Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige und stabile Qualität der Produkte hervor. Besonders gelobt werden auch die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, und auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter findet vielfach positive Erwähnung. Der Aufbau der Produkte wird mehrheitlich als einfach und gut machbar empfunden, und die Aufbauanleitungen gelten überwiegend als leicht verständlich und detailliert. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei einzelnen Produktkomponenten. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Erreichbarkeit des Kundenservices. Zudem werden gelegentlich unklare Detailzeichnungen oder Perspektiven in den Aufbauanleitungen kritisiert. Auch die Logistikpartner oder Lieferzeitpunkte stehen vereinzelt in der Kritik, und manche Kunden wünschen sich Verbesserungen beim Werkzeug und bei Detailskizzen für den Aufbau.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenheimundgarten24.de
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Verifiziert
Kundenservice vor der Bestellung und danach ist ausgezeichnet!
Die gelieferte Pergola 4x3 m mit e-Motor und Beleuchtung entspricht in Qualität und Verarbeitung unseren Vorstellungen.
Verbesserungsfähig ist die Aufbauanleitung, weil in manchen Detailbildern anscheinend die Perspektive geändert ist und nicht klar ist, wo "vorne bzw. hinten" ist.
Aber für den erfahrenen Handwerker ist das zwar lästig, schlußendlich jedoch kein Problem.
Verifiziert
Lamellen Pergola
Die Lamellen Pergola ließ sich wirklich gut aufbauen, wenn man einwenig handwerkliches Geschick hat. Es hat alles wunderbar gepasst. Oft sind Schrauben zu viel, falls mal eine verloren geht. An einer Stelle ist eine Spezialschraube kaputt gegangen und genau von dieser war keine zusätzlich . Also mußte mein Mann in den Baumarkt fahren.
Wir sind mit der Qualität sehr zu frieden, es macht einen stabilen Eindruck, hoffen wir nur noch, daß die Pergola langlebig ist. Das Rollo ist sehr nützlich gegen die tiefe Abendsonne.
Verifiziert
Empfehlenswert. Schneller Versand durch Hermes. Das Zubehör wie Schrauben und andere Kleinteile waren vollständig, teilweise sogar ein paar mehr. Einzig die Abbildungen auf der Bauanleitung zum Teil verwirrend. Mit zeitweise 3 Personen war die Pergola in ca. 5 Stunden aufgebaut.
Verifiziert
Schnelle und pünktliche Lieferung. Qualität der Carportteile sind als hochwertig zu bezeichnen. Ich habe das Carport noch nicht aufgebaut, da die Fundamente erst aushärten mussten. Der Aufbauplan war wegen der 2 verschiedenen Maßen in den Zeichnungen etwas verwirrend. Bei genauem Hinschauen jedoch logisch und passend. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Verifiziert
Alles problemlos; die Abwicklung der Bestellung und die Lieferung. Die Pergola konnten wir als absolute Laien zu zweit in ein paar Stunden aufbauen. Bei der Montage der Seitenteile auf die Lamellen hätte ich mir ein besseres Detailskizze gewünscht. Top Qualität und sieht wunderschön aus!
Verifiziert
Die Konstruktion und Zusammenbau der Pergola ist gut und durchdacht.
Aufbauzeit mal 2 ist auch OK
Was man verbessern könnte sind die Imbusschlüssel zum Aufbau das ist Chinaschrott die sind nach dem Zusammenbau der Lamellen nicht mehr zu gebrauchen
Sonst ist alles gut sogar die Verpackung ist optimal
Verifiziert
Zuverlässige Firma
Von der Bestellung bis zur Lieferung der Pergola hat alles sehr gut geklappt. Preis-Leistung ist o.k., da auch keine Speditionskosten. Vereinbarte Termine wurden eingehalten. Bezahlung über PayPal hat wunderbar funktioniert. Würden immer wieder hier bestellen.
Verifiziert
Leider kamen 2 der vier Teile mit leichten Beschädigungen an.
Teils unsichtbar in den Lamellen aber auch 2 deutliche Kratzer am rahmen ...welche wohl auch nicht auf achlechte Verpackung zurückzuführen sind. Der Liefertermine war extrem unangenehm.
Ausländische sprechend andauernd über mich tuschelnd und unverfrohren .
Direkte Aufforderung für Trinkgeld und zum Kaffee kochen ...
Nun sind die Teile aufgestellt und wirken etwas instabil im Verhältnis zum restlichen pavillion eines anderen Herstellers
Verifiziert
Produkte und Lieferung top, Service flop
Von den Produkten und der Lieferung gebe ich voll Punktzahl. Von der Erreichbarkeit des Kundenservice bin ich sehr unzufrieden. Das Portal kann nicht wirklich genutzt werden, da mir permanent eine fehlende Freigabe bei den Datenschutzbestimmungen angezeigt wird, obwohl alles akzeptiert wurde. Auch beim nutzen diverser Geräte und Browsern wird mir der Fehler angezeigt. Ich bin verzweifelt auf der Suche nach einem Ersatzteil und erhalte keine Hilfe.
Verifiziert
Pergola entspricht den Prospektversprechungen. Sie ist ein Schmuckstück in unserem Garten.
Sie ist wertig und funktionell. Aufbau war überraschend einfach. Lieferung war schneller als angegeben. Sonnenrollo war noch einfacher zu montieren.
Verifiziert
Sehr gut verpackt top Qualität
Sehr gut verpackt, alle Teile foliert, gute sehr leicht verständliche Montageanleitung.Top Qualität.
Die Montageanleitung von der Internetseite ist noch genauer und detaillierter beschrieben als die mitgeschickte Montageanleitung.
Verifiziert
Lieferung zeitnah und sehr gut verpackt.
Aufbau Anleitung einfach und zu zweit kein Problem
Nach Fertigstellung sind wir sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr robuste Bauform sied gut aus.Aber zuviele Einzelteile.kleiner Lackschaden wäre schön gewesen wenn da ein lackstift bei gewesen wäre.
Vielleicht kann man ja ein nach ordern.
Kostenlos.
Verifiziert
Sonnenschutzrollo
Sehr guter Sonnenschutz, man kann durchsehen und die Luft kann zirkulieren.
Gute Qualität, leicht anzubringen.
Verifiziert
Toller Service
Ich hatte ein technisches Problem nach dem Aufbau. Der Service hat mir sehr schnell und sehr kompetent geholfen. Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Top Ware
Die Pergola hat eine wirklich gute Qualität. Alles ist penibel beschrieben und markiert. Es kann nichts schief gehen.
Verifiziert
Pergola 4x3m, Service Top!
Ich hätte mir die Qualität besser vorgestellt, die Lamellen sind sehr dünn. Vielleicht hätte ich gleich mehr Geld ausgeben sollen um die Premium Variante zu kaufen. Ansonsten bin ich aber zufrieden und alles ist sehr gut verpackt. Der Service ist auch sehr gut .
Gerne wieder!
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferzeit betrug 10 Tage. Die Qualität der Pergola ist sehr gut und der Aufbau ist mit etwas handwerklichem Geschick zu zweit zu bewerkstelligen.
Gerne wieder...
Verifiziert
Die Qualität der Perfola ist besser als erwartet!
Der Kontakt mit dem Kundenservice war äußerst freundlich und kompetent und führte schnell zu einer kulanten Lösung.
Verifiziert
Top Kundenservice
Besonders gefallen hat mir das nach der Bestellung nochmal nachgefragt wurde welche Pergola wir haben, um sicher zu stellen das der bestellte Artikel auch dazu passt. Toller Service....!
