Auch Spitzenkräfte machen Fehler - leider wurde anfangs die falsche Farbe geliefert.
Der Kundenservice hat sehr professionell reagiert, äußerst schnell und freundlich wurde der Fehler durch Ersatzlieferung behoben und die Abholung der Retoure organisiert. Wir sind von der Qualität der Ware begeistert und könne den Pavillon Mirador uneingeschränkt empfehlen. Ebenso die Spedition Hermes, Danke!
Guter Kundeservice. Allerdings brauchte die Ware teilweise deutlich länger als die angegebene Lieferzeit auf der Website (z.B. 11 Werktage, anstatt 2-3), ein Produkt kam beschädigt an und nachdem schnell die Zusendung von Ersatzteilen eingeleitet wurde (deshalb guter Kundenservice) kam von zwei kaputten Teilen nur eins richtig an. Das andere war ein falsches Teil, weshalb ich nochmals den Kundenservice kontaktieren musste, damit ich auch das zweite erhalten konnte.
Die Lieferung war etwas länger wegen Feiertage,die Ware war sehr gut verpackt und der Pavillion sehr gutverarbeitet.
Zwei Teile hatten einen Kratzer der aber auf dem Dach ist und nicht zu sehen ist.
Gerne wieder...
Ludwig
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vor 13 Tagen
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Toller Service, auch bei Nachfragen und kleinen Problemen schnelle und kompetente Hilfe!
Der aufbau der Pergola war durch nummerierung der Kartons und Teile recht einfach und problemlos.
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05.05.2024
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pergola
Zügige Lieferung, sehr solide verpackt, Flotter Aufbau, dauert aber länger, als im Prospekt beschrieben
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vor 4 Tagen
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Sehr guter Service und Kontakt .
Sehr schnell und löst Probleme sehr schnell .
Sehr zu empfehlen
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18.05.2024
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Schnelle und problemlose Geschäftsabwicklung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
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06.05.2024
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TipTop
Freundlicher und kompetenter Kundenservice. Ware sehr qualitativ hochwertige.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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