novado.deBewertungen:
735 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.376 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
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Seitens Novado soweit alles super. Aber DHL ist anscheinend nicht so scharf auf den Transport. Um Umstände zu reduzieren bestelle ich die Lieferung (zuletzt 15 Trays) direkt zur Abholstation. Der Zustand der Pakete bei der Abholung lässt aber auf wenig Gegenliebe vermuten. Bisher war aber der Inhalt wenigstens tip top.
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
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Titel: Enttäuschender Kundenservice bei Novado Shop
Datum der Erfahrung: [Datum]
Liebes Novado Shop-Team,
es fällt mir schwer, meine Unzufriedenheit mit Ihrem Kundenservice zum Ausdruck zu bringen. Am [Datum] habe ich einen Make-up-Koffer bei Ihnen erworben, jedoch entsprach er nicht meinen Erwartungen. Daher entschied ich mich, den Koffer umgehend zurückzugeben.
Leider gestaltete sich die Rüc
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Bewertungen für novado.de
25.05.2023
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Eine sehr schnelle Lieferung 👍Top Zustand 😀besser geht es nicht 🙋♀️
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24.05.2023
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung ! Bin immer wieder sehr zufrieden
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23.05.2023
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Super schnell, ordentlich verpackt...alles super
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23.05.2023
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
top alles erwartet wie sonst…
top alles erwartet wie sonst undVerpackung gute , Lieferung Schnelle
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Kundenbetreuung
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22.05.2023
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Super Shop
Die Qualität und Optik der Produkte sind sehr gut. Die Lieferung und Verpackung wie immer top organisiert.
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22.05.2023
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21.05.2023
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21.05.2023
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20.05.2023
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Alles super! Schnell und so wie bestellt
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20.05.2023
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20.05.2023
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Keine Info erhalten.
Keine Info erhalten, dass ein Teil der Bestellung nicht mehr lieferbar ist und erst auf Nachfrage wird mitgeteilt, dass der Differenzbetrag zurückerstattet wird. Am 14.5. bestellt und direkt per Paypal bezahlt 20.5. immer noch kein Geld zurück erhalten.
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Antwort von novado.de
25.05.2023
Guten Tag,
die Rückerstattung des Kaufbetrages ist bereits erfolgt und durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet worden.
Hin und wieder kann es etwas dauern bis die Rückerstattung vom System verarbeitet worden ist und Ihnen der Betrag Gutgeschrieben wird.
Die besten Grüße
Dein Team vom novado Online-Shop!
20.05.2023
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Bis jetzt war ich immer zufrieden, aber bis jetzt weiß ich nicht wann meine Bestellung versendet wird, habe vor einer Woche bestellt.
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Antwort von novado.de
25.05.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Bestandsdifferenz des Artikels, weshalb dieser nicht vollständig versendet werden konnte. Die Rückerstattung des Kaufbetrages wurde bereits angewiesen und müsste Ihnen bereits eingegangen sein.
Zusätzlich wird unser Kundenservice Sie kontaktieren und Ihnen als Entschädigung einen 15€ Gutscheincode generieren.
Die besten Grüße
Dein Team vom novado Online-Shop!
20.05.2023
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