novado.deBewertungen:
729 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
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Seitens Novado soweit alles super. Aber DHL ist anscheinend nicht so scharf auf den Transport. Um Umstände zu reduzieren bestelle ich die Lieferung (zuletzt 15 Trays) direkt zur Abholstation. Der Zustand der Pakete bei der Abholung lässt aber auf wenig Gegenliebe vermuten. Bisher war aber der Inhalt wenigstens tip top.
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Titel: Enttäuschender Kundenservice bei Novado Shop
Datum der Erfahrung: [Datum]
Liebes Novado Shop-Team,
es fällt mir schwer, meine Unzufriedenheit mit Ihrem Kundenservice zum Ausdruck zu bringen. Am [Datum] habe ich einen Make-up-Koffer bei Ihnen erworben, jedoch entsprach er nicht meinen Erwartungen. Daher entschied ich mich, den Koffer umgehend zurückzugeben.
Leider gestaltete sich die Rüc
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Bewertungen für novado.de
20.05.2023
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info erhalten.
Keine Info erhalten, dass ein Teil der Bestellung nicht mehr lieferbar ist und erst auf Nachfrage wird mitgeteilt, dass der Differenzbetrag zurückerstattet wird. Am 14.5. bestellt und direkt per Paypal bezahlt 20.5. immer noch kein Geld zurück erhalten.
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Antwort von novado.de
25.05.2023
Guten Tag,
die Rückerstattung des Kaufbetrages ist bereits erfolgt und durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet worden.
Hin und wieder kann es etwas dauern bis die Rückerstattung vom System verarbeitet worden ist und Ihnen der Betrag Gutgeschrieben wird.
Die besten Grüße
Dein Team vom novado Online-Shop!
20.05.2023
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Bis jetzt war ich immer zufrieden, aber bis jetzt weiß ich nicht wann meine Bestellung versendet wird, habe vor einer Woche bestellt.
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Antwort von novado.de
25.05.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Bestandsdifferenz des Artikels, weshalb dieser nicht vollständig versendet werden konnte. Die Rückerstattung des Kaufbetrages wurde bereits angewiesen und müsste Ihnen bereits eingegangen sein.
Zusätzlich wird unser Kundenservice Sie kontaktieren und Ihnen als Entschädigung einen 15€ Gutscheincode generieren.
Die besten Grüße
Dein Team vom novado Online-Shop!
20.05.2023
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17.05.2023
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17.05.2023
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Einfache und schnelle Lieferung. Jeder Zeit wieder.
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16.05.2023
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Schnelle Lieferung, tolle Auswahl
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16.05.2023
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15.05.2023
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Ausgesprochen netter Kundenservice! Schneller Versand! Alles bestens!
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15.05.2023
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Lieferung war sehr zügig
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TJ
Thomas J.
Oer-Erkenschwick
14.05.2023
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Schnelle Lieferung, alles wie bestellt geliefert
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14.05.2023
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14.05.2023
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Schnelle Lieferung, super Ware
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13.05.2023
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Schnell, gut, günstig!
Schnell, korrekt und tolle Auswahl zu fairen Preisen! Einfach empfehlenswert 👍🏼
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AM
Andreas M.
Gelsenkirchen
13.05.2023
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Das erste Paket war super schnell da.
Das 2und dritte Paket ist erst gestern in die packstation geliefert worden und liegt noch dort.
Da kann aber Novado nichts für.
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13.05.2023
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13.05.2023
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Schnelles einkaufen im online— Shop, guter Rabatt und wie immer eine superschnelle Lieferung :)
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12.05.2023
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12.05.2023
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Großartig!
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