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heimundgarten24.de
Bewertungen:

504 Bewertungen in den letzten 12 Monaten717 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.12.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heimundgarten24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch Spitzenkräfte machen Fehler - leider wurde anfangs die falsche Farbe geliefert. Der Kundenservice hat sehr professionell reagiert, äußerst schnell und freundlich wurde der Fehler durch Ersatzlieferung behoben und die Abholung der Retoure organisiert. Wir sind von der Qualität der Ware begeistert und könne den Pavillon Mirador uneingeschränkt empfehlen. Ebenso die Spedition Hermes, Danke!

Relevanteste negative Bewertung

09.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Direkt nach dem Bestellvorgang wurde man darüber informiert, dass bei Lieferung zwingend jemand einen ganzen Tag vor Ort sein muss um mit abzuladen. Dieser Hinweis wäre bereits schon beim Bestellvorgang von Vorteil. Bei der telefonischen Terminvereinbarung mit der Spedition, hieß es dann, dass nicht wirklich mit abgeladen werden muss, sondern viel mehr der Empfang zu quittieren ist. Als die Spedition dann kam, war die Verständigung schwierig (kein Deutsch oder wenigstens Englisch). Die Pakete mit insgesamt mehreren hundert Kilo mussten nun doch gemeinsam mit dem Fahrer abgeladen werden. Das Abladen ist nur mindestens zu zweit und dann mit zwei kräftigen Personen machbar! Leider hatte das Fahrzeug keine hydraulische Ladebordwand. Auch gab es keine Art von Transportmittel, die das Abladen irgendwie ermöglichen oder erleichtert hätten (siehe Foto). So wurden die Pakete mehr schlecht als recht und unter Protest des Fahrers gemeinsam abgeladen – so sahen die Pakete dann auch aus (Beschädigungen). Jetzt wird sicher argumentiert, dass ich mich in diesem Fall an die Spedition wenden soll – jedoch habe ich einen Kaufvertrag mit HeimUndGarten24 und nicht mit der Spedition. Grundsätzlich sollte hier auch nochmal auf die Bedingungen der Fahrer hingewiesen werden, die täglich mehrere solche Aufträge abarbeiten müssen. Ich denke viele Kunden wären bereit entsprechende Versandkosten zu bezahlen, so dass auch eine gefahrloses Anliefern und Abladen gewährleistet wären. Viele Grüße Fam. Kretzschmar
TK
Tino K.
Chemnitz
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Bewertungen für heimundgarten24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Laden hat von der Bestellung bis zur pünktlichen Anlieferung alles funktioniert.Selbst ein paar fehlende Schrauben wurden ohne große Bürokratie nach einem Telefongespräch promt und unverzüglich nachgeliefert. Immer wieder gerne.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette Service Hotline. Die Pergola ist hochwertig und die Lieferung klappte auch einwandfrei.
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TH
Thorsten H.
Rienharz
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung bei einer Reklamation, schnell und unbürokratisch. Alles bestens. Thorsten Holasek
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, super schnell geliefert, Aufbau etwas kompliziert ca 30 Min. Pro Stuhl
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CE
Conny E.
Hamburg
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Angebot, gute Qualität

Schneller Versand, gute Qualität, tolles Angebot
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super schnell gelaufen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt und Aufbau war auch leicht. Leider waren einige Teile nicht gut entgratet.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, wie im Text beschrieben, gute Qualität, Preis Leistung Top
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KS
karin s.
berlin
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die telefonische Hilfe war super. Auch die schnelle Lieferung

Die telefonische Hilfe war super, hatte Probleme mit Klarna.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf und ein super Preis/Leistungs-Verhältnis👍
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung tolle qualität
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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