GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 01.04.2023
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Bewertungen für bremer-weinkolleg.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
01.01.2023
Der Bestellprozess funktionierte recht reibungslos. Nach einigen Tagen gab es eine Info, dass eine Flasche nicht mehr verfügbar wäre, aber da konnte man sich auf einen Austausch einigen ohne die Bestellung zu beeinträchtigen. Die ziemlich lange Lieferzeit (knapp zwei Wochen) und die konfuse Kommunikation zu Versanddatum etc. wirkten etwas unprofessionell. Aber verpackt wurde gut und die Flaschen kamen alle einwandfrei an.
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Relevanteste kritische Erfahrung
09.03.2023
Ich habe nach der Bestellung gemerkt, dass eine Position nicht dem gewünschten Format entsprach. Um weitere Aufwände und Unannehmlichkeiten zu ersparen, habe ich direkt darum gebeten, die Flasche nicht zu versenden, um von einer Rücksendung - und somit auch Kosten für den Händler - absehen zu können.
Es wurde weder auf meine E-Mail geantwortet, noch die Bestellung angepasst und somit die Flasche versendet, die ich nun zurück senden muss! Auch auf meine weiteren E-Mails kam bisher (zwei Wochen nach Bestellung) keine einzige Rückmeldung.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet, auf Anliegen nicht eingegangen.
Zumindest habe ich nun einen Link bzgl. der Bewertung erhalten - wahrscheinlich interessiert jedoch auch dieses Feedback die Mitarbeiter des Bremer Wein Kolleg genau so wenig wie mein Anliegen und E-Mails.
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Bewertungen für bremer-weinkolleg.de
Verifizierte Bewertung
16.03.2023
Von der Bestellung bis zur Liederung ist alles gut gelaufen. Ich würde mir lediglich mehr Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. Paypal, direktüberweisung o.ä. wünschen.
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Verifizierte Bewertung
Gute Weine Beschreibung und schnelle Lieferung
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Verifizierte Bewertung
13.03.2023
Weine sind gut, aber preislich zu hoch.
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15.03.2023
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12.03.2023
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Auf telefonische Rückfrage ist mir mitgeteilt worden, dass meine Bestellung "im System hängen geblieben" sei; das komme leider manchmal vor.
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Antwort von bremer-weinkolleg.de
28.02.2023
Lieber Kunde,
entschuldigen Sie bitte, dass Ihre Bestellung nicht schnell genug bearbeitet wurde. Wir untersuchen diese Fälle und verbessern die Schnelligkeit und Qualität der Bearbeitung fortlaufend. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.
Viele Grüße,
Ihr Bremer Weinkolleg
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14.02.2023
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02.02.2023
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07.02.2023
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01.01.2023
Der Bestellprozess funktionierte recht reibungslos. Nach einigen Tagen gab es eine Info, dass eine Flasche nicht mehr verfügbar wäre, aber da konnte man sich auf einen Austausch einigen ohne die Bestellung zu beeinträchtigen. Die ziemlich lange Lieferzeit (knapp zwei Wochen) und die konfuse Kommunikation zu Versanddatum etc. wirkten etwas unprofessionell. Aber verpackt wurde gut und die Flaschen kamen alle einwandfrei an.
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28.01.2023
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27.01.2023
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14.01.2023
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13.01.2023
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25.01.2023
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27.12.2022
Gute Auswahl an Weinen. Alles schnell alles gut. Nur die Flaschen sind ein bisschen doll im Karton hin und her gerutscht.
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15.12.2022
Schnelle Antwort vom Verkäufer.
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21.12.2022
Lieferung hat etws gedauert
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