprach Rückinfo an gleichem Tag; nach drei Tagen erneut nachgefragt da wieder keine Info - erst danach konnte man teilweise weiterhelfen; Bestellung 12.03. - Lieferung 23.03. obwohl Teile angeblich ab Lager lieferbar waren
Gut wäre ein darauf hinzuweisen, dass die Anlaufschuhe nicht dabei sind.
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Antwort von ATTAS Shop
23.02.2024
Vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns eine Konstruktive Bewertung da zu lassen.
Der exakte Lieferumfang ist bei dem von Ihnen bestellten Artikel angegeben. Es ist aber leider nicht möglich
alles anzugeben was nicht dabei ist.
Gerade die von Ihnen angesprochenen Auflaufschuhe werden von den meisten Kunden selbst gemacht. Grundsätzlich ist hier nämlich auch ein kurzes Blechstück möglich, auf das der Kopfdeckel auffahren kann um die Laufrollenböcke zu entlasten.
Lieferung nach Voraus-Zahlung 25.01.24 nicht eingetroffen
Lieferung nach Voraus-Zahlung 23.01.24
am 25.01.2024 immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von ATTAS Shop
26.01.2024
Hallo Bernd,
Zahlungseingänge die bei uns bis 13 Uhr eintreffen werden in der Regel noch am selben Tag an den Paketdienst Übergeben. Spätere Zahlungseingänge von Bestellungen können leider erst am folgenden Werktag versendet werden.
Der Warenausgang Ihres Pakets war daher 25.01. und wird voraussichtlich noch heute am 26.01. bei Ihnen eintreffen. Entsprechend der vorhergesagten Lieferzeit im Onlineshop sind wir noch innerhalb der 1-3 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ATTAS-Team
Gut gefallen - Nicht ganz so gut, deshalb keine fünf Sterne:
Gut gefallen: Spontane zügige Lieferung. Im Wesentlichen so, wie es beschrieben war.
Nicht ganz so gut, deshalb keine fünf Sterne: Die Beschreibung z.Bsp.: das Bohrbild am Bügel war genau spiegelverkehrt anders als am vorhandenen Original. Dies war leider aus der Beschreibung raus nicht erkennbar. Ich hab dann deshalb die Gussrolle auf den alten Bügel montiert. Dann flogen mir bei der Demontage die Walzenlagerrollen entgegen. Ich hab es aber hingekriegt.
All dies müsste, denk ich, aber nicht unbedingt sein.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung und des Vorgangs war perfekt. Die Auslieferung erfolgte Zeitnah.
Einziger Makel war, dass der Fahrer der Spedition uns nicht telefonisch vor Anlieferung verständigt hat. Das Paket wurde bei starkem Regenwetter einfach in der Auffahrt abgestellt.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferzeit 👍, I'm gelieferten Antrieb Nice sind keine Befestigungs Materialen mit geliefert bzw für die Schienen zusammen Schrauben würden nur 4 Stück Schrauben mit Muttern geliefert. Laut Einbau Anleitung sollten es 16 Stück sein. 👎👎
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens was ATTAS betrifft! Zusteller GLS unglaublich. DREI Anläufe!!! nicht nötig sowas. Beim zweiten erscheinen keine Ware dabei. Lieferung erst bei dritten Erscheinen komplett!
Ablauf der Bestellung, Qualität der Ware und Lieferzeit voll in Ordnung.
Die Sägeschnitte der Profilschiene waren ziemlich schief und nicht entgratet.
So gibt man keine Ware raus.
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Antwort von ATTAS Shop
28.08.2023
Vielen Dank für die konstruktive Kritik, damit kann man arbeiten.
Wir leiten die Anweisung zur sorgfältigeren Bearbeitung der Zuschnitte
an unser Lager weiter.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Teil falsch geliefert aber das Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Hier werde ich immer wieder gerne kaufen.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Advies (Whatsapp). Mehr Information uber Produkt und mehr Abbildungen. Schade das die Versendkosten so teuer sind.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie immer sehr schnell und problemlos. Das Hakenschloss allerdings nach wie vor in der Mechanik mangelhaft
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lief schnell und unkompliziert. Ware ok. Beschreibung im Netz könnte etwas ausführlicher sein.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung leider war die schraube mit 40er Länge zu kurz
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war schnell und richtig schnell geliefert
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Importierte Bewertungen
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